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导读

Gary Winer 是Baptist Memorial 健康护理系统的代理首席技术官, 他在演讲中分享了将其关键医疗应用程序Epic 迁移至亚马逊云科技(AWS) 以实现灾难恢复和生产的经历。Baptist Memorial 面临着技术债务、有限的灾难恢复能力以及员工云迁移准备就绪等挑战。通过将Epic 迁移至亚马逊云科技, 他们实现了20% 的性能提升、60% 的异常率降低, 并能够根据需求弹性扩展容量, 无需购买新硬件。云迁移使Baptist Memorial 能够将遗留技术支出重新投资于现代化, 降低成本, 并在员工中培养接受云解决方案的文化转变。

演讲精华

在这个鼓舞人心的故事中, 我们将一窥美国第30 大医疗系统Baptist Memorial 如何利用亚马逊云科技(AWS) 实现备用生产能力。故事的主角是Gary Winer, 他于两年半前被引入Baptist Memorial 担任临时首席技术官(CTO) 。当时, 该系统面临着3,000 万至5,000 万美元的技术债务, 许多陈旧的基础设施亟需更新, 灾难恢复能力也存在缺陷。

为了迅速解决这些问题, 云计算很快被确定为一个关键组成部分。最初, 他们将Epic 电子健康记录系统的灾难恢复环境迁移到了亚马逊云科技云上, 用时比在内部数据中心部署新硬件快了一半。Gary Winer 解释道:“ 我们需要在7 个月内完成从开始到最终上云的全过程, 包括合同签订和资源调配。如果再来一次, 我们可以将时间缩短2 个月。” 他补充说, 如果是迁移其他应用程序, 他们可以在购买和部署新硬件所需时间的一半内完成上云。这展现了亚马逊云科技云计算带来的灵活性和速度优势。

在这个过程中, 他们面临了一些技术和人力资源方面的挑战。Gary Winer 表示:“ 帮助现有员工接受培训并过渡到新环境可能是最大的挑战之一。” 他们还遇到了一些遗留网络设计问题, 导致项目推迟了30 天。另外, 员工最初还在用传统方式来衡量云端系统的运行情况, 这也拖延了他们3 周的时间。

但最终, 他们的努力取得了令人鼓舞的成果。在亚马逊云科技云上,Epic 系统的性能比内部部署环境提高了20%, 异常率也降低了60% 。Gary Winer 说:“ 一旦我们在云端投入生产, 我们就意识到性能比内部部署时更好。” 更重要的是, 他们获得了更大的灵活性和可扩展性。当需要为新收购的组织增加容量时, 他们无需购买新的服务器硬件, 只需利用亚马逊云科技云端的弹性扩展资源即可。Gary Winer 解释说:“ 相比于购买新设备, 我们发现可以采用混合方式, 将展示层保留在内部运行, 而将后端迁移到亚马逊云科技云端。只要需要额外容量, 我们就可以在云端扩展资源, 从而避免购买更多服务器。” 他补充道, 他们能够在不到两周的时间内测试并实施这种混合方式, 利用亚马逊云科技云和内部系统的混合架构。

最初, 他们只是在周末将Epic 系统短暂迁移到亚马逊云科技云端进行测试。几周后, 他们将其在云端运行了一周, 结果运行状况良好, 他们决定将其继续留在亚马逊云科技云端。Gary Winer 回忆道:“ 在运行第二周后, 我们与CIO 开会时, 他问我们何时将系统迁回内部。我和同事对视一眼, 说’ 为什么要迁回? 我们可以把它留在亚马逊云科技云端。’” 原因是, 除了性能更佳外, 在亚马逊云科技云端运行的成本与内部部署相差无几。事实上, 通过重新投资原有的遗留技术支出, 他们能够资助这一向亚马逊云科技云的迁移之旅, 而无需增加总体支出。

在这个过程中,Baptist Memorial 的员工经历了一个重大的思维转变。Gary Winer 分享了一个有趣的例子:“ 几周前, 当我提出将展示层保留在内部、后端迁移到亚马逊云科技云端的想法时, 一位员工最初列出了15 个反对理由。但第二天, 他们就团结一致地想出了如何实施这一计划的方案。” 这种从最初的怀疑到主动拥抱亚马逊云科技云计算的转变令人鼓舞。Gary Winer 说:“ 不到一年前, 他们对云计算一无所知, 现在却能提出利用亚马逊云科技云资源的更灵活、更经济的解决方案, 这种文化转变是了不起的。”

总的来说, 通过与亚马逊云科技的合作,Baptist Memorial 不仅解决了3,000 万至5,000 万美元的技术债务问题, 还获得了更高的灵活性、可扩展性和性能, 并最终实现了备用生产能力。他们利用了亚马逊云科技云的多种产品和服务, 如弹性扩展资源、混合云架构等。他们的经验为其他机构迈向云端提供了宝贵的经验和建议: 做好员工培训、合理利用现有支出资金、选择合适的云合作伙伴等。Gary Winer 总结说:“ 我建议确保为员工做好上云之旅的准备, 让他们明白这不会导致失业; 了解您的基础设施成本, 并找出如何通过节省来资助云迁移; 选择合适的云供应商和经验丰富的合作伙伴, 他们不仅能确保项目成功, 还能指导您的员工完成转型。”

Baptist Memorial 拥有24 家医院、3,800 张病床、190 多家门诊诊所和4,000 多名医疗服务提供者, 是美国第30 大医疗系统。他们的故事展示了通过与亚马逊云科技合作, 医疗保健机构如何释放云计算的潜力, 提高运营效率和患者体验。这无疑将成为业界的一个典范。

总结

作为一家知名的医疗保健系统,Baptist Memorial 着手将其关键的EPIC 工作负载迁移至亚马逊云科技云端。这一转型之旅的驱动力源于对强大的灾难恢复能力的需求, 以及解决大量技术债务的需求。该医院将云端视为一种战略性解决方案。这个为期七个月的迁移项目面临着员工准备度、遗留技术集成和性能基准测试等挑战。然而, 最终取得了显著的成果—— 性能提升20% 、异常率降低60%, 并且能够在无需额外硬件投资的情况下顺利扩展并纳入新收购的资产。

云端转型不仅带来了卓越的性能, 还在组织内部催生了文化转变。最初抗拒的员工们开始拥抱云端的敏捷性, 并积极贡献解决方案, 展现出了令人惊叹的思维转变。最关键的是,Baptist Memorial 通过战略性地重新投资现有的技术支出实现了这一现代化转型, 避免了申请额外资金的需求。

随着Baptist Memorial 继续其亚马逊云科技云端之旅, 该医院的经验凸显了员工准备度、战略合作伙伴关系以及对基础设施成本的全面理解的重要性。通过利用云端的灵活性和可扩展性, 该医院已为长期成功奠定了基础, 在优化资源和推动创新的同时, 提供了更加优质的患者护理。

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