1 月21日清晨7点半，平台接到该医院资产离线告警。
接入平台后，值守工程师发现凌晨总会接到磁盘空间使用率不足告警，在处理工单时，告警磁盘的容量又恢复正常，完全能满足业务的需求。
通过三日空间使用时序图显示，磁盘每日凌晨开始备份，产生大量备份文件，在短时间内磁盘空间使用率就达到100%，空间不足导致备份失败，重新释放磁盘容量。这就是处理工单时一切看起来很正常的原因。数据备份失败可能导致数据丢失，moc工程师及时与现场工程师沟通，调整备份方案，将5日备份数据量调整为2日备份，在适合的时间对该磁盘进行扩容。
在医院信息化建设中，大部分医院已完成核心业务系统建设，且配套一定规模的网络、服务器、动环等系统。因此在制定运维服务方案时，需要在这几点特别关注。
一站式监控
异常、风险尽在掌握
以集中式采集监控和告警管理，将资产统一并入监控系统，对每个资源节点的状态、性能进行实时监控。监控不漏报、少误报、高响应，高效应对医院规模庞大的基础设施，网络设备、服务器、存储、应用等。
通过全栈数据采集分析，精准定位提供丰富数据分析，提升风险异常的精准度。 用户可以避免无效告警、告警风暴的发生，快速对故障的排查和定位，全面提升告警管理能力。
自动巡检+AI精准预测
运维提速增效
自动巡检可大幅提高巡检效率，内置多种常见的操作系统、数据库、中间件等巡检模版，满足日常巡检需求。支持灵活配置巡检指标以及阈值，高亮展示异常指标，组件性能状态一目了然。支持定时执行策略、巡检通知、生成word模版供存档，保证巡检任务有计划地执行。
AI精准预测，主动发现问题，对具有周期性、趋势性、季节性的指标，AI机器学习建立自适应的异常检测,自动调整动态阈值，高效管理告警。
7*24h在线+专家响应
事件能闭环
依托于平台的实时监测分析，MOC专家做到分秒级响应，不到30分钟就能完成一次事件的“分析-定位-响应”。
为医院量身打造相应的应急处理流程，确保问题的响应时间和处理速度，MOC工程师全程在线，提供专业的解决方案，协调专家支持，保障系统快速恢复；故障解除后，MOC工程师会针对事件进行复盘汇报，查漏补缺，故障闭环处理大幅降低同类型事件再发概率。
平台内置大量案例，集中管理历史沉淀经验及常用场景知识，便于知识应用即查即用，提升问题解决效率，减少对专业人才的依赖；
智能运维使原来错综复杂的运维管理工作变的简单轻松，真正实现职责分明、安全高效、稳定可靠、智能管控的目标。
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