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2021爱分析·快消品牌商数字化厂商全景报告

原创 其他 作者:ifenxi 时间:2021-08-16 18:24:11 0 删除 编辑

 

报告编委

报告指导人
李喆        爱分析     首席分析师
报告执笔人
姜明星     爱分析     分析师

摘要

基于桌面研究以及对快消品牌商的调研,爱分析发现当前国内品牌商普遍面临以下挑战:

          市场竞争加剧,快消品进入消费者主权时代,随着消费者个性化需求的增加,品牌商需要不断提高新品创新能力;

          随着消费者触点快速发展、流量成本持续攀升以及消费者品牌忠诚度不断下降,品牌商需要提高广告投放的精准性和用户运营能力;

          作为快消品销售的主要渠道,传统渠道依然面临着数据割裂、营销效率低等问题,品牌商需要提高传统渠道管理能力。

为此,爱分析提出以下几点建议:

          借助数字化手段,提高新品创新能力;

          围绕消费者购物旅程,开展全链路营销;

          推进传统渠道数字化,提高渠道管理能力。

 

目录

 

1. 消费者主权时代,快消品牌商数字化发展趋势

2. 快消品牌商数字化全场景地图

3. 快消品牌商数字化代表厂商

4. 快消品牌商数字化厂商解读

关于爱分析

研究与咨 询 服 务

法律声明  

1.    消费者主权时代,快消品牌商数字化发展趋势

随着市场增速的放缓,快消品已迈入存量争夺的时代,市场竞争日益激烈,品牌商的竞争逐步从以产品、渠道为中心向以消费者为中心转变。然而,消费者的差异化需求日益明显,特别是Z世代消费者,他们更加注重个性化需求。因此,品牌商需要强化产品创新能力,以应对市场竞争以及日益分化的消费群体需求。

同时,随着移动互联网的快速发展,社交、新闻、购物、短视频、直播等线上触点与日俱增,再加上互联网流量红利的终结,流量成本不断攀升,使得在预算投入保持不变的情况下,全渠道触达消费者变得越来越难。因此,品牌商需要提高消费者触达精准性,提高转化效率。此外,由于产品同质化严重,消费者品牌切换成本低,品牌商需要提高用户精细化运营能力,提高用户全生命周期价值。

再者,对于快消品来说,线下依然是产品销售的主要渠道,占比七成以上。然而,传统渠道距离消费者通路较长,品牌商难以及时获得产品在零售终端的动销情况和市场反馈情况,无法对市场变化快速做出反应。与此同时,品牌商每年都会在线下投入大量营销费用,然而这些费用往往处于黑盒子的状态,品牌商难以掌控营销活动的执行情况,整体资金使用效率低下。因此,需要借助数字化手段提高传统渠道管控能力。

爱分析认为,鉴于快消品便利性、视觉化产品以及品牌忠诚度不高的特点,品牌商数字化的重点在产品创新、营销数字化、渠道数字化三个方面,主要呈现以下趋势:

          越来越多的品牌商会借助数字化工具,提高新品创新速度和新品创新成功率。一方面,通过市场洞察、消费者洞察,帮助品牌商了解消费趋势及市场竞争格局,明确创新方向;另一方面,通过数字化工具提高概念测试、产品测试、包装测试等测试效率,缩短研发周期。消费者共创将日益成为产品创新的主流模式。

          围绕消费者购物旅程开展全链路营销和精细化运营服务,日益成为品牌商的共识。鉴于京东、天猫、字节等平台相对比较封闭,品牌商主要基于生态体系开展私域流量运营,通过分析用户交易数据和行为数据,对用户开展个性化运营,增强用户粘性,提高转化率。

          目前,传统线下渠道数字化尚处于探索阶段,但已逐步成为品牌商关注的重点。现阶段,传统渠道数字化的主要方式包括终端门店洞察、门店动销数据分析以及营销活动管理等,以提高品牌商对传统渠道的管控能力。

 

2.    快消品牌商数字化全场景地图

爱分析基于对国内快消品牌商和数字化厂商的调研,按照价值链顺序划分业务场景,包括产品研发、生产制造、物流仓储、市场、销售等环节,并根据快消品的特点,重点关注产品研发、市场和销售环节,选取并定义了9个数字化场景,同时遴选出在这些数字化场景中具备成熟解决方案和落地能力的厂商,如下图所示。

(注:以下所有场景中的厂商均按音序排序)

 

爱分析对这9个数字化场景的定义以及遴选出的代表厂商如下。

2.1.    产品研发

2.1.1.    产品调研

终端用户:

研发部门、市场部门

核心需求:

在市场竞争日益激烈的情况下,品牌商需要提高新品创新能力,缩短产品开发周期,以满足快速变化的消费者需求;并且需要提高新品创新成功率,降低创新失败风险。

品牌商需要从各个渠道收集消费者对于产品的评价信息,了解消费者对于产品的真实反馈;需要高效的市场调研工具,提高产品调研效率和精准性;需要加强消费者新品研发的参与程度,提高产品创新效果。

厂商能力要求:

能够收集短视频、电商平台、社交媒体、客服、直播等渠道产品评价、讨论等相关信息,并对收集到的数据进行分析,向品牌商提供与产品相关的消费趋势、社交热点、消费者痛点等信息,为产品创新和改进提供参考。

能够根据产品的特点及调研需求,协助品牌商提升调查问卷的制作效率和专业度;能够帮助品牌商精准圈选目标人群,并进行自动化投放,提高调研的精准性和调研效率;能够对各渠道收集的问卷信息进行分析和处理,形成可视化调研报告。

代表厂商:

 

2.2.    生产制造

2.2.1.    智能制造

终端用户:

生产部门

核心需求:

为满足消费者的差异化需求,品牌商产品的种类越来越丰富,需要根据市场需求变化及时调整生产,因此,品牌商需要实现小批量柔性生产,以适应快速变化的市场需求,同时也可以为产品创新提供有效支撑。

随着人工、能源、资源等成本的不断上涨,以及消费者对产品质量要求的提升,品牌商需要提高生产和运行效率,降低生产成本,控制产品质量,释放生产潜力。

厂商能力要求:

需要MES系统具备生产管理、能源管理、效率管理、质量管理、人员管理、物料管理等功能,能够对产品生产全流程进行管理,并且能够对风险进行及时预警,确保生产过程正常执行。

需要提供智能排产、联动生产管理能力,并与MES系统对接,优化生产管理效率。

具有较强的系统集成能力,能够对全生产环节各系统进行集成,打造完整的智能制造体系。

代表厂商:

 

2.3.    市场销售

2.3.1.    市场洞察

终端用户:

市场部门、研发部门、销售部门等

核心需求:

品牌商需要了解产品所在细分市场的市场规模、市场竞争格局等情况,以及竞争对手市场营销、产品投放以及产品创新等信息,以便制定相应的市场策略。

品牌商需要对消费者的消费趋势进行洞察,发掘市场机会,为新品创新提供指导。

品牌商需要了解品牌在市场上的表现、品牌知名度以及品牌声誉等情况,提高品牌管理能力。

厂商能力要求:

能够对产品的销售信息进行收集和分析,为品牌商提供产品在不同区域、不同渠道的市场占有率及市场竞争情况;能够帮助品牌商了解竞争对手产品铺货、促销活动等信息。

能够对消费趋势进行洞察,为品牌商提供跨品类或单品类市场分析,助力品牌商发掘市场机会。

能够收集并分析社交媒体、电商评价等信息,为品牌商提供声誉监测、品牌体验反馈等服务,帮助品牌商及时了解品牌表现情况,提高品牌管理能力。

代表厂商:

 

2.3.2.    广告投放

终端用户:

市场部门、品牌部门

核心需求:

随着社交、新闻、短视频、直播等消费者触点的与日俱增,消费者在进行购买决策时,会综合多个渠道的信息,因此,品牌商需要对消费者进行多渠道触达,选择合适的投放渠道,提高品牌传播和转化效果;

多渠道覆盖以及互联网流量红利的消失,导致营销成本不断上升,品牌商需要对目标人群进行精准圈选,跟踪并分析广告投放效果,不断优化投放策略,提升广告投放ROI。

厂商能力要求:

能够根据品牌商提供的人群画像,对目标人群进行精准圈选,提升广告投放TA浓度,提高投放的精准性;能够利用自身的数据信息,帮助品牌商进行目标人群扩量,提升人群覆盖范围。

能够对广告投放进行数据回流,对用户曝光、点击、注册、转化全链路进行分析,洞察广告投放效果,并有针对性地优化广告投放策略。

能够提供广告投放第三方监测服务,对曝光、点击、转化等各环节的真实效果进行追踪,为品牌商提供独立的监测报告。

代表厂商:

 

2.3.3.    用户运营

终端用户:

市场部门、会员运营部门、创新营销部门、数字化部门等。

核心需求:

随着获客成本的不断提升以及消费者品牌忠诚度的不断降低,品牌商需要沉淀私域流量并强化运营,提高用户留存率和转化率,提升用户全生命周期价值。

消费者越来越重视个性化需求,传统千人一面的营销方式难以满足需求,品牌商需要借助数字化工具对用户进行差异化运营,提高与用户的交互能力,对用户行为变化做出及时的响应,增强用户粘性。

厂商能力要求:

能够提供会员管理、营销活动、数据分析等工具,或者提供私域流量运营服务,帮助品牌商沉淀用户资产、提高销售收入,满足品牌商对用户运营的需求。

针对用户运营,产品要简单易用,支持品牌商灵活构建自动化运营流程,提供丰富的用户互动权益,针对不同营销场景触发相应营销策略,实现邮件、短信、APP、直播、网站等多触点自动化管理,优化客户体验,提升营销效率和效果。

产品拥有丰富的接口,能够与CDP、CRM、ERP等信息系统对接,降低部署成本。

代表厂商:

 

2.3.4.    渠道数字化

终端用户:

销售部门、市场部门

核心需求:

对于品牌商来说,传统渠道仍然是其业务收入的主要来源,品牌商需要加强对业务代表的管理,提高销售效率。

品牌商主要通过经销商对终端门店进行触达,难以掌握产品铺货、门店陈列、活动执行等情况,因此,品牌商需要了解终端门店信息。

由于距离消费者通路较长,各环节数据处于割裂状态,信息传递缓慢,品牌商无法即时获得零售终端产品动销情况,以及消费者对产品的反馈信息,因此,需要对销售通路数据进行打通。

厂商能力要求:

能够对业务代表进行精细化管理,规范销售执行流程,提升工作效率,对终端数据进行收集和分析,提升品牌商销售管理能力。

能够对终端渠道商品陈列情况进行洞察,提供产品铺货、产品陈列、活动执行、竞品分析等信息;能够提供产品在终端门店销售数据,帮助品牌商了解产品的实际动销情况。

能够帮助品牌商打通传统渠道各环节数据,实现线上线下一体化,推动促销活动在线化,提高活动的效率和效果。

代表厂商:

 

2.3.5.    电商运营

终端用户:

市场部门、电商部门、数字化行销部门、创新零售部门等

核心需求:

随着B2C电商、社区团购、内容电商、社交电商、O2O电商等渠道的快速增加,品牌商需要对多平台多店铺进行管理,对各渠道订单、采购、商品、库存、财务等进行一体化管理。

需要对淘宝、天猫、京东等平台数据进行分析,提高用户运营能力,提升用户转化及购买率。

品牌商希望能够对用户进行直接触达,并通过小程序商城、APP商城等工具沉淀私域流量,并对用户进行运营。

厂商能力要求:

能够提供店铺运营系统和工具,具备商品管理、订单处理、促销管理、库存管理等功能,优化店铺运营能力;能够与线上各渠道进行对接,支持多平台多店铺管理。

能够基于阿里、京东等电商平台的用户数据,实现对电商用户购买转化的数据分析,以及竞品对比分析等,提供促销功能,提升用户购买、复购率。

可以提供小程序商城、APP商城等产品,并且能够提供会员管理、营销活动、数据分析等工具,帮助企业沉淀用户资产,开展用户运营,增加销售收入。

代表厂商:

 

2.4.    物流仓储

2.4.1.    物流仓储管理

终端用户:

物流部门、仓储部门、供应链部门。

核心需求:

品牌商需要了解货物的状态以及货物的动向,防止运输途中可能的窜货行为,客户也需要随时掌握货物的信息,因此,需要对流通中的货物进行实时追踪。

随着产品SKU的增多,仓储管理难度加大,原有仓储管理存在管理效率低、出错率高等问题,难以做到精细化管理,品牌商需要优化管理方式,提高仓库管理效率。

随着电商的快速发展,品牌商需要具备多渠道分销能力,满足到家、到店、分销的需求,并对库存进行统一管理。

厂商能力要求:

物流管理系统能够对车辆进行自动调度、对车辆进行定位追踪、对多个承运商进行管理,能够实现从发货到收货全流程可视化,对路线偏移等情况进行预警;系统需要具备良好集成能力,能够与品牌商订单、财务、仓储等系统进行打通,并且支持移动设备。

仓储管理系统需要具备入库管理、库存管理、出库管理、任务管理、数据统计分析等功能,支持多种订单发货需求,具有很高的库存准确性,提高仓储管理效率;能够集成智能分拣系统,协同和指挥舱内智能物流设备,提高作业效率;能够与品牌商内部TMS、MES、ERP、SRM等系统进行集成,实现多系统间的数据同步共享。

能够提供专业的数据分析工具,将订单、生产、物流、仓储等供应链数据进行打通,实现供应链管理的可视化分析和监控,包括库存分析、物流对账、供应商管理等。 

代表厂商:

 

2.5.    IT支持

2.5.1.    数据中台

终端用户:

IT部门、数字化部门

核心需求:

随着营销渠道的快速增长,用户数据分散在各个渠道上,品牌商需要对各渠道的用户数据进行打通,实现用户数据的统一管理和使用,沉淀用户资产。

品牌商需要结合业务实际构建用户标签体系,借助人工智能、大数据分析等技术对用户进行深度洞察,为广告投放、用户运营等提供全面支撑。

厂商能力要求:

能够帮助品牌商搭建客户数据中台(CDP),产品需要具备全渠道数据采集、数据打通、数据治理、标签管理、数据建模、数据分析等方面的能力,帮助企业沉淀用户资产,实现对用户的深入洞察,为广告投放、用户运营提供数据支撑。

能够提供专业的数据分析工具,通过与CDP或各业务系统数据进行对接,帮助品牌商深入洞察客户、全面分析业务,为管理者或一线业务人员提供决策支持。

产品需要具备系统集成能力、数据集成能力,对系统稳定性、伸缩性、安全性和快速响应能力要求高,支持高并发数据处理,为企业全渠道业务开展提供支撑。

代表厂商:

 

 

3.    快消品牌商数字化代表厂商

 

4.    快消品牌商数字化厂商解读

厂商介绍:

爱点击集团iClick是企业数字化运营和营销云平台,在全球11个大城市设有分支机构,2017年在美国纳斯达克上市。爱点击·畅鲟基于微信生态,从客户连接、数据洞察到精细化运营等多个环节为企业提供一体化私域运营解决方案。

所属场景:

          市场部-用户运营

          市场部/销售部-电商运营

产品与服务能力:

畅鲟:基于生态,依托企业、公众号、社群、视频号/直播、会员、小程序商城等触点工具,为品牌商提供私域流量运营解决方案。包括企微SCRM、小程序商城、和生意参谋三大系统:

企微SCRM:为品牌商提供基于导购的私域流量变现解决方案,包括客户数据和标签体系、会员等级权益以及、小程序、公众号等触达渠道,通过自动化营销策略实现消费者的召回和触达。经过运营实践和沉淀,现已内置几十种营销策略。

小程序商城系统:以GMV增长为目标,为品牌商提供产品+技术+运营一体化的解决方案,包括小程序商城建设、整合营销、店铺运营、用户运营、流量运营等。生意参谋系统:为品牌商提供数据分析服务,包括用户资产、用户运营、用户变现、流量分析等维度。

典型客户:

欧莱雅、百雀羚、韩束、洽洽、蓝月亮

 

厂商介绍:

Convertlab(上海欣兆阳信息科技有限公司)成立于2015年,是营销云服务商,为企业提供数字化、自动化、智能化营销基础设施以及相关的专业服务,帮助企业高效开展用户运营,打造个性化用户体验,促进业绩增长。

所属场景:

          市场部-广告投放

          市场部-用户运营

          IT部门-数据中台

产品与服务能力:

DM Hub:包括营销数据管理和客户交互管理两大版块,客户数据平台、数据分析中心、营销自动化平台、内容和交互管理4大模块。营销数据管理板块实现对各触点数据的采集,构建标签体系,进行精准的客户分层,对营销数据进行分析和监测。客户交互管理支持营销场景自动化设置以及客户旅程编辑,支持个性化交互和规模化触达。能够打通网站、APP、等各开放系统营销触点,支持线上线下全交易渠道;能够与企业各应用系统进行对接。

Data Hub:业务型CDP产品,帮助品牌商搭建客户数据平台,对各渠道客户数据进行统一管理,对消费者进行洞察。支持实时的全渠道用户画像。建立了快消行业知识模型,帮助品牌商更加便捷地定义自己的标签和指标体系。

Ad Hub:以一方数据消费者深度洞察为基础,进行营销优化,支持广告自动化投放和智能化ROI效果分析,包含Trading Desk/RTA引擎等投放应用;DMP/广告监测/三方标签市场等数据应用;素材库与智能创意等内容应用。

AI Hub:为MAP、CDP、DMP等平台赋能,具有行为触发、商品推荐系统和特征评分功能,提升营销智能化水平。

典型客户:

百威英博、恒天然、味可美、蒙牛、太古可口可乐

 

厂商介绍:

富勒科技成立于2003年,是国内物流信息化企业,专注于WMS/TMS物流软件,客户涉及服装、零售、快消、制造业、医药、电商、生鲜冷链和3PL等十多个行业,遍及全球20个国家。

所属场景:

          物流仓储部门-物流仓储管理

产品与服务能力:

富勒WMS:包括入库管理、库存管理、出库管理、任务管理、KPI与报表与查询等功能,通过看板、图形化展示工具等,实现可视化管理。系统具有高度的适用性、可配置性和可扩展性。能够集成仓库内的智能物流设备,协同和指挥库内作业设备,提高仓储管理效率。

典型客户:

宝洁、光明乳业、蓝月亮、飞鹤、百威英博

 

厂商介绍:

嗨普智能(HYPERS)成立于2011年,是一家数据智能公司,为企业提供营销云产品及相关服务。利用大数据和人工智能技术,帮助品牌商深度洞察消费者,构建基于消费者的数据资产,实现智能化的用户资产管理和运营,驱动业务增长。

所属场景:

          市场部-广告投放

          市场部-用户运营

          IT部门-数据中台

产品与服务能力:

Marketing Cloud全域营销云:帮助品牌商管理一方数据,实现价值最大化。该产品可以对消费者全渠道触点进行跟踪分析,积累一方数据,评估渠道获客能力,提升转化与用户留存率;帮助企业构建全景用户画像,深入洞察消费者,通过营销自动化等工具帮助品牌商对消费者进行个性化的精准触达;在全链路监测工具的支持下,可对第三方监测日志数据或一方数据的用户行为进行追踪和归因分析,优化营销策略。

Data Cloud数据云:轻量级数据解决方案。根据品牌商需求,采用安全岛机制对接第三方数据供商商,提供目标人群画像、圈选、消费者标签增补服务。针对不同的数据源,HYPERS通过建立用户评级模型,并利用机器学习提炼具有某一类特征值的设备ID,精准圈选目标人群,可以有效提高广告投放转化率。

典型客户:

雀巢、联合利华、伊利、百威

客户案例:

年轻消费群体具备着鲜明的个性偏好与口味,难为传统的营销行为所打动。如何真正抵达目标消费者,并让消费者产生共鸣,愿意与品牌互动,产生购买欲成为品牌方在竞争中获取优势的关键。

HYPERS帮助某世界五百强美妆集团打通CRM数据、广告数据、官网数据、电商数据等跨平台、跨屏的用户相关数据,并为每一个消费者建立统一的Uni-ID。借助构建的完整标签体系,通过分析消费者的历史行为、习惯、偏好等属性,为每个消费者打上多维度、与之相符的标签。

通过将这些标签应用于精准投放,帮助品牌方提升TA浓度以及潜客拉新。结合多种方式、多个渠道营销,全面收割跨领域的受众资源,且在数据中台积累了海量的私有流量后,为消费者打造更好的购物体验,实现1+1>2的效果

厂商介绍:

慧策是技 术驱动型智能零售服 务商,基于PaaS、SaaS模式以一体化智能零售解决方案助力零售企 业数字化智能化升 级。 围绕流量管理、渠道管理、会 员管理、数据分析等 场景, 实现以旺店通ERP 为核心覆盖 电商 经营全 链路的 产品布局。

所属场景:

          市场/销售部-电商运营

          物流仓储部门-物流仓储管理

产品与服务能力:

旺店通ERP:提供从 订单管理到 仓储管理一体化解决方案,涵盖了多平台多店 铺管理、 订单管理、 货品管理、 仓储管理、客 户管理等 电商主流功能模 块。其中 订单管理可自 动抓取平台 订单,智能 审核 拦截各类异常 单,高效批量打 单; 仓库管理可 实现异地多 级分 仓管理,全平台 库存精准同步, 货品 验货、 盘点、 调拨一步到位,帮助商家提高周 转率和人效;系 统可 对接多平台、多店 铺数据, 对各平台 订单数据集中 处理,将ERP系 统作 为订单数据唯一出口。

典型客户:

清 风、小罐茶、HARMAY話梅、郁美 净、RIO 锐澳

 

厂商介绍:

ImageDT 图匠数据成立于2016年,是一家AI技 术公司,基于AI和大数据技 术, 为零售和消 费品企 业提供 线下渠道管理、智能网点管理以及 销售 预测分析等服 务,助力企 业实现智能化、数据化、精 细化的AI 战略升 级。

所属场景:

          市场部-市场洞察

          销售部-渠道数字化

产品与服务能力:

啄木 鸟:通 过手机APP或小程序拍照的方式 获取门店 货架 陈列 图片,利用AI 图像 识别技 术对产品、 陈列、促 销、价格等信息 进行 识别,提供完美门店 执行、促 销活 动核 查、渠道 费用管理、KA合同 执行跟踪等服 务,帮助品牌商打造透明、 闭环、高效的数字化渠道管理能力, 为生意降本增效。

天 鹰:通 过众包模式采集区域内网点 图像, 实现区域内POI网点全覆盖,并 结合自有数据 对区域内商品情况 进行洞察;通 过特定范 围内的居民数量、收入情况、品牌偏好等信息 对网点价 值进行 评估;再 结合消 费者数据信息,建立“人 货场”匹配的商 业智能 场景,帮助品牌商 优化 产品投放及投 资策略。适用于空白网点挖掘、门店潜力 评估、 产品投放偏好以及 竞品信息掌握。

典型客户:

美 赞臣、 玛氏、格力高、达能、 统一

客户案例:

某知名国 际奶粉品牌 长期面 临市 场投放 费用管理困 难、 陈列 场景信息不真 实、门店拜 访效率低、数据作假等痛点 问题。

为解决 这些 问题,自2018年起便与 图匠数据在“啄木 鸟” 项目展开合作。目前 识别准确率达到99.76%,覆盖1000+ 业务员、40000家门店;门店数据收集 时间从20分 钟降至5分 钟; 现场秒 级出 报告;区域重点 产品分 销率提升3.6倍;完美门店比例翻倍;上 线使用2个季度后, 业绩增 长近20%。

该品牌又通 过“天 鹰” 项目 对渠道 进行 优化,以广州地区“啄木 鸟” 积累的 货品数据 为基 础,融入“人”、“ 场”三千万 级别POI数据,覆盖商超、便利店、 专卖店等多类型渠道,打造“人”、“ 货”、“ 场”数据交叉 验证,精准 为该品牌 寻找潜力 资源投放区域、 对存量门店 进行 优化。

 

厂商介绍:

极速洞察(InsightWorks)是百分点科技集 团成 员企 业,是 专业的用 户洞察与体 验管理平台,运用大数据和人工智能技 术融合行 为和 态度数据,帮助企 业聆听用 户声音, 为企 业提供 产品 创新、品牌管理、用 户服 务等方面体 验管理解决方案。

所属场景:

          研发部-产品调研

          市场部-市场洞察

产品与服务能力:

极速洞察将用 户意 见融入到市 场洞察和 产品研 发各个 环节,从市 场评估、概念 测试到 产品定价、包装、品牌 创意、广告投放,多渠道收集用 户反 馈,帮助企 业开 发并改 进产品,提升用 户体 验。

产品 调研:研 发前,通 过对电商平台、小 红书、短 视频APP等渠道的用 户反 馈信息 进行收集和分析,挖掘用 户实际使用需求和 场景,帮助品牌商 进行 产品构想和 产品概念 测试。 产品研 发和上市后,通 过自身的 问卷系 统、消 费者 调研社区, 为品牌商 筛选潜在消 费者群体,帮助品牌商开展 产品定价和广告 创意等系列 测试。与 传统方式相比,概念 测试效率 显著提高, 产品 创新周期大幅 缩短。

市 场洞察:基于多源数据融合及智能 语义分析技 术,定向分析全媒体渠道的用 户信息, 为品牌商的声誉 监测、媒介投放和 营销效果 评估提供决策支持。通 过问卷系 统、客服机器人等,快速收集并打通各 环节的用 户体 验数据,全方位量化用 户的 实时体 验,帮助品牌商 优化服 务体系,提升用 户粘性。

典型客户:

联合利 华、欧莱雅、百事、星巴克

客户案例:

某知名 护肤品公司 计划推出新款美白 护肤 产品,但缺乏市 场用 户的反 馈数据。极速洞察通 过“全域社媒聆听+社区 话题讨论+新品 试用 测试”等方式,快速收集和分析公众号和小 红书等主流社交APP上有关美白需求的 讨论;并在其自主研 发的社区APP上, 筛选有美白需求的消 费者,推出 话题进行深入 讨论, 为即将上市的新品 获取目 标消 费者的精准反 馈。同 时,极速洞察凭借自有 样本 库和 专业分析 调研工具, 仅3天就完成了5个新品概念的 筛选,并成功 锁定最 优体 验用 户, 为新品上市后的推广打下 坚实的受众基 础。

 

厂商介绍:

凌脉科技集 团(Links.)成立于2009年,是一家以科技 赋能 为核心 驱动力的“ 营销数字化+供 应链集成” 产业互 联网 创新服 务平台。旗下 拥有“ 营销云”和“渠道云”两个主要管理平台,帮助企 业提升 营销、运 营和管理效率。

所属场景:

          市场部-用户运营

          销售部-渠道数字化

产品与服务:

渠道管理:通 过凌脉 营销SAAS平台帮助品牌商 对零售渠道 进行在 线化管理和精 细化运 营,通 过数据分析 评估各零售渠道的价 值,将 线上流量引流到 终端门店, 实现线上 线下融合互助,提升品牌 线下 销售通路的 销货效率。 产品具有门店管理、 预算管理、关 键人管理、任 务配置、 组织结构管理等功能。通 过数据分析 优化 营销资源的投放方向,强化 营销预算管理,提升 营销费用投 资回 报比;易 赏在 线下零售渠道管理方面做的比 较深入,落地 实施方面 经验较为丰富。

用 户运 营:主要基于小程序、服 务号等,帮助品牌商构建私域流量, 进行用 户运 营, 实现低成本 转化, 实现企 业业绩增 长。 产品具有内容管理、会 员管理、任 务管理、 营销自 动化、数据分析、 营销资源管理等功能,并支持 线上活 动向 线下门店引流,在门店 进行核 销。

营销商城:打通多个主流供 应平台, 为品牌商提供与 营销活 动相关的 资源, 满足企 业个性化 营销需求。

典型客户:

百事、雪花、 红牛

客户案例:

啤酒行 业历史悠久,消 费人群众多,受疫情影响,品牌商有很强的数字化需求。雪花啤酒 为了促 进经销商伙伴的 发展,激活原有的会 员体系并 带动新增会 员,决定构建自己的私域流量池,以精准 营销的方式打造 线上 线下一体化运 营机制。

凌脉 营销SAAS平台基于其有理有据、 执行可量化、 结果可复 盘、效果可迭代的会 员解决方案 为雪花啤酒打造了BC一体化的 闭环运 营体系。利用漏斗式 营销、全 员培 训和 项目管理 规划三板斧解决了雪花啤酒用 户引流、用 户活化和用 户再 营销的需求。

与凌脉的合作 为雪花啤酒 带来了三大核心收益:一是将消 费者数据从 线下 转移到 线上, 为数字化 应用打好基 础;二是精准 营销大幅降低了雪花的 营销费用支出;三是多 样化 营销手段快速落地,提高了行 业竞争能力。

 

厂商介绍:

每日互 动是 专业的数据智能服 务商,致力于用数据 让产业更智能,通 过持 续深耕各 领域的数据 应用,将行 业“Know-How”与公司数据能力有机 结合, 为品牌 营销、用 户增 长、智能 风控、城市治理等 领域提供数据智能解决方案。

所属场景:

          市场部-广告投放

产品与服务能力:

依托数据 积累和数据分析能力,每日互 动主要通 过旗下个灯品牌, 为品牌商提供深度消 费者人群洞察、广告精准投放、 营销归因分析等服 务,助力品牌 营销价 值提升。

个灯数 盘:基于品牌商自主 选择的用 户标签或者圈 选的 线下区域,通 过对目 标人群 进行 标签细分和 动态分析,帮助品牌商洞察消 费者。提供便捷、智能的人群 对比分析功能,通 过对不同人群之 间的特征差异 进行自 动化 对比分析,助力品牌商挖掘人群 间的画像差异。

数据服 务:基于每日互 动构建的基 础标签、兴趣 标签和 线下 场景 标签等多 维标签体系,帮助品牌商提高消 费者洞察能力。

广告投放:以品牌商提供的 样本数据 为基 础, 结合每日互 动多 维标签体系, 对目 标人群 进行精准定位,并运用look-alike算法 对种子人群 进行相似 扩量。可 连接DSP或媒体后台 进行自 动投放,支持手机端和OTT投放。

典型客户:

百威、 玛氏、惠氏、欧莱雅、达能

 

厂商介绍:

米雅科技聚焦数字化 连接与数字化运 营,打造了聚合支付、会 员洞察、全渠道 营销三大模 块互 为驱动的 闭环链路, 为零售商、品牌商提供以消 费者 为中心的“DATA+AI+SaaS”新一代 营运平台,帮助企 业发挥数据 资产的价 值, 实现业绩增 长。

所属场景:

          市场部-市场洞察

          市场部/销售部-用户运营

          市场部/销售部-电商运营

          IT部门-数据中台

产品与服务:

米雅-消 费者增 长引擎,帮助企 业构筑私域流量 阵地,以 财务视角聚焦消 费者 资产,通 过“DATA+AI+SAAS”能力,快速 识别并运 营最有价 值的核心客群, 实现“以人 为本”的 业务增 长。主要包括CDP、CEM和MAP三款 产品:

CDP:通 过对全域碎片化数据 进行整合,帮助品牌商 统一用 户数据管理。构建“用 户购物旅程+生活方式” 标签体系, 对用 户进行洞察。基于客 户生命周期价 值, 对客 户进行 监测和管理,并提供可 视化数据 报表。从 财务视角 对用 户数据 资产进行 盘点, 对高价 值客群 进行个性化 维护、 诊断与运 营, 驱动业务增 长。

CEM:通 过定位核心客群,帮助品牌商 进行新品 调研与 发布,并立足客 户购物旅程各关 键节点, 对用 户体 验情况 进行 诊断和分析,并推 动用 户体 验改 进,提高NPS。帮助品牌商通 过有温度的沟通,与客 户建立起情感 纽带,提高客 户留存率和复 购率,提升客 户全生命周期价 值。

MAP:通 过营销自 动化工具,帮助品牌商提供高效的、个性化的用 户运 营服 务,搭建公众号、小程序、支付宝小程序、抖音小程序、企 业等全渠道 营销触点,支持主 动式 营销、周期性 营销、触 发式 营销等多种 营销类型,覆盖会 员营销、生日关 怀、新人福利、流失 预警等多种 营销场景。

小程序商城:帮助品牌商搭建小程序商城,提供数据分析、可 视化 报表等工具,助力品牌商私域流量运 营。

市 场洞察:与零售商合作,基于米雅商品 标签体系,通 过对零售门店真 实购物数据的分析,帮助品牌商了解市 场信息。

典型客户:

玛氏、德芙、士力架、良品 铺子、卡士

客户案例:

面 对全渠道 购物的消 费环境,如何提高在 线广告的有效性和 针对性, 实现线上流量到 线下渠道的有效 转化,是士力架面 临的 难题,需要探索新的 营销思路。

针对士力架的 营销诉求,米雅凭借人群 标签和人群圈 选能力, 结合士力架品牌定位,从多个 维度圈 选了5个人群包,提高投放的精准性。在广告投放 过程中,米雅 针对老客群和其他群体 对品牌 认知和喜好的不同, 进行差异化投放,并根据 实时点 击、 领券、核 销等情况,不断 优化 营销策略, 实现了点 击率从0.3%到将近1%的提升。

营销活 动人群整体曝光率640万人次、 领券率60%、 线下核 销率17%;其中,老客群曝光率258万人次、 领券率126%、 线下核 销率21%。活 动在众多中 长尾商 户落地, 实现了 线上与 线下的打通,有效提升了 转化率。

 

厂商介绍:

秒 针系 统成立于2006年,是基于数据和人工智能提供企 业营销增 长服 务的第三方技 术公司。通 过全域 计划、全域/全 链测量、内容智能、洞察分析等 产品及解决方案, 为企 业提供打通 线上 线下、覆盖公域私域的全域全 链营销服 务。

所属场景:

          市场部-市场洞察

          市场部-广告投放

产品与服务:

全域 计划:基于秒 针全量广告 监测数据, 实现跨屏 计算Reach,帮助企 业快速制定媒介KPI、合理分配跨屏 预算、智能 优化跨媒体 组合,提升ROI。将TV、PC、MOBILE以及OTT数据打通,提供基于真 实个人的跨媒介到达。提供覆盖抖音、小 红书、知乎、 头条、bilibili等多平台KOL真 实信息。

全域/全 链测量: 为客 户提供涵盖 线上 线下、公域私域的全域 测量解决方案。提供从流量 发生、流量池、流量 转化、 销售一站式 测量服 务,包括数字广告、 户外广告、 创意内容、内容植入、自有媒体、 电商广告、后 链路 转化等 测量,以及异常流量排 查。 满足品牌商交易 结算、 测量 评估、策略 优化、 资产管理四大 应用 场景,可 测量覆盖2000+媒体的不同广告形式。 线下广告 测量覆盖一 线至三 线全部城市。

内容智能:一站式内容生 产、运 营、沉淀平台。 为客 户提供从生 产、 测量、洞察到 评估的内容 营销测量和 优化。基于 赞助 评估模型(SEI)数据 库信息 积累 进行分析建模, 预估 节目未来 热度;按周 监测效果,及 时优化 赞助方式;打通大小数据、定量定性数据,洞察明星商 业价 值及品牌契合度, 还原无 滤镜下的明星真 实表 现。通 过AI算法 赋能,拆解社交媒体内容 创意, 为品牌提供内容 创意 优化方案。

洞察智能:以社交数字化 转型 为切入点,将消 费者数据洞察与媒体洞察相 结合,通 过行 业看板展示核心数据,助力企 业全面洞悉商 业走向, 优化市 场决策, 实现商 业价 值。通 过社会化聆听,社交数据 舆情 监测, 为品牌商提供数字化 监听系 统。

典型客户:

宝洁、欧莱雅、 联合利 华

 

厂商介绍:

明略科技是全球企 业级数据分析和 组织智能服 务平台,致力于通 过大数据分析挖掘和 认知智能技 术,推 动知 识和管理复 杂度高的大中型企 业进行数字化 转型。主要通 过明智DTC和 营销云 为快消品牌商提供服 务。

所属场景:

          市场部-广告投放

          市场部-用户运营

          IT部门-数据中台

产品与服务能力:

明智DTC: 围绕生 态为品牌商提供私域流量运 营工具及解决方案。收集交易数据、用 户行 为数据、及会 话数据,并与品牌商 业务系 统、交易系 统、会 员系 统进行 对接, 进行ID打通,构建 标签体系, 对用 户进行分析;帮助品牌商构建私域运 营的数据模型和方法 论,提供精 细化运 营的用 户定向、活 动策划、SOP等能力,支持几十种排列 组合运 营逻辑; 为员工提供消息群 发、自 动回复、快捷回复、素材 库等工具,并提供数据分析能力,提高运 营效率。

营销云:包括智能广告系 统(IAS)和 营销数据中台(BDH)。IAS具有各种 创意 轮换、 创意跟随、 预算分配、 动态调优等功能,可 实现媒介 资源管理、 营销策划、投放及 优化、 营销效果 评估的 营销闭环。BDH包括DMP、CDP和MA,DMP 对广告端数据 进行收集和管理,主要适用于广告投放,有人群圈 选、 归因分析、路径分析、画像分析等功能;CDP 对消 费者数据 进行收集和管理, 进行用 户洞察、深度 归因分析等,做一方数据的打通和用 户运 营;MA可 对私域触点 进行自 动化运 营。

典型客户:

宝洁、雀巢、丸美

 

厂商介绍:

尼洱研究是一家独立公正的第三方 监测公司,运 营Nielsen DAR中国 业务,运用全球化洞察力、大数据科学和人工智能技 术以及模型分析能力, 对营销活 动进行 测量、 评估和 优化,助力企 业优化 营销策略、提升 营销价 值,达成商 业目 标。

所属场景:

          市场部-广告投放

产品与服务能力:

尼尔森DAR 产品:基于 监测历史数据的分析, 为品牌商提供投前 规划服 务;基于 对广告投放的 监测分析,帮助品牌商 进行投放中 优化,提高 营销效率;通 过对投后数据的分析,提供广告 结算数据。第三方 监测范 围全面覆盖PC、Mobile、OTT、IPTV、 户外数字屏等 联网 终端 设备。 产品最大的特点是,借助 腾讯、字 节大数据平台,凭借Nielsen DAR的大数据模型、算法,在数据安全合 规前提下,能够 实现跨 设备、跨平台用 户识别和去重, 为品牌商提供更清晰、更深刻的市 场洞察。

典型客户:

联合利 华、庄臣、康 师傅、屈臣氏

客户案例:

面 对丰富多彩的媒体平台,花 样繁多的 营销手段,如何精准触达目 标受众,提高投入 产出比,是某品牌商面 临的 问题。 为此,借助尼尔森DAR跨平台广告 监测能力,帮助品牌商 选择性价比高的媒介投放方式 组合,用 较少的 总曝光量,达到相同的触达率。并通 过尼尔森DAR 进行投中 优化及投后效果 验证。

第一 轮总投放量950MM,其中常 规购买34%,包 剧9%,程序化 购买10%,DMP18%,垂直类投放30%,通 过尼尔森DAR 测量,目 标命中率 为27.6%,触达率 为41%。

根据第一 轮投放 结果 对媒介投放 组合 进行了 优化后,第二 轮总投放量780MM,其中常 规购买56.5%,程序化 购买14%,DMP29.5%,通 过尼尔森DAR 测量 验证,目 标命中率 为34.3%,触达率 为41%。

通 过优化,在触达率不 变的情况下, 总投放量减少了18%,大幅降低了投放成本。

 

厂商介绍:

罗克 韦尔自 动化(Rockwell Automation) 是一家工 业自 动化和数字化 转型企 业,通 过自 动化、数字化和智能化技 术为各行 业深度 赋能,依托IT/OT 融合 创新的互 联企 业解决方案,推 动社会可持 续发展。公司 总部位于美国,客 户遍布全球100 多个国家和地区。

所属场景:

          生产部门-智能制造

产品与服务:

罗克 韦尔自 动化 为快消品企 业提供的一系列可落地的 应用解决方案,包括智能运 维、工 业物 联网方案套件、生 产制造 执行系 统(MES)、全厂自 动化解决方案、 酿造系 统解决方案、包装整 线集成及效能分析、包装整 线平衡系 统、包装物流数字 孪生、模型 预测控制、批次管理与控制、智能机器等, 为企 业自上而下达成快速智能制造 应用部署提供助力。

典型客户:

贝因美、惠氏、迈高集 团

 

厂商介绍:

西门子是全球 领先的 电子 电气工程企 业, 为企 业客 户提供 电气化、自 动化、数字化解决方案。其中,西门子 为食品 饮料企 业提供以生 产执行系 统(MES) 为核心的一系列解决方案, 满足企 业的个性化生 产需求。

所属场景:

          生产部门-智能制造

产品与服务能力:

西门子 为酿酒、食用油、乳制品、烘焙食品、糖果等品类的食品 饮料品牌及生 产制造商提供自 动化生 产设备、BRAUMAT 过程控制系 统、MindSphere物 联网操作系 统、能源管理系 统等生 产过程 执行管理相关的 软硬件 产品,帮助食品 饮料企 业提高生 产的灵活性及效率。

典型客户:

娃哈哈、蒙牛、百威英博

 

厂商介绍:

天猫新品 创新中心( 简称TMIC)依托阿里 电商平台,以“大数据+小 样本”数据 赋能企 业产品 创新,快速精准的完成新品孵化。

所属场景:

          研发部-产品调研

          市场部-市场洞察

产品与服务能力:

人群研究:基于阿里 电商平台用 户人群,通 过人群 标签对消 费者 进行洞察,帮助品牌商定位目 标人群;借助TMIC 调研 问卷和品牌自有 细分模型, 创建品牌 专属 细分人群包,主力 产品研 发和推广。

市 场洞察:通 过对一系列相关品类的 销售情况的分析,帮助品牌 识别跨品类机会;通 过对成交 趋势、市 场细分商品 热点、消 费者 诉求等研究,了解某一品类的市 场机会。

爆品 创造:通 过引入消 费者、 设计师、网 红等参与新品共 创,并 联合品牌建立柔性供 应链,快速生 产、 试销迭代;通 过产品仿真 测试,快速 筛选最有概念、 卖点和价格等方案;通 过精准圈 选目 标人群,借助 问卷 调研,快速 进行 产品 测试。

典型客户:

玛氏、 联合利 华、上海家化、百草味、百威英博

 

厂商介绍:

Trax成立于2010年, 总部位于新加坡,主要 为快消品公司及零售商提供基于 计算机 视觉的门店数字化解决方案,通 过图像 识别算法、海量 货架和商品数据 为品牌商及零售商提供 实时可靠的数据服 务, 业务遍及全球90多个市 场。

所属场景:

          市场部-市场洞察

          销售部-渠道数字化

产品与服务能力:

Trax利用AI 图像 识别技 术和互 联网众包平台, 为品牌商提供 终端渠道零售 执行和 监测服 务,帮助品牌商洞察 终端市 场情况。

AI门店数智化解决方案:利用 图像 识别技 术对货架 图片 进行自 动识别,形成 结构化数据。根据品牌商需求,通 过BI平台 对数据 进行分析,形成可 视化 报表, 为品牌商决策提供支持。Trax能够 对小店复 杂场景 进行 场景自 动分割和 识别,提高效率;能够 对大店 标准 场景 进行 图片自 动拼接,深 层次 发现产品 货架表 现。帮助客 户发现市 场增 长点,提升 执行力。

拍拍 赚众包平台:通 过自 营的众包平台,帮助品牌商 扩大零售 终端覆盖范 围,根据品牌商需求采集特定范 围的 终端门店 货架 图片,借助AI技 术进行 识别和分析, 为品牌商提供 终端渠道 监测服 务,包括 产品 陈列、促 销活 动执行、 竞品分析、新 销售机会挖掘等信息,提高品牌商 线下渠道的管控能力。拍拍 赚平台会 员覆盖1000多个城市。。

典型客户:

雪花、今麦郎、 统一、百事食品

客户案例:

针对不同零售渠道的不同零售 场景,某食品集 团需要 对全国8000名 销售代表 访店情况 进行管理,提升数据的真 实性和客 观性, 优化 执行和反 馈效率。

Trax 通 过AI门店数智化解决方案, 为该集 团提供客 观及 时的数据信息, 驱动业务执行,智能化 业务管理,支持 销售决策;通 过分析门店 识别数据,了解 产品分 销、排面和 陈列 规则;通 过对二次 陈列 场景的 识别, 检核特 陈费用真 实使用情况,提升客 观性;通 过对识别数据的深入分析, 识别分 销盲点和 销售盲点, 发掘新的市 场机会。

与Trax合作之后, 该集 团每月 识别 图片数量达450万 张,通 过客 观及 时的数据 驱动业务执行。 经统计,其 货架占比提升8%, 铺货率提升4%,门店 执行效率提升59%,并通 过对竞品的分析, 优化市 场执行策略。

 

厂商介绍:

微盟集 团成立于2013年4月,是企 业云端商 业及 营销解决方案提供商,也是 腾讯社交网 络服 务平台企 业精准 营销服 务提供商,致力于通 过产品和服 务,助力企 业数字化 转型,通 过科技 驱动商 业革新, 让商 业变得更智慧。

所属场景:

          市场部-用户运营

          市场部/销售部-电商运营

产品与服务能力:

微盟 围绕商 业云、 营销云、 销售云打造智慧云端生 态体系,通 过去中心化的智慧商 业解決方案 赋能中小企 业实现数字化 转型。主要通 过微商城、智慧零售、企微助手 为快消品牌商提供SaaS服 务。

微商城:全渠道小程序 电商解决方案, 为品牌商搭建小程序商城,具 备多平台开店、会 员管理、分 销管理等功能,帮助品牌商构建从 获客、 转化到裂 变、复 购的私域流量运 营闭环体系, 驱动业务增 长。

智慧零售: 为拥有直 营门店的品牌商提供全渠道数字化零售解决方案,通 过客 户信息数字化、门店智能运 营和商品管理数字化,加速 线上 线下融合,帮助品牌商 实现全数字化 经营。

企微助手:基于企 业的私域运 营解决方案,以全域 获客、私域留存、 转化复 购、数据分析四大核心能力, 为品牌商私域流量精 细化运 营赋能。

典型客户:

林清 轩、上海家化、 轩妈、 简爱酸奶、界界 乐

客户案例:

林清 轩将微盟智慧零售解决方案作 为数字化布局的重要抓手之一,将直 营门店和 导购上云。在微盟智慧零售解决方案的支持下,林清 轩在门店采用 导购运 营驱动的方式,激励 导购使用沉淀会 员。 线上,再通 过导购、公众号、小程序定期触达 顾客,并以 预售、 线上 专属 优惠等 营销方式拉到 销售。小程序“ 线上 购买+门店自提“的方式再次吸引 顾客 进店。形成了从门店 获客、 绑定企微、定期触达、到店服 务的私域流量运 营闭环。

 

厂商介绍:

唯智信息 创立于2001年,是中国成立 较早、 规模 较大的智能供 应链解决方案服 务商, 为客 户提供集智能及移 动互 联于一身、支持微服 务架构的物流混合云全面解决方案。

所属场景:

          物流仓储部门-物流仓储管理

产品与服务能力:

唯智信息的核心 产品 为物流 链云平台,采用SaaS模式,包含云TMS、云WMS等服 务模 块。

云WMS:支持原材料 仓储、半成品 仓储、成品 仓储等各类型 仓储需求。通 过于运 输过程中月台 预约作 业联动,降低物流 车辆等待 时间。支持 图形化手持作 业。

云TMS:包括 订单管理、承运商管理、 车辆调度、 车辆管理、在途跟踪、 费用 结算等功能, 对物流运 输进行全程 监控, 实现在途信息的可 视化管理。可提供基于移 动应用的司机版、管理版和 执行版APP,提高便捷性。

典型客户:

徐福 记、味全、康 师傅、来伊份

 

厂商介绍:

悠易互通是一家以“数据+AI” 为核心的全域智能 营销服 务商。打造了用 户数据管理平台YOYI DataBank、消 费者互 动平台YOYI Hub 、全渠道智能广告管理平台YOYI OneDesk等 产品,通 过数据采集、人群洞察、用 户分析和全域 营销应用, 为业务增 长赋能。

所属场景:

          市场部门-广告投放

          市场部门-用户运营

          IT部门-数据中台

产品与服务能力:

悠易互通 拥有用 户数据管理平台YOYI DataBank (CDP)、全渠道智能广告管理平台 YOYI OneDesk、消 费和互 动平台YOYI Hub(MA)三大 产品:

YOYI DataBank(CDP):悠易的CDP 产品,帮助品牌商 对来自公域和私域的消 费者数据 进行 统一管理,基于 图计算 实现ID拉通,提供灵活的 标签配置和人群管理,支持360度用 户画像、用 户旅程管理、多触点 归因分析、 预测模型等,并 实时对接 营销平台,激活一方数据, 实现全域用 户营销。

YOYI OneDesk:悠易的智能广告管理平台,支持品牌商在智能高效、安全透明的系 统下, 实现广告投放一站式、跨平台的 协同管理,以及广告投放、 创意 频次控制等全流程 实时优化,多方数据 资产沉淀及打通管理,提升投放效率。

YOYI Hub(MA):悠易的自 动化 营销工具, 实时对接主流触点,支持用 户画像管理、 标签管理、消 费者旅程管理;支持消 费者画布灵活配置,提供用 户旅程模版,助力企 业实现消 费者旅程管理。

典型客户:

脉动、联合利华、蒙牛、立白集团

客户案例:

某大型快消集 团通 过CDP建 设, 对消 费者数据 资产进行整合,建立以用 户为核心的全域消 费者运 营体系,从而 赋能企 业发展决策。 该集 团对不同渠道的数据 进行整合、拉通、 细分,整合消 费者数据上 亿条,采集和拉通千万量 级私域数据;构建用 户标签体系,形成360°用 户画像,通 过数据洞察 为品牌 细分出六类人群:高档住宅家庭、品 质生活人群、学 龄前育儿族、学 龄教育人群、生活 时尚一族、皮肤敏感人群。同 时通 过流量洞察分析消 费者的媒体偏好, 赋能公域的媒介策略及 执行 优化, 实现获客。最 终结果点 击率提升17%,品牌活 跃率(收藏、加 购等)提升23%。

 

厂商介绍:

云徙科技是一家 驱动智能商 业的中台服 务商,旗下“数 舰”“数盈”两大数智 产品矩 阵提供数字中台和SaaS新 营销中台等数字商 业云服 务,以“ 业务+数据”双中台 为核心技 术, 驱动企 业数字化 转型,助力企 业业务持 续增 长。

所属场景:

          市场部-广告投放

          市场部-用户运营

          销售部-渠道数字化

          市场/销售部-电商运营

          IT部门-数据中台

产品与服务能力:

以“ 业务+数据”双中台 为核心, 为品牌商搭建数字化 营销平台, 对企 业各 业务系 统及各 营销渠道数据 进行打通,沉淀数据 资产,帮助企 业实现业务数据化和数据 业务化。 为品牌商提供全域会 员管理、全触点 营销、全渠道交易和全 链路服 务等数字化解决方案,提供端到端的服 务,覆盖消 费者洞察、用 户运 营、 营销自 动化、智能客服等 业务场景。通 过软件定 义中台,将中台 变成可以快速 赋能开 发应用的不断迭代的基 础设施。

典型客户:

蒙牛、完美中国、宝洁中国、珠江啤酒、良品 铺子

 

入 选标 准

本次入 选 《快消品牌商数字化厂商全景 报 告》的厂商需同 时 符合以下条件:

•    厂商提供的 产 品与服 务 ,符合快消品牌商数字化 场 景 对 于厂商的能力要求;

•    厂商能够提供两家以上付 费 客 户 案例;

 

 


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