近年来，我国经济实力不断壮大，国民消费能力逐渐提升，消费者的需求也发生了变化，便利店行业发展迅速。但是，行业还是存在：门店管理水平低以及人员低效等问题。国内便利店在智慧数字化经营能力方面需要快速提升。
便利店之所以能发展迅速，是因为他比大型超市投入少、风险低、而且售卖产品多以方便速食为主，比较受当代年轻人的喜爱。
那么便利店行业的痛点是什么呢？
小编认为有以下两点：
1、线上无渠道
线上没有售卖渠道，几乎都是依赖线下消费。线上和线下的重合数据几乎没有，形成了数据孤岛。当代年轻人秉承着“能点外卖就不会下楼”的思想，看到无法进行线上消费之后，就会换别家下单，长此以往店铺会有巨大损失。
而且店铺没有会员系统，大部分都为散客消费，回头客较少。
2、人员低效
线下客流量大，结账时间长。无法服务好每一位顾客；订货量不合理，没有科学依据，导致大批生鲜浪费；人工投入成本高，人员排班不合理造成店铺损失。
那么如何改变当下便利店行业的问题呢？便利店行业可以通过智慧数字化经营，打造出个性化吸引流量的店铺。
提前预知门店风险
便利店可以通过一系列的经营数据，合理地推算出门店的盈亏情况。还可以根据数据报表进行多方面地调整，科学地安排门店订货量，助力公司长久稳定地发展。
由此可见，便利店已由传统门店升级为数字化、智能化门店！从以前的到店消费，转变为线上+线下智慧数字化购物方式，方便顾客的同时，也增加了商家的销售额。
相信很快，智慧数字经营将越来越广泛地运用到各个行业中去。我们应跟随时代的步伐，抓住机遇改变生活，搭上数字化的列车，随机应变，应运而生。
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