关键字: [亚马逊云科技， AirwalleX， 跨境支付， 支付方式， 品牌出海， 消费者习惯， 电子钱包]

导读

在这场演讲中，演讲者介绍了跨境支付在中国品牌出海过程中的重要性，并分析了不同阶段的支付方式变化。他解释了在1.0阶段采用传统外贸B2B模式，通过开立海外外币账户收付款;2.0阶段则主要通过电商平台收款，需要开立当地账户;而3.0阶段的D2C品牌出海则需要接入多种支付方式，包括信用卡、电子钱包等，以满足不同地区消费者的支付习惯。演讲者还介绍了AirwalleX公司提供的一站式跨境支付解决方案，包括开立海外收款账户、发卡支付、本地支付等，旨在为企业提供合规、省钱和省时间的支付服务。

演讲精华

以下是小编为您整理的本次演讲的精华。

在中国品牌出海的浪潮中，跨境支付无疑是最后一公里，也是最为关键的一环。作为一家专注于为中国企业提供高效、合规、低成本的跨境收款解决方案的公司，AirwalleX见证了中国商品出海的三个阶段。

第一阶段是传统的B2B外贸模式，占到我们国家约70%的货贸体量，是一个万亿级的市场。在这一阶段，企业通常会开立海外外币账户，买家直接通过SWIFT的方式将款项打入账户。之后，企业再将外币打给供应商或者国内工厂。这种支付方式虽然传统，但手续费高、效率低，对中小企业来说并不友好。AirwalleX的创始人曾在澳大利亚经营一家咖啡店，每次采购咖啡原料都需要支付高昂的手续费，例如1万美元被扣了200-300美元的手续费，他都觉得这个太夸张了，对中小企业非常不友好，这促使他意识到在21世纪应该有一种更高效、更低成本的跨境支付方式，这也是AirwalleX后来诞生的原因。

第二阶段是以亚马逊等电商平台为代表的跨境电商模式。这一阶段，电商平台为卖家提供了物流、广告等基础设施，卖家只需关注平台规则和流量即可。但在收款环节，卖家仍需开立当地账户，否则将面临高额的货币转换费用。例如，如果卖家选择通过亚马逊结算到港币账户，亚马逊会先将美元兑换成港币，并收取2.5%的货币转换费，这对于100万美元的订单就需支付2.5万美元的手续费，成本非常高昂。

同时，由于中国实行外汇管制，企业的收款也无法直接回流至国内。每个人每年只能接受5万美元的外汇额度。而AirwalleX则可以通过获取订单、支付单和物流单等“三单”数据，线上完成申报，使得电商客户当天收到款项后，最快5分钟就可将款项回流至国内，极大提高了资金周转效率。这也是催生了AirwalleX一站式跨境收款解决方案的原因。

进入3.0的D2C品牌出海阶段，前端发生了明显变化，商家需要直接面对消费者，接受信用卡、电子钱包等多种支付方式。后端也需要进行升级，为消费者提供先买后付等新兴支付体验。以及在后端上面的改变，企业还需要使用卡去支付店铺插件费用或广告费用，因此AirwalleX也可为客户提供企业Visa卡服务，用于支付Shopify店铺的月租费、亚马逊云账单，甚至员工的差旅费用等。

AirwalleX的一位员工曾分享过一个有趣的故事。2020-2021年，公司为每位员工发放了一张Visa卡，用于测试该产品。有位员工将卡绑定到支付宝和微信上，用于购买麦当劳和充话费。测试了两个月后，产品负责人询问大家是否发现明显的痛点，这位员工直言最大的痛点就是每月50美元的额度根本不够用。更重要的是，这些卡归属于企业，员工离职后也不会影响使用，是企业最低风险的支付方式。

除了发卡，AirwalleX还提供SWIFT付款和本地化付款服务。SWIFT付款是一种传统的支付方式，成本较高。而本地化付款则可以为企业开立当地账户，接受本币付款，大幅降低了成本和时间。例如，英国客户原本只能通过SWIFT方式付款，每笔交易需支付20-50美元的手续费，时间需2-5个工作日;但使用本地化付款服务后，客户可直接通过英镑本地支付方式付款，AirwalleX收到后可直接提现至香港账户，时效缩短至T+1或T+0，成本仅为3美元/笔。目前，AirwalleX已覆盖120多个国家的本地化付款服务，其中80多个国家可实现T+0到账。

在与亚马逊云科技的合作中，AirwalleX主要使用了亚马逊的APC(Amazon PrivateLink)服务。由于跨境支付需要传递信任，从消费者到商家，再到收单行、卡组和发卡行，信息需要经过十几次加密，APC可以通过云化的方式，降低数据泄露风险，加快项目部署进度。AirwalleX期待未来能在支付安全、数据合规和AI赋能支付体验等领域，与亚马逊云科技开展更深入的合作。

2023年是AirwalleX成立的第10个年头，在过去10年里，AirwalleX为数万家中国品牌企业提供了跨境收款服务，见证了中国外贸的发展历程。2018年贸易战爆发时，外界质疑中国外贸将完蛋，但结果并没有如此;2020年疫情期间，中国经济受到冲击，但反而催生了跨境电商的爆发式增长;今年美国再度加征关税，敦煌网等跨境电商平台的用户数量从350多名一下窜到了第二名，反映出海外消费者对中国商品的热情依旧高涨。每一次危机，都是某些卖家的机会。AirwalleX对中国经济的韧性和跨境电商的发展前景充满信心，并将继续为中国品牌出海保驾护航。

最后，让我们简要总结一下全球主要国家和地区的常用支付方式:在中国，只需接入支付宝、微信支付和银联就可覆盖90%以上的场景。在美国和欧洲等发达国家，信用卡和借记卡仍占主导地位，但电子钱包如Apple Pay、Google Pay的使用率也在不断提高，已超过45%。另外，欧洲还有一种特殊的银行转账支付方式，在某些国家如荷兰的iDEAL占比高达80%以上。至于东南亚地区，由于基础设施相对落后，电子钱包如印尼的Dana和GoPay成为主流支付方式，可覆盖80%以上的消费者。

从大数据来看，未来电子钱包将继续主宰线上支付，从2020年到2022年占比将超过54%，而信用卡和借记卡的份额将有所下降。同时，先买后付等新兴支付方式如Klarna、Afterpay和Affirm也将快速发展。

对于消费者来说，一个良好的支付体验对于完成购买至关重要。内嵌式的支付表单可将成功率从75%提高到90%。页面设计要清晰简洁，智能纠错，并提供多元化的本地化支付方式选择，根据用户的登录IP拉起对应的常用支付方式。此外，提供快速结账功能可提升12%的收单成功率和2%的GMV增长。超过一半的GMV来自于使用应用内支付的用户群体。

此外，我们还需要注意拒付风险的防范。拒付主要源于恶意欺诈、商品质量问题等，传统的规则风控和新兴的AI大数据风控都是必要的防范手段。在支付授权环节，直连收单行可获得更高的成功率和稳定性，同时准确的MCC代码匹配也很关键。

下面是一些演讲现场的精彩瞬间：

The speaker expresses gratitude for the invitation from 亚马逊云科技 and the audience’s attendance， hoping to provide insights into mainstream payment methods and integration strategies for overseas expansion.

亚马逊云科技和亚马逊电商平台帮助卖家搭建物流、广告和基础设施，但大多数卖家缺乏品牌附加值，容易陷入低价竞争，因此需要利用社交媒体建立品牌信任和品牌价值。

创始人因为在经营咖啡店时遇到高额国际汇款手续费的问题，从而萌生了创立更高效低成本的支付方式的想法。

通过线上支付系统和外汇管理机构的无缝对接，电商企业可以快速收到海外订单的付款，最快只需5分钟。

通过本地支付系统，客户可以从英国直接以英镑支付，资金可在当天或次日到账，费用仅为3美元，大幅提高了跨境支付效率。

亚马逊支付加密服务 (APC) 通过多重加密和云化部署确保支付信息安全可靠，加快项目部署，并期待与亚马逊云在支付安全、数据合规和 AI 赋能支付体验方面深入合作。

总结

在这场精彩的演讲中，演讲者分享了关于跨境支付的全面见解。他首先阐述了跨境支付在企业出海过程中的重要性，并概述了中国商品出海的三个阶段及其对应的支付方式演变。随后，他深入探讨了全球主要国家和地区的流行支付方式，以及未来支付趋势的变化。

接着，演讲者从消费者角度出发，详细解释了支付流程中的关键环节，如支付表单的设计、多元化支付方式的提供、智能风控系统等，旨在提高支付成功率和用户体验。他还着重介绍了针对年轻一代(Z世代)消费者的支付创新，如先买后付、快速结账等。

最后，演讲者介绍了AirwalleX公司的跨境支付解决方案，包括合规收付、发卡、本地支付等，并分享了与亚马逊云科技在支付安全和数据合规方面的合作。他对中国跨境电商的发展前景持乐观态度，并鼓励业内同仁共渡时艰。

通过这场生动的分享，演讲者为我们呈现了跨境支付的全景图，展现了支付行业的创新发展，并传递了积极乐观的信念。

亚马逊云科技（Amazon Web Services）是全球云计算的开创者和引领者。提供200多类广泛而深入的云服务，服务全球245个国家和地区的数百万客户。做为全球生成式AI前行者，亚马逊云科技正在携手广泛的客户和合作伙伴，缔造可见的商业价值 – 汇集全球40余款大模型，亚马逊云科技为10万家全球企业提供AI及机器学习服务，守护3/4中国企业出海。