近日，针对营销物资采购数字化市场现状，企业营销物资数字化整体解决方案服务商云中鹤联合爱分析发布了《中国营销物资采购数字化白皮书》。

白皮书对营销物资采购数字化市场进行了定义，具体分析了营销采购数字化的驱动因素，重点剖析了营销物资数字化的落地现状、目前遇到的挑战以及未来的建设思路，在白皮书的最后，展示了云中鹤的服务优势及标杆案例。

一、营销物资采购数字化市场定义

1. 营销物资采购数字化是利用数字化技术实现营销物资采购流程的自动化、阳光化，提 供实时数据分析，降本提效，为企业营销赋能。
2. 本报告专注于研究营销物资采购数字化市场。营销物资采购数字化解决方案包括以集 采平台为代表的采购数字化工具以及营销物资商品和供应链服务。集采平台采用电商 化采购模式，区别于传统的采购流程，从需求申请到结算付款，集采平台为企业扩大 寻源网络提供一站式、自主选购的采购体验。
3. 营销物资采购数字化市场的需求方是营销诉求强，需要与客户频繁营销互动，或对于 营销物资需求量较大的行业，典型的行业需求方如银行、保险、烟草、汽车、医药、 邮政、交通、通讯、能源等。
4. 营销物资采购数字化市场的供给方是能够提供营销物资采购数字化解决方案的服务商

二、营销物资采购数字化驱动因素

1、营销端和管理端诉求驱动数字化升级

企业的营销物资在管理端和营销端的痛点引发了企业对于营销物资采购的诉求，驱动了企业采购数字化升级。

• 符合国家政策和企业管理规范，保证采购行为安全安。全喝醉，内容透明。
• 在确保商品质量的前提下，降低采购成本，让企业提升经济效益。
• 优化采购流程，提高采购效率，增强企业内外部协同能力。
• 帮助集团企业提升运营效率和管控能力
• 产品多样可选，可根据营销需求精准采购，从而实现精准营销。

2、集采平台推动营销物资采购数字化

集采平台同时解决了管理端和营销端的问题。

集采平台将企业已有的供应商和外部电商资源整合起来并形成采购目录，供采购人员择优而 选，保证采购成本控制和采购质量，让企业员工能够享受到C端的消费体验，帮助采购部门按需精准推荐和匹配商品，缩短交付周期，同时管理者也能够通过数据分析优化采购支出管理。

营销物资集采平台的价值主要体现在:

• 通过规则和审批权限的设置可以优化审批流程，保证透明规范。
• 通过设置比价择优，降低采购交易成本，同时线上集采的方式也降低了企业采购物资的物 流成本、仓储成本、人力成本、管理成本等。
• 减少营销物资流通的中间环节，缩短流程，省时省力，提高效率。
• 集中采购，权限上收，集团整体把关，便于集团统一管控。
• 供应链能力保障了商品的丰富度、品质、性价比和快速到达，有助于提升用户体验。数据 可视化可以对采购效果反馈，有助于采购人员改善自身的工作，更好地满足一线业务员的 需求，实现精准采购。通过数据分析将上游供应链资源与用户需求精准匹配，从而实现精 准营销，促进业绩增长。

3、实现“四流合一”，加速企业数字化转型

集采是企业的战略部署， 为业务创造价值

打通采购管理全流程，实现信息流、商品流、业务流、财务流“四流合一”，通过内嵌规则、设定权限、标准一致、预算分配、流程优化、统一结算，解决内部

审批流程规范问题和预算管控问题。

• 实现业财一体化:以采购为基础，提供从预算、商品选择到对账结算的一体化服务。
• 防范风险:同时防范业务、采购、财务、审计风险。
• 打通信息壁垒：打通内部金蝶、OA等信息化系统，与内部审核审批流程紧密结合，更加省时高效。 
• 促进部门协同：协调时间减少，沟通成本降低，各部门信息对称，每个流程有据可依。

文章篇幅有限，更多《中国营销物资采购数字化白皮书》内容请到爱分析官方公众号中查看。

三、数字化落地现状、挑战与建设思路

1、企业营销物资采购数字化落地进展参差不齐

企业类型角度：

• 大型央国企走在前列，进展较快，目前基本都已陆续在使用线上采购模式。
• 大型民企外企处于从线下网线上摸索的过程，但未大面积采用线上化。
• 中小型企业由于规模、采购体量、技术能力要慢一拍。

行业角度：

• 从行业来看，金融行业的银行、保险较为成熟。在银行梯队中，总行、国有银行数字化进程较为成熟，城商行、农商行待转型。
• 一些行业处于循序渐进的发展过程中，例如医药。
• 一些传统行业也已步入起步阶段，例如烟草。

2、营销物资采购数字化落地挑战

在数字化落地的过程中，无论是集采还是数字化营销，企业依然面临着营销策划、选品、用户运营、寻源比价、供应商管理、交期管理等诸多难题。

• 营销策划：

市场需求千变万化，需要按市场需求策划营销主题，定制营销活动方案，进行广告设计和传播推 广来拉新、促活。

• 选品

不同用户群关注的商品维度差异较大，需要针对 性放大商品价值感，提供具有吸引力的营销商品， 助力用户激活、留存、转化。

• 用户运营

拉新、促活、转化、留存难，需要多种数字化营销工具，建立与用户的强链接，提高客户黏性和忠诚度。

• 寻源比价

网络寻源:线上化寻源，企业原有供应商池难以 满足业务发展需求，需要持续寻源确保每个品类下的供应商资源充足，为采购开源。

需要寻找匹配企业需求的供应商，引入更加外部 优质的供应商资源，利用询比价等方式提高采购效率，降低采购成本。

• 供应商管理

供应商质量参差不齐:管理颗粒度粗，且不客观。

需要做好供应商准入、评级、监控、绩效考核，避免因延迟供货或供货质量引起的风险。

完善供应商管理流程，细化供应商绩效管理，做 到全生命周期管理，降低供应商流动性，建立长期合作关系。

• 履约交付

需要提升供应链协同能力，促进资源整合，仓储 物流体系能保障快速响应，及时交付 ，有效缩短 交付周期，提升履约效率。

3、营销物资采购数字化建设思路——一体化解决方案覆盖全流程

企业应该将一体化作为营销物资采购数字化的建设思路，寻求包含全案营销策划、数字化营销工具、集采平台、平台运营、供应链服务在内的一站式解决方案，覆盖业务全流程，形成一站式闭环，才能实现营销物资的全面赋能。

四、云中鹤服务优势及标杆案例

1、业务简介——服务内容及业务价值

• 集采电商业务:为营销诉求强，有物资采购需求的大型企业(国央企为主)提供营销物资数字化采购一体化服务，解决企业营销物资阳光采购、智能采购，为企业提效、降 本、营销赋能。
• 数字营销综合服务:为有用户/经销商激励与激活、业绩提升等数字化营销需求的大型终端企业提供电子银行业务、积分商城、权益平台与换购业务的数字营销服务，解决 用户激励、用户粘度、用户激活，带来持续消费，实现企业销售转化，营销赋能。

2、优势分析

云中鹤具备一站式解决方案、定制商品快速供应、精细化运营服务、供应链保障能力等多项优势。

• 一站式解决方案：

包括全案营销策划、数字化营 销工具、营销物资集采平台、 平台运营、营销物资及供应链服务。

以业绩增长为导向，营销服务 为支撑的一体化营销采购建设解决方案。

• 定制商品供应能力

强大的商品定制研发设计能 力和资源统筹能力。

“行业库+自身团队+上游供 应链+下游经销商”，确保 精准把握客户需求，快速定 制。

• 运营服务

专业的平台运营服务。

包括用户运营、商品运营、数据运营、内容运营。

基于工具和运营策略，围绕 平台开展运营工作，配合供应链体系进行企业客户的用户生命周期管理。

• 供应链交付服务体系

围绕B端需求的专属核心 SKU自营商品库+第三方供 应资源整合。

成熟、规范的供应链交付管理体系。

覆盖全国的服务网点、高效交付物流体系。

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