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开发者关系,简称 “DevRel”,描述了一系列具有共同最终目标的活动:鼓励第三方开发者为特定的技术生态系统构建软件和应用程序。
DevRel 简史
了解 DevRel 的角色,有助于更多地了解它出现的背景。随着开源运动的发展,许多人担任的角色都可以归入开发者关系范畴,提供宣传和教育内容。然而,直到公司开始更积极地向开发者销售时,它才发展成为一个独特的职业。
软件布道者的诞生
据说,苹果公司在 20 世纪 80 年代引入了 “软件布道者” 的职位,开创了这种方式,其工作是鼓励开发者为 macOS 和后来的 iOS 构建应用程序。
苹果认识到,一个平台的价值只取决于运行在上面的应用程序。例如,iPhone 之所以如此成功,部分原因在于它让消费者能够使用一系列极具吸引力的应用程序。尽管这些应用中有许多最初是由苹果自己开发的,但这个生态系统已经发展到第三方应用占 App Store 应用的 99.99% 的程度。
产品主导型增长和开发者优先方法的兴起
2016 年,OpenView Venture Partners 的 Blake Bartlett 在投资 Optimizely 和 DataDog 等公司后,创造了 “产品主导型”(PLG) 这个术语。PLG 背后的假设是,不需要在自上而下的销售或营销上投入大量资金,产品采用可以有机地增长。这种模式通常适用于 SaaS 公司,通过允许个人注册XM外汇账户xmoaa.com并免费试用产品来刺激增长。目标是让个人用户在自己的部门和专业网络中推广产品。
PLG 对于直接针对开发者的公司尤其有效,如 Stripe、Twilio 和 MongoDB。这些公司使用 DevRel 策略作为促进增长的手段。DevRel 是必要的,因为开发者没有精心设计的用户界面来为他们提供最佳的上手体验。他们需要更多的支持 —— 没有无缝的前端经验来帮助人们熟悉新的 API 或 SDK。
因此,DevRel 在帮助给开发者留下良好的第一印象方面起着至关重要的作用,特别是通过关注开发者体验(DX)的各个方面。
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