企业出海已成为不可逆转的趋势。研究用户的购物旅程已不仅仅是简单的“找-选-买”，而是一场深度交互的探险。从探索商品到与商家互动，每一步都蕴含着无限商机。在这一过程中，AI 技术的应用，正逐步渗透至导购、营销、客服等多个环节，极大地提升了电商平台的运营效率。那么 如何在 精准捕捉用户的行为数据，并将其 与AI应用无缝融合， 让跨境卖家能更精准地触达用户？
为此， 「EchoTik」与 「HelpLook」合作。通过这次合作，双方将共同开拓新的市场机遇，将EchoTik在 选品策略与数据分析能力，结合HelpLook的 AI智能化能力，为全球跨境卖家和电商创作者，打造以 数据为导向、智能化的市场推广解决方案，更精准地触达用户，促进复购，打造爆款。
关于EchoTik
EchoTik（ https://echotik.live/）是一家出海电商领域 PLG 模式下的技术提供商；是TikTok大卖都在用的数据工具！
EchoTik是一个 提供TikTok电商数据和服务的平台，主要帮助全球的 卖家、创作者、MCN和 品牌等客户掌握短视频以及直播间的营销技巧，通过EchoTik能够轻松进行产品的销售和推广。
EchoTik基于技术创新，致力于 为全球卖家或KOL 提升跨境电商交易效率、提升竞争洞察。截至2024年5月，EchoTik已经 累计获得10万+真实用户的认可，并在北京、武汉、深圳、新加坡四地均设有办公地点。
关于HelpLook
HelpLook（www.helplook.net）是一款 快速搭建AI知识库的系统，具备强大功能： 快速精准的知识检索、灵活定制的文档系统，以及 AI智能搜索。
帮助企业 0代码构建全面的知识体系，包括 AI知识库、帮助中心、FAQs、 SOPs、说明书、企业博客等，内置的 AI问答机器人和 AI智能搜索服务为客户提供即时支持，加速业务发展并强化品牌形象。
适用于各规模企业搭建内部知识库，助力 电商销售、 人力资源、客户服务及技术支持等部门提升效率与协作。或者为 跨境买家、合作伙伴及代理商提供便捷的 自助搜索帮助平台，提高客户满意度。同时，深受全球知名品牌信赖，超过 10,000 家的公司正在使用HelpLook来推动业务增长。
跨境卖家智能出海新方向
此次合作，标志着 EchoTik与 HelpLook将各自的优势深度融合，共同打造 集数据分析、营销优化与知识管理于一体的跨境电商综合服务。双方将围绕以下几个方面展开深度合作：
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数据驱动的营销策略优化 ：EchoTik将提供详尽的 TikTok电商数据，结合 HelpLook的数据分析能力，为卖家生成个性化营销报告，精准定位市场机会，优化广告投放和内容创作策略。
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智能知识库助力高效运营 ：HelpLook将协助EchoTik及其用户建立专属的AI知识库，涵盖 电商产品说明书、跨境电商政策解读、平台操作指南、营销策略分享等内容，实现知识通过 AI检索与智能总结，并快速分享，提升团队整体运营效率。
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客户服务升级 ：借助HelpLook搭建内嵌帮助中心/知识库内的AI问答机器人，HelpLook能够为用户 提供24/7的即时支持服务，解答关于跨境买家的各类疑问，增强用户体验，提升品牌忠诚度。
EchoTik与HelpLook的此次合作，不仅为跨境卖家提供了从产品说明书制作到买家行为分析的一站式服务，更从数据层面为选品和运营指明方向。未来， EchoTik也将继续和 HelpLook，让TikTok卖家出海更简单。
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