如何选六西格玛设计项目
一个组织使用六西格玛设计方法，究竟如何才能知道哪些项目得到的收益最大呢?为了帮助领导层挑选出合适的六西格玛设计项目，我们修改了ECV指标。修改之后，组织由于在特定的项目上使用了DFSS，所以组织可以按照项目组合价值来估计增加的收益。我们把修改过的ECV指标称作“△ECV”：△ECV=[(NPV×Pcs一C)×Pts1-D1]一[(NPV×Pcs一C)×Pts0-D0]
●△ECV=在开发项目中使用DFSS，其ECV的变化
●NPV=项目未来现金流的净现值
●Pcs=商业成功的概率
●C=商业化成本或项目启动成本
●Pts1=使用DFSS方法，技术成功的概率
●D1=使用DFSS方法，项目剩余开发成本
●Pts0=标准开发流程中技术成功的概率
●D0=假如是标准开发流程，项目剩余开发成本
如果一个组织实施DFSS，但是不考虑顾客之声(VOC)，△ECV如上所述。然而，如果组织在实施DFSS的同时，能够结合很强的VOC改进力度，△ECV的增长效果将更为显著。所 以，我们认为可以比较容易地修改ECV指标，来说明具体的VOC改进所增长的收益。
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