关键字: [ 亚马逊云科技中国峰会2024, Seller Central, 全球电商发展趋势, 技术变革影响, 支持卖家新举措, 面对面互动, 卖家创新创意]

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导读

亚马逊云科技创新技术为电商卖家带来更多商机

关键字: [ 亚马逊云科技中国峰会2024, Seller Central, 全球电商发展趋势, 技术变革影响, 支持卖家新举措, 面对面互动, 卖家创新创意]

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导读

在亚马逊云科技中国峰会2024 上, 埃里克· 伯斯塔尔阐述了亚马逊如何支持全球卖家应对电商需求和技术变革。他强调, 亚马逊为卖家提供了智慧、创意和创新支持, 帮助他们为全球客户提供优质服务。会议重点介绍了亚马逊如何通过创新技术和全球化运营, 为卖家带来更多商机、提高效率和扩大影响力。

演讲精华

以下是小编为您整理的本次演讲的精华，共1100 字，阅读时间大约是6 分钟。

在2024 年亚马逊云科技中国峰会上, 亚马逊全球副总裁向现场和线上观看的数百万卖家表示热烈欢迎和衷心感谢。他回顾了亚马逊全球卖家业务的发展历程, 从最初的小团队到现在成为亚马逊业务的重要支柱, 卖家们的创新和智慧为世界各地的客户带来了极大价值。Eric 深有感触地表示, 每次与卖家会面, 都会被他们的聪明才智、创意和对客户的热忱所折服, 由衷地向所有卖家表达谢意。

Eric 指出, 无论是在哪个国家, 客户对更多选择、更低价格和更高便利性的需求从未改变, 这仍是亚马逊的核心战略支柱。尽管亚马逊已有35 亿美元的B2B 销售额, 但相较整个市场潜力而言, 仍处于起步阶段。Eric 坚信, 亚马逊永远处于” 第一天” 状态, 需要不断扩大产品选择以满足客户需求。同时, 客户越来越追求高品质和品牌产品。因此, 亚马逊将继续举办大型促销活动, 为客户提供优质产品和超值体验, 这在当前经济形势下尤为重要。

Eric 强调, 中国卖家在亚马逊大促活动如黑色星期五和网络星期一中取得了骄人成绩。以运动品牌Bylife 为例, 该品牌不仅在美国市场实现了110% 的同比增长, 在日本、澳大利亚等新兴市场的销售也出现大幅增长。另一家3D 扫描仪品牌Revopoint, 其B2B 销售在大促期间同比增长70%, 并成功拓展了B2C 业务, 为B2B 客户提供更好的产品。这些成功源于卖家们在全球品牌建设和营销策略上的卓越表现。

2023 年, 全球电商零售交易额将达到8.9 万亿美元, 同比增长8.9%, 预计2027 年将达到8 万亿美元。尽管电商渗透率仍然很低, 如美国仅为15.6%, 英国13%, 日本13.9%, 但这意味着未来增长空间巨大。新兴市场如中东和非洲地区的电商增速高达27%, 拉丁美洲为29%, 东欧和新亚太地区为28%, 渗透率不足10%, 前景光明。Eric 鼓励所有卖家抓住这一重大机遇, 尽快拓展新兴市场业务。

对于亚马逊而言, 卖家业务扮演着至关重要的角色。上一季度, 卖家贡献了亚马逊60% 以上的销售单量。为支持卖家发展, 亚马逊投入了大量资源, 包括2.8 万名专职人员、每年数十亿美元的物流投资, 以及各种培训项目。2024 年, 亚马逊将在以下几个方面持续投资: 一是开拓B2B 和新兴市场等增量业务; 二是创新产品和服务, 提升卖家运营效率; 三是帮助卖家降低成本, 提高盈利能力。

Eric 特别强调, 亚马逊将持续在物流网络、支付系统和本地化支持等方面加大投资, 帮助卖家拓展新兴市场。以物流配送为例, 在美国前60 大城市,60% 的订单可实现当日或次日达。这一切源于亚马逊对物流网络的重新规划, 由全国一体化调整为区域化部署, 将产品库存前移, 更贴近客户, 大幅提升了配送效率。科学数据显示, 更快的送达时间不仅能提高转化率, 还能扩大客户的购物范围。为实现更快送达, 亚马逊还建立了专门的当日达小仓, 订单备货时间仅11 分钟。不论卖家来自哪里, 只要加入亚马逊物流系统, 都能从这些投资中获益, 提高销售转化率。

同时, 亚马逊也在大力投资人工智能和生成式AI 等前沿技术, 以提高运营效率, 降低卖家成本。Eric 解释说,AI 将深度渗透到产品推荐、上架、客户支持等各个环节, 为卖家创造更多价值。亚马逊已推出bedrock 服务, 集成多家AI 模型供应商如Anthropic 等, 为开发者提供大规模语言模型的访问能力。未来,AI 将彻底改变产品描述的创作方式, 优化客户服务流程, 显著提升卖家工作效率。

可持续发展也是亚马逊重点关注的领域。根据亚马逊广告的一项调研,71% 的欧洲消费者更青睐可持续品牌。作为应对气候变化的重要力量, 亚马逊承诺2040 年实现碳中和, 目前已大规模采购可再生能源, 并引入数以万计的电动外卖车队。同时, 亚马逊推出可持续解决方案中心, 帮助卖家优化产品包装, 减少浪费, 实现可持续发展与成本节约的双赢。该中心提供Amazon Renewed 等服务, 更高效地回收利用产品和包装。

最后,Eric 介绍了亚马逊”Buy with Prime” 等线下业务拓展计划, 以及供应链优化服务。“Buy with Prime” 允许卖家在自有网站集成Prime 按钮, 为客户提供与亚马逊网站同等的优质购物体验, 同时能够利用亚马逊的物流、支付和客户评论等优势资源。另一项”Amazon Direct” 服务则帮助卖家打通从工厂到用户的全流程, 提供一站式供应链解决方案。Eric 表示, 亚马逊将与卖家紧密合作, 共同应对未来的机遇和挑战, 推动全球电商的可持续发展。

总的来说,Eric 的分享全面阐述了当前全球电商发展现状, 分析了亚马逊在物流、技术、可持续发展等领域的投资举措, 展望了与卖家的深度合作前景, 为中国卖家拓展全球市场指明了方向。面对瞬息万变的电商格局, 亚马逊与卖家的紧密协作将成为双方实现持续增长的关键所在。

下面是一些演讲现场的精彩瞬间：

很抱歉, 您没有提供中文演讲稿的内容, 因此我无法为您生成相应的描述句。

一旦您提供了演讲稿内容, 我将非常乐意为您生成一个合适的中文描述句, 以概括演讲中的精彩瞬间。

请随时提供演讲稿内容。

亚马逊云科技中国峰会2024 上，亚马逊高层分享了公司对全球电商消费需求和技术变革的新思考, 以及支持卖家的新举措。

亚马逊全球副总裁、第三方国际业务负责人Eric Berstar 受邀上台, 与主持人进行深入交流。

总结

在科技新浪潮下, 全球电商发展正面临着前所未有的机遇与挑战。亚马逊全球副总裁Eric Berstar 在峰会上分享了公司对于这一趋势的思考与应对之策。

首先, 亚马逊深知全球化的重要性, 致力于为卖家打造一个无国界的销售平台, 让他们的产品惠及世界各地的消费者。其次, 公司高度重视技术创新, 不断推陈出新, 为卖家提供更智能、高效的解决方案。再者, 亚马逊与合作伙伴、政府保持密切合作, 共同推动行业发展, 为卖家创造更有利的环境。

Eric Berstar 向与会者表达了诚挚的感谢, 并鼓励大家抓住机遇, 勇于创新, 在这场电商浪潮中展现无限潜能。亚马逊将一如既往地支持卖家, 携手共创美好未来。

2024 年 5 月 29 日，亚马逊云科技中国峰会在上海召开。峰会期间，亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区总裁储瑞松全面阐述了亚马逊云科技如何利用在算力、模型、以及应用层面丰富的产品和服务，成为企业构建和应用生成式 AI 的首选。此外，活动还详细介绍了亚马逊云科技秉承客户至尚的原则，通过与本地合作伙伴一起支持行业客户数字化转型和创新，提供安全、稳定、可信赖的服务，以及持续深耕本地、链接全球，助力客户在中国和全球化发展的道路上取得成功 。