带你用SNB进行客户价值(RFM)分析
RFM模型是客户价值划分的重要工具和手段,用于评估客户的价值和利益创造能力。通过考量客户的最近购买时间(Recency)、购买频率(Frequency)和购买金额(Monetary),将客户分成不同群体,如忠诚客户、高价值客户和流失客户。这有助于制定个性化的营销策略,提高市场营销效果,同时也能及时识别潜在流失客户并采取挽留措施,提升客户保持率。RFM提供了简单而有效的客户行
带您用SNB进行购物篮
当谈及购物篮分析和关联规则算法时,一则经典故事《啤酒与尿布》(它的真实性存在争议,有人认为是商业传奇,也有人认为是虚构的)常常被提及。这个故事以一家大型零售连锁店的数据分析为背景,引人入胜地揭示了消费者购物行为中的意外关联。故事中,分析师发现在某个城市的分店中,啤酒和尿布的销售量竟然时常同时增长。这个奇怪的现象引发了深入探究,从而揭示了隐藏在数据背后的宝贵信息。