什么是六西格玛，六西格玛适合解决什么问题？
很多人觉得六西格玛有点难，有点神秘，有点畏惧，容易敬而远之，对待六西格玛的态度容易是我觉得这是个好东西，但不知道怎么用，还是先束之高阁吧。
本文天行健六西格玛老师就来说说六西格玛适合解决什么问题：
一、必须是重要的问题
六西格玛项目选择问题一定要是企业或组织比较重要的问题，比如：
1.跟组织战略相关，支持战略实现的问题。
六西格玛管理是实现企业战略的有效手段，每一个六西格玛项目都应该支持企业战略目标的实现。而不能无关痛痒，可解决可不解决。
2.跟客户满意度相关，支持满意度提高的问题。
六西格玛有两个基本点：第一是以顾客为中心是六西格玛的价值观，产品或者服务要让客户满意直至忠诚；第二是减少缺陷，直至消除缺陷。
二、必须是有价值的问题
六西格玛项目要给企业带来较大的经济效益，六西格玛要实实在在说明需要多少投资，会带来怎样的预期收益。没有价值的问题不是选题方向。项目改进的空间太小，预期收益太低的项目不选择。
三、必须是有难度的问题
过分容易的问题不是选题方向。那些问题清晰，原因确定，措施明确的问题不是六西格玛项目的选题方向，这类问题应立即执行，避免走过场和形式主义。
六西格玛项目目标必须有挑战性，否则会浪费组织资源，不应作为项目选题。但也不是难度太大，超越团队能力和没有得到组织授权的问题。根据项目范围和影响度的不同，需要跨部门解决的问题可以界定为黑带项目（BB）,
四、必须是有好坏标准，可以测度的问题
必须有明确的“好”“坏”标准，有测量指标的问题，不能是标准模糊，没法测度的问题。因为没法最终说明六西格玛实施后效果怎样。
五、必须是时间可控的问题
一般而言，六西格玛项目时间可能在4-6个月或者更短的时间完成。不能难度过大，如果因素更多，难度更大的问题可以拆分成几个小项目去完成。
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