首页 > 数字化转型 > 其他 > 2021爱分析·药企数字化趋势报告

| 报告指导人 |
|
|
| 张扬 | 爱分析 | 首席分析师 |
| 报告执笔人 |
|
|
| 孙文奕 | 爱分析 | 分析师 |
| 李书娴 | 爱分析 | 分析师 |
| 外部专家 |
|
|
| 沈国辉 | 蘑菇物联 | CEO |


报告摘要
政策加码,驱动药企数字化转型
研发环节的政策以鼓励创新为目标,促进药企加大研发力度,提高创新能力;生产环节的政策旨在提高药品生产质量,保障药品的安全性和有效性;营销环节的政策最多、力度也最大,一方面,带量采购、医保谈判等政策旨在使药企从过去粗放式的销售模式转向合规的营销模式,实现医药营销的合规透明,最终降低药价;另一方面,分级诊疗、“互联网+医疗”等政策为药企拓展了新的销售渠道,为药企带来新的机遇。
数字化研发:技术赋能,创新药物研发模式
利用人工智能等技术在新药研发的各个环节进行创新,涉及基于组学数据的靶点发现、AI化合物筛选与合成、临床试验管理、申报与审批的合规信息管理、真实世界研究等诸多场景,能够有效降低研发失败的风险,缩短研发周期,降低研发成本。
数字化生产:智能制造,保障药品质量稳定
随着工业4.0时代的到来,在自动化、物联网、信息技术的共同推动下,各传统制造行业都在进行智能制造升级,医药行业同样也不例外。
智能制造通过技术手段实现医药生产环节的可视、可控和智能化,不仅可以减少人工操作导致的偏差和错误,确保操作流程的合规性和信息透明度,从而保证药品生产质量,降低生产成本,还可以对收集的数据进行分析从而持续改进药品质量。
数字化营销:合规背景下,实现多渠道营销
数字化营销旨在合规的前提下,扩大品牌声量、建立美誉度、改变消费者认知、提高药品销售额。药企现在多采用线上线下结合的营销方式,线下依旧通过医药代表、学术会议等方式拓展核心公立医院市场,而在线上则是通过互联网医疗、虚拟代表等数字化营销方式触达更多的医生和患者。
互联网医疗作为药品线上销售的核心渠道,在数字化营销中起到了药企的线上门户作用,为药企提供了更直接和更精准的患者教育,可以针对患者画像进行针对性的信息投放,通过线上业务闭环实现药品消费转化,为药企提供更广阔的增长空间。
虚拟代表通过微信、电话、线上会议等多种传播渠道,同时开展线下会议直播、学术推广等各类营销活动,快速得出医生画像,为医药代表的精准营销赋能,帮助药企加强与基层医生的触达和互动,降低人力投入,提升药品销量。
药企数字化未来趋势展望
第一,打造“以患者为中心”的个性化服务。以患者为中心,意味着药企不仅仅是为患者提供药品,而是围绕预防、诊断、治疗、康复等生命周期全过程为患者提供个性化的服务。
第二,医生和患者之间实现多渠道互动。药企需要探索更多数字化的医生教育和患者教育方式,并为医患之间的交流互动搭建平台,一方面满足医生对建立医患信任关系、树立个人品牌等需求,另一方面满足患者的寻医问药需求。
第三,全流程数据采集驱动业务洞察。药企内部沉淀了大量的数据,但通常存放于各个系统之间,未实现数据价值挖掘。通过搭建数据中台,实现企业数字化资产沉淀并进行数据挖掘,可以赋能药企的研发、生产、营销等环节,助力药企降本增效。
目录







小分子化药设计平台助力武田制药提高化合物的研发成功率 武田制药于1781年创立于日本,距今已有238年历史,专注于肿瘤、罕见病、消化和神经科学四大核心治疗领域的药物研发,是全球最大的制药企业之一。小分子化药作为治疗各类疾病的常见药物(据统计,小分子药物数量占常用药物总量的98%),具有使用广泛、理论成熟等优势,是武田制药长期以来的重点研发药物。
传统小分子化药的研发从靶点出发,根据靶标蛋白的三维结构,利用Docking(分子对接)等手段寻找能够与之特异结合的小分子化合物,作为候选化合物,然后建立体外筛选模型对候选化合物进行功能、ADMET等性质预测,并选择功能、ADMET指标良好的化合物进入动物实验验证阶段。
然而,武田制药利用传统手段进行药物研发存在两大痛点。第一,肿瘤、胃肠病和中枢神经系统疾病的致病机制较为复杂,发现新靶点的科研难度较大。第二,体外筛选模型的实验成本高且周期长。
Numerate成立于2007年,总部位于美国加州圣布鲁诺,致力于将人工智能与传统药物研发手段相结合,为药企提供小分子化药设计平台。2017年6月,Numerate与武田制药正式签约,帮助武田制药利用人工智能开发肿瘤、胃肠病和中枢神经系统疾病的小分子药物。
Numerate的小分子化药设计平台会整合基因组、转录组和代谢组学数据,并从专业数据库中选出具有代表性的小分子化药,结合机器学习对ADMET筛选模型进行训练,能够在不需化合物结构的情况下,直接利用表型数据预测小分子化合物的功能和ADMET等相关性质,筛选对某种疾病具有疗效的化合物。
其次,Numerate通过整理总结不同靶标蛋白的蛋白序列,小分子化药的分子结构,以及小分子化合物和靶向蛋白的结合力、稳定性等数据,能够反向对具有疗效化合物的靶标蛋白实现精准预测。
Numerate的小分子化药设计平台能够在一周时间内,完成对化合物的疗效和靶点预测,每个化合物的测试成本仅为0.01美分。Numerate的小分子化药设计平台不仅降低了武田制药药物研发的时间成本和经济成本,同时大幅度提高了先导化合物在后期动物实验和临床试验中的成功率。


03、 数字化生产:智能制造,保障药品质量稳定

设备层:主要包括生产工艺系统、共用工程系统等,通过PLC(可编程逻辑控制器)、PCS(过程管理系统)等采集和管理数据,实现设备和传感器相关数据的完整记录。
控制层:主要包括数据采集及监控系统、自动化控制系统等,数据采集及监控系统与自动化控制系统之间建立接口,实现全生产车间设备数据的集中采集、存储与过程监控,对生产运行过程中出现的问题进行实时预警与反向控制。
业务管理层:主要包括MES(制造执行系统)、APS(高级计划排程系统)、EQMS(设备管理系统)、PEMS(电力和能源管理系统)等,以GMP规范为核心,面向生产的全过程,包括生产运行与管理、设备管理、仓储管理、能源管理等,实现关键业务流程的全面线上管理。
运营管理层:主要包括ERP和大数据分析与智能决策系统,一方面通过ERP系统实现企业资源管控的一体化,另一方面利用AI、大数据等技术对打通后的业务系统数据进行分析,实现智能决策。

蘑菇物联云智控解决方案,助力广东环球制药实现车间智能管理 广东环球制药有限公司(以下简称广东环球制药)成立于1992年,隶属于国药集团,以生产中成药和现代化学制药为主。公司旗下品牌有“圣通平”“德众”“西鸣堂”等,其中,“圣通平”入选国家十一五科技支撑计划,是中国缓控释制剂市场及国内抗高血压市场的领导品牌;“西鸣堂”为全国知名品牌,有七叶神安片、复方丹参片、玉屏风颗粒等几十个产品。
广东环球制药包括生产部、财务部、质量管理部和设备工程部等部门。其中,设备工程部负责公司所有生产设备、厂房的日常维护和监管,尤其须要保证空压站、空调系统等公辅系统能够为生产提供稳定的动力和能源支持。
药品生产过程中,空压机输出的压缩空气扮演着重要角色,既要提供能源动力,还要接触药品本身。在空压站车间,广东环球制药面临以下业务痛点。
第一,空压机运行数据和压缩空气质量数据的采集存在困难。由于广东环球制药建厂较早,公司空压机的购入时间也较早,受当时技术所限,旧设备无法利用数据管理软件进行便捷的数据管理。对于露点、压力值等压缩空气关键质量数据和空压机运行数据,只能依靠工作人员的定时现场巡查,数据的采集、记录存在质量和效率问题,并会进一步导致设备运行故障的滞后处理。
例如,广东环球制药空压站车间的两台小型空压机,专门为实验室设备提供24小时所需的压缩空气,若在夜间无人监管时,空压机出现故障无法提供压缩空气,工作人员无法第一时间了解情况并及时到现场处理问题,滞后处理会导致实验室设备的进一步损坏,损失较大。
第二,压缩空气的质量难以监测。制药企业对压缩空气的质量有着严格的指标要求,为保障压缩空气设备的安全、维持压缩空气质量的稳定,广东环球制药设备工程部尹经理安排工作人员定时(每4小时)、定点(设备点)对运行中的空压机、后处理设备等整个车间进行巡检,包括空压机是否存在异常报警、干燥机是否正常运转、过滤器是否自动排水,并抄录相关数据,包括压力值、流量、露点等。
但是,依靠人工进行间歇性巡检和检测,既无法做到连续数据记录和实时数据查询,也无法对数据进行翻查和追溯。此外,由于空压站设备数量较多、车间较分散,巡检工作量极大,发现问题和解决问题都有滞后性。例如,当压缩空气压力过低时,一些需压缩空气提供动力的高端精密仪器会出现液体倒灌,从而导致高端精密仪器设备损坏,损失巨大。
第三,空压站能耗浪费严重,抬高药品生产成本。人工控制空压机,碰到压缩空气用气量增大的情况,只能一台一台增开设备以满足用气需求,容易造成设备空载率过高、无效做工多,能耗浪费较大。然而,设备空载率高的问题容易被人工发现,却不容易被人工解决,哪怕是设定空压机顺序启停,也无法完全解决问题,因此,空压站的高能耗抬高了药品生产成本。
蘑菇物联利用物联网技术,实现对空压站车间的智能化管理
蘑菇物联成立于 2016 年,致力于为通用工业设备行业提供工业互联网AIoT SaaS服务和私有云应用部署服务,帮助产业链三端客户,即设备制造企业、设备代理和服务企业、设备使用企业,实现设备智能化和车间智能化。目前,蘑菇物联已在全国建立9大客户服务中心,累计服务客户数量超5000家。
公辅车间能够为工业企业提供生产所需的水、电、气、冷等基础能源供应,涵盖冷库车间、空压站等多个车间。蘑菇物联切入动力车间(空压站)的智能管理领域时间较长,具有以下经验和技术优势。
第一,蘑菇物联长期服务于空压机制造企业、代理和服务企业,了解空压机底层通讯协议和空压站工业运行机理,掌握了1300多种通讯协议,并积累了大量行业经验,能够实现针对空压机控制命令的AI算法开发。
第二,基于对物联网技术的深度理解,蘑菇物联能够实现空压机关键参数和运行数据与物联网之间的连接,不仅能对空压机数据进行分析,还能根据分析结果对设备进行实时控制。
基于此,蘑菇物联开发了云智控产品,并为广东环球制药空压站车间提供了云智控解决方案,帮助广东环球制药实现对空压站车间的智能管理,具体如下。
云智控通过设备传感器对空压机参数和运行数据进行采集,经边缘智能服务器发送到云端控制平台,能够实现对空压机关键数据的实时监测。同时,云端控制平台根据用气量等关键数据进行AI算法迭代和数据分析,将反向控制命令传送回边缘智能服务器或从云端直接控制,由边缘服务器下发控制指令,对空压机进行系统优化,能够实现对空压机的反向实时控制。
节省能耗,云智控解决方案赋能广东环球制药公辅车间
云智控解决方案上线后,帮助广东环球制药解决了空压站车间的业务痛点,实现了对空压站车间的智能管理,效果如下。
第一,通过对空压站车间数据的实时采集和监测,降低车间数据采集工作量。云智控上线后,车间所有设备运行状态和压缩空气质量数据都可通过手机、电脑进行24小时实时查询,工作人员到车间现场的检查次数从每两小时一次降低到一天一次;即使空压机在夜间出现故障,工作人员也可根据手机预警及时到现场进行处理,避免了设备运行故障的滞后处理。数据的量级缩短了设备故障诊断的时间。同时,满足了药企对于数据可追溯的需求。
第二,维持压缩空气的稳定性,避免其他设备故障。云智控通过嵌入AI算法对空压机进行反向实时控制,将压缩空气压力值波动幅度从0.5bar降低到了0.2bar以内,并能够根据实时用气需求,自动匹配开启相应排气量的空压机,以最短的时间实现供需平衡,做到实时稳压供气,避免了因压缩空气压力不足而导致的其他设备故障。
第三,降低能耗比,大幅节省电费支出。在云智控解决方案的助力下,广东环球制药空压站每立方米气体能耗比从0.16 kW·h/Nm³ 降低到约0.13 kW·h/Nm³,整体节能率达18%,电费得到大幅度节省。
除空压站外,广东环球制药公辅车间最大能耗来源于冷库车间空调系统。因此,广东环球制药将在冷库车间上线云智控解决方案,实时监测空调系统运行状况,及时处理故障并实现空调系统的节能降耗。
未来,广东环球制药将会继续扩展与蘑菇物联的合作,在更多车间上线云智控解决方案,实现车间的节能降耗和智能化管理。
04、 数字化营销:合规背景下,实现多渠道营销



阿斯利康与京东健康合作开展“糖尿病关爱中心”,助力全民健康服务体系升级
阿斯利康总部位于英国伦敦,是一家以创新为驱动的全球领先制药企业,产品线覆盖心血管及代谢、呼吸、肿瘤和消化等疾病领域。自1993年进入中国以来,阿斯利康坚持科学至上,在研发、运营、商业等方面不断寻求创新,以满足中国持续增长的医疗需求,实现“开拓创新,造福病患,成为中国值得信赖的医疗合作伙伴”这一愿景。
近年来,中国患者的健康需求从优质药物,上升到覆盖预防、筛查、诊断、治疗、康复等所有环节的全方位疾病管理方案。因此,在商业创新方面,阿斯利康提出“以患者为中心”的商业创新战略,通过寻求构建多方共赢的创新健康生态,打造“端到端”的诊疗一体化全病程解决方案,满足患者全方位疾病管理需求。
2020年11月17日,阿斯利康与京东健康正式达成战略合作。双方宣布,运用阿斯利康在疾病治疗领域的经验,与京东健康的医药供应链、互联网医疗、健康管理等优势业务充分融合,共建创新型患者服务和慢病管理体系,基于京东健康全科中心、糖尿病中心以及京东家医等产品打造家庭医生线上线下一体化患者服务模式,助力全民健康服务体系的升级。
增强健康管理能力,京东健康成立“单病种患者关爱中心”
京东健康助力推进医疗产业数字化转型,基于"以供应链为核心、医疗服务为抓手、数字驱动的用户全生命周期、全场景的健康管理平台"的全新战略定位,健康管理已成为京东健康的重要发力点。目前,公司业务覆盖医药供应链、互联网医疗和健康管理等多个领域。
在医药供应链方面,京东大药房已成长为行业内极具影响力、线上线下一体化的医药零售及营销平台;在互联网医疗方面,京东健康互联网医院是国内首批取得互联网医院牌照的平台型互联网医院之一,拥有一支超11万名全职医生和外部合作医生组成的医疗团队,2020年全年日均在线问诊量超过10万人次;在健康管理方面,京东健康以医药供应链为依托,以贯穿诊前、诊中、诊后的专业服务为抓手,为患者提供疾病教育、疾病管理、乃至全生命周期健康管理的医药健康一站式服务。
为不断完善医药健康一站式服务能力,京东大药房成立“单病种患者关爱中心”, 携手多家药企共同开展专科化的专业运营,为患者提供更精准、更全面的医药健康服务,科学提高患者依从性。京东大药房“单病种患者关爱中心”首期上线9个“患者关爱中心”, 包括“糖尿病关爱中心”、“肝炎关爱中心”、“营养中心”等。
“糖尿病关爱中心”,为患者提供专业健康管理服务
作为一种慢性消耗疾病,糖尿病带来的高血糖和代谢紊乱会危害患者全身,引起脑中风、眼底病变、皮肤痛痒、牙龈炎、心肌梗塞等一系列并发症。中国是糖尿病重灾区,患病人数高居世界第一,达1.14亿,中国糖尿病患者的健康管理需求日益旺盛。
糖尿病不仅是阿斯利康的优势疾病领域,其产品也是京东大药房糖尿病口服药中的头部产品。因此,双方基于以往的创新合作项目,进一步“以患者为中心”开展新的合作,通过“糖尿病关爱中心”为新老糖尿病患者提供更多针对性与科学性的服务。
糖尿病患者可以直接在京东APP上进入“糖尿病关爱中心”,即可获取更直接、专业的健康管理服务。
![]()
一方面,阿斯利康以糖尿病领域的专业积累为基础,助力京东大药房 “糖尿病关爱中心”,提升平台医生和药师的专业能力,加强对糖尿病患者的慢病管理。
另一方面,京东健康根据历史购药数据分析,精准触达更多潜在糖尿病患者用户;然后,通过打造糖尿病患教阵地,为新、老用户提供丰富垂直的内容场景,包括订阅健康信息、收看专家大咖不定期患教直播、参加主题健康日线上义诊等多元活动等,实现处方转化;最后,通过专科化平台运营和个性化药师服务,对患者进行线上管理,提升患者的用药依从性。
![]()
“糖尿病关爱中心”通过专科化群聊分层,对患者进行标签化分组社群管理,提供定期药学辅导、定期用药提醒与指导等个性化药学服务,并在电商平台实现对糖尿病患者的健康管理与互动。
![]()
专业性、科学化、个性化是“患者关爱中心”运营的基础,“糖尿病关爱中心”以京东大药房和相关环节的健康服务为依托,与阿斯利康通过平台运营和个性化药师服务,目标为京东大药房所有糖尿病患者提供更专业的一站式疾病解决方案,更丰富垂直的健康内容场景,和更直接专业的健康管理服务。


05、 药企数字化未来趋势展望

结语
来自 “ ITPUB博客 ” ,链接:https://blog.itpub.net/69993021/viewspace-2775158/ ,如需转载,请注明出处,否则将追究法律责任。