关键字: [亚马逊云科技， 生成式AI， Nova， 跨境电商企业， 海外市场开拓， 现代化基础架构， 品牌出海战略， 亚马逊云科技]

导读

在这场演讲中，刘向全先生介绍了亚马逊云科技如何助力跨境电商企业借助AI云技术开拓海外市场。他指出，跨境电商企业在海外市场面临业务拓展、IT基础设施部署、合规性和创新等挑战。亚马逊云科技提供了AI创新解决方案、独立站点建设、数据合规认证、安全防护等服务，并与合作伙伴构建了完整的跨境电商生态系统，助力企业实现品牌出海战略。

演讲精华

以下是小编为您整理的本次演讲的精华。

下午好，我是来自亚马逊云科技的刘向全。今天，我很高兴能够在这里与大家分享跨境电商企业如何借助亚马逊新科技的现代化基础架构去开拓海外市场，实现品牌出海战略。让我们先看一组数据，这是我在海关总署官网上摘录的。到2024年，我国跨境电商进出口总额将达到2.63万亿元，同比增长10%，占我国整个进出口总额的6%。如果单看出口，我国跨境电商出口额已实现整个出口额的21.8%，约占五分之一，这一体量还在迅速增长。截至2024年，我国跨境电商企业客户基本达到12万家。

在这种增长向好的形势下，我们来看看出口目的地分布。美国占35%，东南亚26%，欧洲大概占20%多，其他国家19%。大家有没有发现一个问题?由于2025年中美关税争执，今年跨境电商注定是极具挑战的一年。但从每个国家或地区电商增长比例数据来看，排名前五的有四个来自东南亚国家，增速非常高，对于中国跨境卖家来说，这就是一片蓝海，一片值得开拓的大好机会。

那么，我们如何开拓这些新兴市场?是否就像开拓美国市场或国内市场一样简单?其实在海外开拓并非易事，必然会遇到各种挑战。我这里列举了4个挑战:首先是业务拓展问题，每个国家或地区的IT基础设施参差不齐，如果将独立站或仓储系统部署过去，可能无法获得像国内那样良好的网络资源。第二是最终用户延迟问题，海外扩张很难做到一国一套系统，很多客户可能需要区域覆盖，我们如何让用户更快触达系统?第三是合规问题，像GDPR、中国数据安全法等，这些都是0或1的游戏，不合规可能导致生意停止，我们如何在海外做到合规?第四是创新问题，我们的产品是否具有竞争力和品牌效应?是否只是赚取工厂辛苦钱?还是有溢价空间?这需要我们不断创新。最后是生态建设，每个跨境企业出海都不可能单打独斗，需要上下游企业一起完成，构建整个供应链。

围绕这4点挑战，亚马逊云科技提供了解决方案。首先是拓展方面，亚马逊云科技在全球36个区域、114个可用区拥有强大的基础设施，就像我们的本地仓储一样，里面存储的是数据和算力，这些分布在不同国家，才能触达我们的用户，实现就近部署。每个区域至少包含3个以上的可用区，每个可用区之间物理隔离、网络隔离、电力隔离，这就保障了我们可以很快速地基于亚马逊云科技构建两地三中心或高可用的IT基础设施。我们还有42个LocalZone，有些用户的仓储系统在海外某地区，需要自动化系统且要求毫秒级延迟响应，就可以去亚马逊官网查找LocalZone，它可以让你的WMS系统实现与本地仓储毫秒级延迟响应，在云上部署自动化系统，降低管理复杂度。除此之外，我们还拥有700多个边缘节点、1003个边缘网络服务和30多个亚马逊云科技专用网络位置，为企业出海提供了有力的基础设施支持。总而言之，这么强大的基础设施为企业出海做IT基础设施建设提供了有力保障。事实上，IDC和Gartner等第三方机构都将亚马逊云科技评为公有云领域的领导者，我们也拥有数百万用户，选择亚马逊云作为出海云供应商是正确选择。

不仅提供基础设施，我们还提供200多项服务，涵盖前端、后端应用、容器化、无服务器、运营分析、机器学习等，基本囊括所有可能需求。我们可以利用无服务器技术如Lambda、Fargate等降低39%成本，利用容器化提高效率，使用托管数据库和分析系统如EMR、OpenSearch等加快系统构建。亚马逊电商自己的案例是，我们在2019年就已将7500个Oracle数据库、75PB数据迁移到自家数据库服务，包括Amazon Aurora在订单库存管理场景、Amazon Redshift在分析场景、Amazon ElastiCache在缓存场景等，整体可降低40%延迟、60%成本、70%运维支出。我们的客户合文科技通过亚马逊云服务实现了连续4年超300%增长，覆盖亚洲美洲多个国家市场，并基于CDMaker服务构建了搜索引擎，提高了商品转化率。

在创新方面，亚马逊电商通过个性化推荐、无人机配送、智能语音助手Alexa等大量应用AI技术，仅2019年中小卖家每分钟就可售出4000个商品。亚马逊云科技在AI领域也在持续创新，今年发布了大模型Nova，使亚马逊跻身拥有头部大模型的公司行列。我们还面向企业推出AmazonQ Business，可轻松基于企业知识库构建智能客服、知识库、问答系统;面向开发者推出AmazonQ Developer，可实现代码生成、Review等;提供ByteRock服务可直接调用市面模型并内置安全过滤功能;提供CDMaker、Trainer等服务可自主训练模型搭建分布式训练框架。

独立站是品牌出海和创新的重要载体，数据显示到2025年我国独立站将达到50万个。亚马逊云科技可以帮助企业构建独立站，实现业务场景互通、会员体系打通。在构建独立站过程中，企业可利用我们的各种技术服务，包括无服务器、容器化、托管数据库和分析系统等，提高效率降低成本。我们还提供专用芯片组，可降低66%能耗。

在创新方面，除了亚马逊电商的案例，我们还有智能导购助手Rufus、在线药店智能客服助手、广告素材生成、音乐歌单生成等AI创新应用场景。比如亚马逊的在线药店就有一个智能客服助手，可以方便快速开具处方单。亚马逊广告业务增长迅速，我们现在可以用AI生成广告素材，辅助广告主快速投放。我们还可以用文字生成Amazon Music里的歌单。

合规方面，各国都在制定严格的数据法规，如美国CLOUD Act、欧盟GDPR等，中国也有数据安全法、数据出境管控要求。我们要构建全球跨境业务系统，涉及大量敏感数据流动，如物流信息、商家信息、买家信息、支付信息等。亚马逊云科技拥有143项合规认证服务，并提供权限认证、数据加密、审计等安全服务，可以有效助力企业在海外合规经营，但不代表完全合规，安全仍需共同努力。我们的客户纵横集团就借助WAF、GuardDuty、Amazon Web Services Support Hub等服务，保护了大量敏感用户数据。

最后是生态建设，每个跨境企业出海都不可能单打独斗，需要上下游企业一起构建整个供应链。亚马逊不仅是电商平台，还拥有开店、支付、广告、物流等广泛业务，可与跨境电商企业形成生态合作。同时我们还有数百家合作伙伴，覆盖独立站建设、营销、供应链等各环节。比如客户可选择SupportBee快速构建海外独立站，选择数钥构建数据平台，选择LinkForce进行素材生成等。亚马逊云科技自身以及整个生态体系，都可以为跨境电商企业出海保驾护航。

总之，亚马逊云科技通过强大基础设施、丰富服务、持续创新、合规安全保障、生态体系等全方位助力，为跨境电商企业开拓海外市场、实现品牌出海提供了完备解决方案。

下面是一些演讲现场的精彩瞬间：

According to customs data， in 2024， China’s total cross-border e-commerce imports and exports reached 26.3 trillion yuan， accounting for 6% of the country’s total imports and exports， with exports accounting for 21.8% of the total.

亚马逊云科技 has made numerous innovations and initiatives in the field of AI， particularly in Shenzhen， where AI is a very popular and mainstream development direction， including the release of the Nova model this year， which has enabled Amazon to possess the capability of having a leading large model.

Bedrock allows customers to directly call models and includes security filtering features to prevent sensitive or unsafe data from interfering with business systems.

中国数据中心数量正在快速增长，预计到2025年将达到50万个，但各国正在采取数据本地化政策，如美国的14117法案。

在跨境电子商务平台上，客户信息、商家信息、支付信息等都属于敏感数据，需要妥善保护。

总结

亚马逊云科技为跨境电商企业提供了全方位的解决方案，助力它们借助AI云技术开拓海外市场。随着跨境电商的快速增长，企业面临着业务拓展、IT基础设施部署、合规性和创新等挑战。亚马逊云科技通过其强大的AI能力、独立站点解决方案、数据合规认证体系、安全防护服务以及丰富的生态合作伙伴，为跨境电商企业提供了一站式的支持。企业可以利用亚马逊云科技的AI创新、独立站点建设、数据合规保障、安全防护措施以及生态合作伙伴的支持，高效地开拓海外市场，实现品牌出海战略。

亚马逊云科技凭借其在AI、云计算、电商等领域的领先地位，为跨境电商企业提供了全面的解决方案和生态支持，助力它们克服各种挑战，抓住海外市场的机遇。通过与亚马逊云科技的合作，跨境电商企业可以借力AI云技术，提高运营效率、优化用户体验、保障数据合规性和安全性，从而在激烈的全球竞争中脱颖而出。

亚马逊云科技（Amazon Web Services）是全球云计算的开创者和引领者。提供200多类广泛而深入的云服务，服务全球245个国家和地区的数百万客户。做为全球生成式AI前行者，亚马逊云科技正在携手广泛的客户和合作伙伴，缔造可见的商业价值 – 汇集全球40余款大模型，亚马逊云科技为10万家全球企业提供AI及机器学习服务，守护3/4中国企业出海。