关键字: [ 亚马逊云科技中国峰会2024, Amazon SageMaker, 数字化转型, 云服务资源, 合作伙伴生态, 人工智能创新, 智能制造解决方案]

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导读

在亚马逊云科技中国峰会2024 上, 演讲者介绍了亚马逊云科技与合作伙伴共同构建的制造业新生态。他们通过行业合作伙伴计划, 联合系统集成商、独立软件供应商等合作伙伴, 为制造业客户提供涵盖产品全生命周期的解决方案, 包括数字设计工程、智能产品与服务、智能制造、数字化营销、供应链管理等领域。亚马逊云科技依托其云服务资源、深层人工智能等前沿技术, 与合作伙伴共同赋能制造业客户的数字化转型之旅, 帮助客户实现产品差异化、提升竞争力。

演讲精华

以下是小编为您整理的本次演讲的精华，共2900 字，阅读时间大约是14 分钟。

在上海制造业分论坛上, 一位来自亚马逊云科技合作伙伴业务团队的女士发表了精彩演讲, 探讨了制造时代下的共赢新生态。她首先介绍了亚马逊云科技庞大的合作伙伴网络, 这个网络由来自全球200 多个国家和地区的超过13 万名合作伙伴组成, 规模令人惊叹。这些合作伙伴与亚马逊云科技携手合作, 为客户提供创新解决方案, 帮助客户解决技术问题, 共同为客户创造更大价值。

从2021 年开始, 亚马逊云科技为合作伙伴提供了多条发展路径, 使合作伙伴能够获得更多资源、计划和权益。事实上, 亚马逊一直在思考如何与合作伙伴加强行业专业性, 帮助更多客户在云上应用创新。为此, 亚马逊正在与全球团队共同努力, 构建亚马逊云科技行业合作伙伴计划。通过这一计划, 亚马逊将联合系统集成商、独立软件供应商与亚马逊云科技一起联合研发和推广引领行业产业变革的行业能力及行业解决方案。

该计划将充分发挥亚马逊云科技和合作伙伴在行业领域的洞察力以及实践经验, 依托亚马逊的云服务资源以及深层次人工智能等前沿技术, 帮助客户构建开发适配行业典型业务场景的解决方案。为此, 亚马逊云科技将投入行业业务专家, 如第一个环节中提到的叶明总监, 他就来自亚马逊的行业专家团队。同时, 亚马逊也将提供云集深层次人工智能技术的能力专家。亚马逊将与深耕行业、具备系统集成能力的服务和软件供应商紧密合作, 为客户打造整合基础设施、平台能力和业务应用的智能云上解决方案, 确保这些解决方案具备应用性、灵活性和安全性。

亚马逊云科技还将依托自身以及合作伙伴在行业领域的市场影响力, 对这些解决方案进行联合市场推广, 引领行业的云上变革。这位女士提到, 在亚马逊,90% 到95% 的新项目都是基于客户所做的反馈而进行创新, 剩余5% 到10% 则是亚马逊从客户出发所做的创新尝试。亚马逊的目标是帮助客户构建产品差异化, 提升竞争力, 并不断缩短这一过程所需的时间。

目前, 亚马逊云科技正携手合作伙伴, 在数字设计工程、智能产品与服务、智能制造、数字化营销、供应链管理等五个领域与客户一起持续创新, 为客户的产品差异化、提升竞争力而不断努力。作为全球云计算的开创者和引领者, 亚马逊云科技为客户提供了广泛、深入、高可用和安全的云服务。在当天上午的主题演讲中, 大家可能已经看到了一些相关数据, 这位女士也向大家展示了几个数字: 亚马逊云科技提供超过200 项云服务和技术, 覆盖31 个国家和地区、99 个可用区, 服务遍及全球245 个国家, 并连续13 年被Gartner 评为云计算的领导者。这一系列数字实际上都是客户对亚马逊产品和需求的体现, 同时也彰显了亚马逊践行以客户为中心、不断创新的理念。

面向工业4.0 的数字化转型, 亚马逊云科技希望努力更好地理解客户需求, 提供云服务资源的技术底座, 与合作伙伴一起帮助客户构建和实现不同场景的需求, 比如在人工智能、大数据、物联网、3D 打印等领域。在横向以及垂直制造业的细分领域, 亚马逊与合作伙伴将共同打造丰富的云上工业产品新生态, 其中深层次人工智能将扮演重要角色。

在前一天的分享中, 以及当天上午的主题演讲中, 大家都听到了有关亚马逊云科技人工智能合作伙伴计划的内容, 可见人工智能已成为一个无法回避的热门话题。这位女士提到, 今年4 月, 她的同事参加了汉诺威工业展, 当时每一个参展商基本都会展示与人工智能相结合的产品和应用。她本人也在电脑上安装了亚马逊的云人工智能应用, 可以利用亚马逊的人工智能代理帮助孩子写作文。原来她每天都需要在网上搜索素材, 然后为孩子的作文重新编排, 现在只需使用亚马逊的云人工智能, 就可以轻松完成200 字或800 字的作文, 并不断优化场景。

这位女士相信, 生成式人工智能的快速发展为各行各业的客户带来了前景广阔的创新机会。无论是重新构想客户体验、提高生产效率, 还是激发洞察力、推动创新, 亚马逊云科技都为客户提供了负责任的一站式服务, 从用于训练和推理的基础设施, 到大模型平台BytePlus, 再到用于生成式人工智能应用的工具Amazon SageMaker, 客户都可以利用自身的数据、使用案例和自定义数据, 轻松构建生成式人工智能。

除了自身的产品和能力, 亚马逊还联合合作伙伴共同提升生成式人工智能的能力。比如在前面的案例中, 大家见证了Sulex 如何利用亚马逊Bedrock 上的大语言模型, 同时利用Jillistic 向量数据库, 打造了一套完整的VOC 评论分析平台。该平台实现了VOC 的数字化运营, 分析深层报表的速度提升了30%, 数据分析的成本降低了50%, 能够分秒级响应大促等突发流量。

我们身处复杂的竞争时代, 全球制造业都在面临前所未有的机遇和挑战。数字化转型正渗透到企业的方方面面, 从研发设计到制造执行, 再到协同管理和商业决策, 对传统制造业企业的全价值链都产生了深刻影响。许多企业都在寻求转型升级, 在这一进程中, 亚马逊云科技和合作伙伴共同赋能制造业客户的数字化转型之旅。

在数字工程与设计领域, 亚马逊联合了诸如Siemens 、Dassault 、PTC 等公司, 为客户提供高效、可扩展的计算环境和服务, 使客户能够将专业工具和解决方案部署到基于云的环境中。这些国际知名软件公司, 如Dassault 、Siemens 、PTC, 将其产品与工具部署在亚马逊云上, 能够帮助客户快速构建云资源、实现高可用性, 解决客户的云计算资源不足、灵活性不够的问题。从CAD/CAE 到PLM/CM 上云, 亚马逊还联合了国内优秀公司神州泰岳, 帮助客户共同构建数字化研发平台。

亚马逊云科技一直致力于与产业链上下游合作伙伴构建新生态, 为制造业客户提供更加智能、敏捷和环保的制造服务。这不仅有助于制造业本身提高产品竞争力, 也能带来更高效率、更低能耗、更好体验, 推动整个制造业向更加智能、绿色和可持续发展的未来迈进。

制造业正在加速向数字化、自动化和智能化转型。在这一转型过程中, 制造业客户对生产运营管理、设备资产管理、产品质量管控以及能效优化等方面都有着迫切需求。因此, 亚马逊云科技联合全球顶尖的独立软件供应商合作伙伴和本土优秀企业, 共同构建涵盖制造业整个生命周期的智能化解决方案。

例如在生产运营管理方面, 亚马逊与Siemens 、SAP 、Chulib 等合作伙伴紧密协作, 为客户提供高效、可扩展的、智能化管理服务。同时结合亚马逊物联网、人工智能等创新技术, 客户可实时监控生产状态, 更好地优化生产资源的计划和调度。

在资产管理和预测性维护领域, 亚马逊携手延华科技、英科睿智、自行科技等国内领先公司, 为客户的设备管理和预测性维护提供无缝、集成的解决方案。

在产品质量管控和精益生产方面, 亚马逊与倾向科技紧密合作, 通过机器学习、传统人工智能和深度学习人工智能, 帮助客户实现自动化自检、精益分析和过程纠错, 及时发现并纠正错误, 大幅提升产品生产效率和合格产品率。

在物联网领域, 亚马逊与合作伙伴共同为客户创造价值。生活在万物互联的世界, 物联网无疑是制造业发展的重要驱动力。通过将物理设备连接到云端, 制造商可以实时采集设备数据、远程监控和管理设备, 从而打造智能互联产品与服务, 提高产品差异化竞争优势。

在这个物联网领域, 亚马逊处于行业领先地位。凭借强大的物联网能力和丰富的行业经验, 亚马逊携手合作伙伴为客户定制灵活、安全的物联网解决方案, 不论是面向消费者的家电家居, 还是面向企业的设备和装备, 亚马逊和合作伙伴都能满足客户从物联网连接和管理到分析与服务的全方位需求。

在这一过程中, 物联网合作伙伴扮演着非常重要的角色, 比如国内知名的模组厂商怡远科技、乐芯科技和家居摄像头厂商萤石科技。他们不仅是亚马逊物联网服务的客户, 同时也是合作伙伴。凭借亚马逊物联网技术能力, 他们正在打造从智能硬件模组到软件平台再到用户应用的端到端解决方案, 成为制造业物联网转型的重要基石。

此外, 亚马逊与涂鸦、庆科等优秀合作伙伴紧密合作, 为客户打造定制化的物联网服务。他们可以根据不同行业和场景, 快速搭建物联网SaaS 平台, 支持传感器接入、设备管理、数据分析等全流程服务, 帮助客户降低成本、高效构建物联网应用, 极大提升产品上市时间。

在前面的部分中, 我们已经详细介绍了亚马逊云科技与合作伙伴在数字研发与设计、智能制造以及物联网领域为制造业客户提供全方位赋能。但产品的整个生命周期远远不止于此。一款成功的产品需要精准的营销策略和优质的客户服务才能在市场中脱颖而出, 尤其是对于出海客户。

海外市场是一个潜力巨大的市场, 但对于很多中国企业来说往往是一个生疏的市场, 这也正是亚马逊云科技在数字化营销领域与合作伙伴努力的方向。制造业往往面临获客成本高、营销手段单一等挑战, 难以有效触达目标受众。亚马逊云科技会携手数字化营销科技伙伴, 共同助力制造业打造数字化营销新模式。

比如亚马逊与驰物科技、特在等国内领先科技公司深度合作, 利用亚马逊云的数据分析和机器学习能力, 将客户数据转化为有价值的洞见, 将营销素材生产和管理进行数字化提效, 实现营销场景个性化、智能化和自动化。

同时, 亚马逊与顶尖营销数字体验合作伙伴合作, 通过个性化内容和智能推荐增强与客户的互动性和粘性。Sulex 等洞察分析合作伙伴则助力企业第一时间聆听客户声音, 持续优化产品和服务。

出色的客户服务也是赢得市场的关键环节。亚马逊携手5AMU 科技、云视数据等优秀合作伙伴, 基于Amazon Connect 服务构建智能客服解决方案, 为客户提供7*24 小时在线服务, 大幅提升用户体验。

综上所述, 亚马逊云科技与合作伙伴已经打通了整个制造业数字化营销的各个环节, 为制造商赋予了全新的获客能力和服务能力, 从而提升品牌影响力和客户粘性。

立足本土, 链接全球, 亚马逊云科技和合作伙伴与制造业客户一直同在。这位女士在演讲的结尾阐明, 莫愁前路无知己, 亚马逊云科技立足中国本土市场, 同时链接全球, 与合作伙伴并肩作战, 与制造业客户并肩前行, 携手共创共赢的新生态。

总的来说, 亚马逊云科技拥有庞大的全球合作伙伴网络, 目前正在构建行业合作伙伴计划, 联合合作伙伴在数字设计工程、智能制造、物联网、数字营销、客户服务等领域持续创新, 为制造业客户提供云上解决方案, 助力其数字化转型, 打造制造业的共赢新生态。

亚马逊将发挥自身和合作伙伴的行业洞察力, 依托云服务和前沿技术, 帮助客户构建适配行业场景的解决方案, 投入行业专家和技术专家与深耕行业的服务商合作, 打造智能云上解决方案。亚马逊还将凭借自身和合作伙伴的市场影响力, 对这些解决方案进行联合推广, 引领行业云上变革。

在数字工程与设计领域, 亚马逊将联合顶尖合作伙伴Siemens 、Dassault 、PTC 等公司, 为客户提供高效可扩展的云计算环境, 将专业工具部署到云上, 帮助客户快速构建云资源、实现高可用性, 解决云计算资源不足、灵活性不够的问题。从CAD/CAE 到PLM/CM 上云, 亚马逊还将与国内公司神州泰岳合作, 共同为客户构建数字化研发平台。

在智能制造领域, 亚马逊将与全球顶尖独立软件供应商合作伙伴和本土企业合作, 为客户提供生产运营管理、设备资产管理、产品质量管控、能效优化等智能化解决方案。例如与Siemens 、SAP 、Chulib 等合作伙伴合作, 提供高效可扩展的智能化生产运营管理服务, 结合物联网、人工智能等技术实现实时监控并优化资源调度。与延华科技、英科睿智、自行科技等公司合作, 为客户设备管理和预测性维护提供无缝集成解决方案。与倾向科技合作, 利用机器学习、传统AI 和深度学习AI, 帮助客户实现自动化自检、精益分析和过程纠错, 提升产品生产效率和合格率。

在物联网领域, 亚马逊将凭借强大的物联网能力和丰富经验, 携手合作伙伴为客户定制灵活安全的物联网解决方案, 满足从连接管理到分析服务的全方位需求, 无论面向消费者还是企业。物联网合作伙伴如怡远科技、乐芯科技、萤石科技等正在打造端到端物联网解决方案, 成为制造业物联网转型的基石。亚马逊还将与涂鸦、庆科等合作伙伴合作, 根据不同行业场景快速搭建物联网SaaS 平台, 支持全流程服务, 帮助客户降低成本、提升上市速度。

在数字营销和客户服务领域, 亚马逊将携手营销科技公司, 利用云数据分析和机器学习能力, 实现营销个性化、智能化和自动化, 并与洞察分析合作伙伴合作聆听客户声音, 构建智能客服解决方案。比如与驰物科技、特在等公司合作, 将客户数据转化为洞见, 实现营销数字化; 与营销数字体验合作伙伴合作增强客户互动性; 与Sulex 等合作伙伴合作持续优化产品服务; 与5AMU 科技、云视数据等公司合作, 基于Amazon Connect 构建智能7*24 小时在线客服解决方案。

通过与合作伙伴的紧密协作, 亚马逊云科技已经为制造业客户打造了涵盖全生命周期的创新解决方案, 赋予制造商全新的获客能力和服务能力, 助力其提升品牌影响力和客户粘性, 共同打造制造业的共赢新生态。

下面是一些演讲现场的精彩瞬间：

在亚马逊云科技中国峰会2024 上, 演讲者强调了合作伙伴在云计算生态系统中的重要地位。

亚马逊云科技携手行业专家和合作伙伴, 为客户提供智能化、灵活性和安全性兼备的云上解决方案。

亚马逊云科技在全球范围内提供超过200 项云服务和技术, 服务覆盖31 个国家和地区,99 个可用区, 连续13 年被Gartner 评为云计算领导者, 体现了亚马逊以客户为中心的理念和不断创新的决心。

亚马逊云科技在工业领域的人工智能应用不仅涉及企业级产品, 也渗透到日常生活中, 帮助家长辅导孩子写作文。

亚马逊云科技为客户提供负责任的一站式生成式人工智能服务, 从基础设施到大模型平台, 助力各行业创新发展。

亚马逊云科技携手合作伙伴，利用大语言模型和向量数据库，打造VOC 评论分析平台，提升分析效率30% ，降低成本50%

亚马逊云科技与合作伙伴携手, 为制造业数字化营销注入新动能, 赋予制造商全新获客和服务能力。

总结

在智能制造时代, 亚马逊云科技与庞大的合作伙伴网络携手共赢, 构建了一个新生态。这个生态涵盖了制造业数字化转型的全生命周期, 从数字设计工程、智能产品与服务、智能制造、数字化营销到供应链管理。亚马逊云科技提供了广泛、深入、高可用和安全的云服务资源, 与合作伙伴一起为客户打造创新解决方案。

在数字设计工程领域, 亚马逊云科技与 Siemens 、Dassault 、PTC 等公司合作, 为客户提供高效可扩展的云计算环境和服务。在智能制造领域, 亚马逊云科技携手 Siemens 、SAP 、Chulib 等合作伙伴, 提供智能化生产运营管理、设备资产管理、产品质量管控等解决方案。在物联网领域, 亚马逊云科技与怡远科技、乐芯科技、萤石科技等合作伙伴合作, 为客户定制灵活安全的物联网解决方案。

在数字化营销领域, 亚马逊云科技与驰物科技、特在等公司合作, 利用云计算和人工智能技术实现营销场景个性化、智能化和自动化。同时与顶尖营销数字体验合作伙伴合作, 增强与客户的互动性和粘性。亚马逊云科技与合作伙伴共同为制造业客户赋能数字化转型, 推动制造业向更加智能、绿色和可持续发展的未来迈进。

2024 年 5 月 29 日，亚马逊云科技中国峰会在上海召开。峰会期间，亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区总裁储瑞松全面阐述了亚马逊云科技如何利用在算力、模型、以及应用层面丰富的产品和服务，成为企业构建和应用生成式 AI 的首选。此外，活动还详细介绍了亚马逊云科技秉承客户至尚的原则，通过与本地合作伙伴一起支持行业客户数字化转型和创新，提供安全、稳定、可信赖的服务，以及持续深耕本地、链接全球，助力客户在中国和全球化发展的道路上取得成功。