2023 互联网年末翻车秀

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深夜你正在沉睡,宕机的噩耗悄然而至。

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腾讯视频 App“崩了”，回应称出现短暂技术问题

12 月 3 日晚，腾讯视频出现网络故障，有网友反馈出现首页无法加载内容、VIP 用户看不了会员视频等情况。稍晚些时候，@腾讯视频就“App 崩了”发布致歉声明：

尊敬的用户：目前腾讯视频出现了短暂技术问题，我们正在加紧修复，各项功能在逐步恢复中。感谢您的耐心等待，由此给您带来的不便我们深感歉意。

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先不管为什么会故障,以及故障解决的怎么样,道歉我们是专业的。

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腾讯视频崩了，会员没了？最近，这个话题登上了微博热搜。有网友在网上留言称，腾讯视频陆续出现网络故障，具体表现包括首页无法加载内容、VIP用户看不了会员视频等。对此，腾讯视频官方微博发文称，目前腾讯视频出现了短暂技术问题，各项功能在逐步恢复中。非常抱歉，由此给您带来的不便我们深感歉意。稍早之前，腾讯客服表示：关于腾讯视频会员用户无法观看影片的问题，非常抱歉，技术人员已经紧急修复处理，辛苦您重启App再次尝试观看，感谢您的支持和陪伴。腾讯视频崩了的消息登上热搜后，网友们纷纷评论，“能不能不要这么拉胯”，“希望尽快修复”，也有网友表示理解，“技术问题难免，希望尽快恢复”。看来大家都对腾讯视频的这一故障表示不满。

阿里云又崩了

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等等为什么要用“又”呢？

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阿里云服务器在11月27日意外地中断了近两小时，影响到了中国和美国的用户，这是该服务在一个月内经历的第二次故障。阿里云在11月28日的声明中表示，从北京时间2023年11月27日9点16分开始，发现数据库产品的控制台和OpenAPI访问出现异常。幸运的是，故障在当天10点58分得到了解决。此次事件影响到了北京、上海、杭州、深圳、青岛、香港以及美东、美西等多个地区的数据库产品，包括PostgreSQL、Redis和MySQL等等。而在11月12日，阿里云也曾发生宕机事件，当时钉钉、淘宝、闲鱼等产品都受到了不同程度的影响。虽然宕机时间有所缩短，但此次故障还是影响了阿里云服务的全球多个地区。有传言称，阿里云的故障可能导致滴滴出行App崩溃了一夜，但业内人士认为这种可能性不大。

那一夜的滴滴崩溃

11 月 27 日深夜，多地滴滴用户反馈 App 无法使用，显示网络异常，无法使用定位及打车。话题#滴滴崩了#登上微博热搜，用户反映诸多问题。部分用户打到多辆车，无法取消、联系客服。司机表示，App 崩溃时无法接单，客服电话进不了线。27 日深夜，滴滴回复称，系统故障导致服务异常，正陆续恢复中，并对造成的不便表示歉意。经过一夜维修，滴滴在 28 日早上 7:31 分做出回应称“滴滴网约车等服务已恢复”。

滴滴崩了一夜，损失超4亿元！滴滴出行APP系统崩溃近12个小时。11月27日晚上10点30分左右，滴滴出行APP用户遭遇了网络异常，无法定位的出行障碍。不仅用户端无法正常使用，司机端以及滴滴内网同样出现了问题。滴滴出行在官方微博上在连续道歉三次。还有一些司机表示，滴滴出行APP出现了多次网络不畅的提示，导致他们不能正常接单。滴滴“崩溃”12小时，网友：全勤没了怎么算？滴滴出行APP无法使用的原因据滴滴官方称，这次系统故障是由于技术问题而导致的，他们的技术团队已经连夜修复，并且表示滴滴网约车等服务已经恢复正常，而骑车等其他服务还在陆续修复中。对于这些问题，滴滴出行在官方微博上发表了道歉，表示会在事故处理结束后对相关问题进行统一补偿。

语雀宕机 8 小时

10 月 23 日 14 时左右，在程序员节的前一天，蚂蚁集团旗下的在线文档编辑与协同工具语雀发生服务器故障，在线文档和官网目前均无法打开。当日 15 时，语雀发布官方声明称，“目前因网络故障，出现无法访问的情况。此故障不会影响用户在语雀存储的数据，不会引起数据丢失，我们正在紧急恢复中，再次抱歉给你带来的损失。”

这次事故的原因是因为语雀平台的核心组件遭到了未授权访问，导致整个平台宕机。虽然语雀平台在第一时间启动了应急预案，但是还是造成了超过8小时的宕机时间。这次事故也被评级为 P0 级，意味着这是一次非常严重的安全事故。语雀平台在这次事故中不仅遭受了用户的抱怨，还可能面临着用户流失和业务损失的风险。作为国内领先的技术驱动型内容社区，语雀平台一直致力于为用户提供高质量的技术支持和内容服务。然而，这次事故表明，语雀平台在安全管理和核心组件保护方面还存在一些问题。这也提醒我们，在数字化时代，网络安全和数据安全的重要性不言而喻。希望语雀平台能够尽快修复问题，加强安全管理，确保类似的事故不再发生。