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别再浪费了,企业知识管理用起来!

原创 其他 作者:雾里看花生米 时间:2022-03-07 15:02:38 0 删除 编辑

曾听过一句话:“员工经验的浪费是公司最大的浪费”,这种“浪费”并非危言耸听,它是真实存在的,主要表现在三个方面:


1. “重复发明轮子”造成的隐形浪费

企业内部很多事情其实已经有人做过了,有着宝贵的经验和技巧,但是由于这些经验与技巧没有被发掘或记录下来,新来的员工无法明确了解企业内部存在哪些知识,仍须重头再来,重复劳动现象严重。


2. 隐性知识的流失造成组织失忆

企业员工离职时,带走技术或者客户,重要的隐性知识只掌握在几个关键员工身上,重要能力很容易流失,甚至流向对手。而后来的人又对过去的事情不了解,企业因此造成利益流失,甚至因某些核心员工的流失影响了组织的整合能力。这其中的风险往往难以估算,一些专家称损失“数以百万计”。


3. 知识非个性化造成积累利用难

企业的不同人员对知识和信息的切入点及关注点有本质的区别,很多企业的信息化系统往往是“千人一面”,组织内成员无法按需所取,知识和信息无法分类,知识不能有效积累和利用。


不幸的是,很多企业管理者意识到这个问题,但是并未将对员工进行知识管理提到日程。根据人力资本管理研究机构Institute for Corporate Productivity的调研表明,仅仅20%的受访公司认为自己有效地进行了知识管理。这对企业来说无疑是一种巨大的知识浪费,如何将企业员工经验的这种隐性知识转化为显性知识,进行累积、分享和交流,对企业来说很重要,而企业知识管理系统,就可以很好地解决这个问题。


知识管理,杜绝浪费

杜绝浪费,从知识管理做起!天翎KMS以“知识沉淀化、协同共享化、知识应用化、知识赋能化”为设计理念,推出知识管理系统,帮助企业快速提升团队内容协作与知识管理效率,同时搭建企业知识门户,系统沉淀企业数据资产。


该系统融合了OA、PM、KM三大功能,以MyApps平台作为基础技术平台,依托强大的表单定制技术、流程引擎技术、报表技术、移动互联网技术等构建了以项目管理、内部业务流程管理、知识管理为核心的三位一体的平台。


               


帮助企业提升自身竞争力,实现“五化”,完善企业知识管理:


  1. 统一化:形成企业单位统一的知识文档管理,通过系统规范内部的文档管理,提高企业管理效率;

  2. 资产化:实现企业内部的企业知识库的建立,有效分类建立知识库,目录分明,文件位置清晰;

  3. 协同化:实现内部文档的高效协作和信息共享,提高工作效率;

  4. 赋能化:集成AI人工智能为知识管理系统赋能,为企业赋能,助理企业战略发展、优化提升企业知识管理能力;

  5. 应用化:通过构建知识地图进行有效知识文档快速指引通过企业在各类办公、业务场景下形成知识应用成为在企业办公、业务场景中高效协作应用助手。


知识管理的意义

为什么要进行知识管理?对企业有何重要意义?相信这是很多企业和企业员工关注的问题,下面,以MyApps平台的知识管理系统为例,具体分析知识管理是如何为企业创新赋能的。


1. 知识管理系统可有效对企业知识资产进行挖掘保护。主要包括集中整合、统一管理企业知识资产;建立知识的分类体系、知识索引和搜索平台、知识图谱和知识推送;管理知识的发布和版本;对知识进行有效管理并和合理归档,同时注重知识的信息安全管理。


2. 知识管理有助于企业员工能力提升。当企业建立了合理的知识管理系统以后,一方面,在业务活动中,员工能方便、快速获取准确的相关知识,提高工作效率,帮助员工在其工作的领域提升专业能力。另一方面,知识管理系统建立的各个领域的专家图谱,连接各个领域的专家,当员工遇到疑难问题时,可以随时找到专家咨询,及时解决问题并提升自身能力。


3. 创新创造价值。知识管理系统的建立提高了知识的重用率,避免“重复发明轮子”造成的隐形浪费。同时,知识管理让企业知识“活起来”,加快知识应用和创新能力。

               



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