高温预警

华东区即将迎来最强高温，根据历史经验，数据机房在夏季高温环境导致设备温度过高，宕机事件明显增加，为保障系统健康稳定运行，需要针对数据机房空调、设备的运行状态及环境进行检查，并同时期开展防尘网/过滤网的清洁工作。

高温防护重点检查事项

1、 机房空调配置

参考建议 ：需N+1冗余配置，无冗余及冗余不足的区域需要重点关注。

2、 空调运行状态

参考建议 ：送风温度在18-25℃，回风28-35℃；定期检查，设备无异常告警。

3、 机柜进风口温度

参考建议 ：进风口温度18-27℃，设备防尘网需保持清洁无脏堵，保证散热通畅。

4、 空调外机维护

参考建议 ：空调室外机易被柳絮尘灰堵塞，影响换热，需定期维护，可用水枪冲洗或者软毛刷清理。

5、 设备运行温度

参考建议 ：建议低于45℃，设备无高温告警。

6、 设备风扇运行情况

参考建议 ：清理设备、防尘网灰尘，确保设备散热不受阻碍。

7、 UPS蓄电池

参考建议 ：可接入在线监测系统，实时在线监测蓄电池的温度情况，及时发现异常，第一时间处理。

案例一、 腾讯也曾深受其害

23年3月，腾讯出现微信、QQ等旗下社交软件功能异常，包括账号登陆、文件传输、朋友圈、微信支付等多个功能无法正常使用。最终查明本次大面积网络服务中断是由机房制冷系统故障，温度上升导致多台机器宕机导致。

故障的解决措施也是非常接地气：冰桶降温。

降温是 IT 机房事故抢救基操，用冰桶 降温简单 高效， 快速降温恢复业务是王道。

案例二、 谷歌云和甲骨文也被热崩了

英国经历了破纪录的高温，气温高达40摄氏度。高温之下， 数据中心也被热出故障。 谷歌和甲骨文公司位于伦敦的云数据中心当地时间周二出现故障，致使部分网站瘫痪。

两家公司均 表示冷却系统出现问题导致断网。 甲骨文公司在服务页面上指出，“ 不合理的温度 ”影响了其伦敦南部设施的 云服务和网络设备。

案例三、 45℃高温，推特数据中心停摆

9月，美国加利福尼亚州萨克拉门托市中心达到了45℃，位于萨克拉门托的推特数据中心发生故障停摆。

高温频发，机房运维的紧张感就从未消失过，悉数过去十年互联网大厂的故障案例，我们得到教训：如果风险无法完全消灭，我们只能控制与预定风险的大小。

通过智能运维监控，可实现对机房设备全生命周期管理，运维工程师通过机房动环监控，获取IT机房内部各项关键信息，包括模块内的温度、湿度、漏水、烟雾等情况，一旦出现告警，系统可以快速定确定故障位置，省去人工排查时间，对异常问题及时处理，保障系统的稳定运行。

除此之外，7*24在线值守，自动巡检，异常快速响应等也在实践中产生巨大价值。

7*24在线值守

监控设备运行状态，对各种安全设备的日志检查，对重点事件进行记录，判断安全事件产生原因并解决，及时发现问题，防患于未然。

自动巡检，敏锐预见

实时或定时对设备及网络进行全面检查，及时发现潜在问题，保障设备稳定运行。

突发事件，快速应对

突发中断或严重影响业务的故障，如宕机、数据丢失、业务中断等，能快速响应和处理，在最短时间内恢复业务系统，将损失降到最低。

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