企业微信 可以将客户信息全面展示在销售人员面前。销售人员可以将 CRM 数据和企业微信整理总结起来，这样可以更加高效便利地得到客户的需求喜好。当我们在与客户的交涉中，使用标签、自定义字段及备注等这些方式，都可以使我们销售人员更加高效快捷地添加客户数据。
这也是品牌可以接连不断构建出客户全方面的画像。假如出现了员工离职的这种状况，这些宝贵的客户资源可以由品牌来重新分配予以留存。通过这个功能我们可以与客户进行个性化的交流互动来提高转化率，并且构思内容这一工作再也不是销售人员的痛点了，可以随时随地发送所需要的官方内容。
销售人员可以通过比如客户朋友圈加上内容管理等工具来高效率推广专业内容。通过线下和线上获客后，他们能够在历史互动的基础上辨别哪些是高意向潜客，而且还可以通过收到活跃通知来跟他们进行实时的交流互动。
在历史互动和实时追踪的基础上我们可以辨别高意向潜客正是 企业微信SCRM 的存在，客户的身份能够在微信生态圈被统一。我们可以快速高效地追踪从企业微信到电商网站到最终转化的行为，是因为安装了追踪代码。
正是由于可以行为追踪这一功能，销售人员可以直接看到客户是否在分享产品推荐后有点击以及转化。销售在他们浏览了另一个产品之后，才能得到所需洞察，这样就能够往更贴切有关的推荐和推动沟通至转化。除此之外，我们可以通过报表和通知追踪在互动之后甚至几周后再次活跃的客户，并通知销售人员客户正准备好要再次购买。
我们可以根据官方小程序购买和业绩追踪，以此激励整合电商小程序来为销售人员进行实时的奖励反馈，从而激发销售人员的上进心，为我们带来更多线上销售。
我们可以通过发送电商小程序来引导客户购买，并跟踪数据的转化，客户不仅可以收到我们所推送的定制化推广，还可以在微信小程序内进行购买，这不仅仅节省了销售人员销售所需的时间，而且还不需要自己亲自来打包和寄送产品。
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