新冠肺炎疫情影响下，居民生产生活受限、消费活动减少， 商业地产 市场面临挑战，但从另一方面看，疫情加速互联网时代消费习惯变革，商业地产行业的新格局将逐渐形成。

    如今，网络购物成为居民消费的重要方式，实物商品网上零售额占比持续提升，线上消费对线下实体商业经营产生一定冲击。一方面，疫情催化新兴业态持续扩张，推动零售商业企业实现线上与线下的加速融合发展。另一方面，零售商业企业提供的无接触、自助式零售等服务更受消费者青睐，同时社区商业价值获得快速提升。

    根据相关资料显示，2020年1-5月，受疫情影响，我国社会消费品零售总额同比下降13.5％，仍未恢复疫情前水平；而线上消费累计同比持续增长，持续挤压线下实体消费，1-5月实物商品网上零售额同比增长11.5％，增幅连续三个月扩大。按消费类型分，餐饮收入同比下降36.5％；商品零售同比下降10.6％。

    商业地产的数字化转型，完全可以帮助企业提升自身的专业运营能力，提升“场”的运营效率和营销坪效，真正做到既满足消费者需求，又带来商户的收入提升，从而实现产业链共赢。然而对于智能科技的应用，传统地产和商业运营商并不擅长，在数字化转型的道路探索上，遇到了各种问题和挑战。

     商业地产 提供的是连接商户和消费者的“场”，这个“场”绝不仅仅是满足消费者在商户侧的需求，更多的是提供消费者的生活方式，这些生活方式包括但不限于消费者的衣、食、住、行、娱、购、游等领域。购物中心其实是满足人们的生活方式，由于大众生活场景需求横跨多个行业，商业地产必须实现跨行业的生态链接，通过生态大数据，最大程度满足消费者的生活场景需求。

    数字时代已来，对于购物中心而言，线上线下融合才是未来趋势，未来没有纯电商的公司，也没有纯线下的实体公司，线上线下以用户为中心、以数据为纽带，基于数据重构优化商场运营及管理，才能真正创造出购物中心发展的新模式。

    云计算和数据科技在商业地产各个场景的应用，不仅迅速改变着行业的发展现状，更清晰勾勒出未来发展趋势。今天的商业地产行业，颠覆传统模式的不是内部的竞争，而是消费者的变化和外部的挑战。当数字化技术打破产业的边界，新旧势力交互融合的时候，用户在哪，组织的边界就在哪。

    各大商业地产利用大数据赋能顾客端服务体验、商场端智慧运营和商户端智慧服务。场内无处不智能，停车出入场，闸门摄像头自动识别车牌无感进出，先离场后扣费，车辆进场可实现室内智慧导航以及反向寻车功能，整体为顾客解决了找车难、离场慢的问题；场内所有卫生间用数据监测，为顾客提供占用及余位提醒服务，方便顾客找到更合适的位置。购物自动积分为顾客免去繁冗的积分流程，同时这些积分可以自动抵扣停车优惠等等，依托数据纽带为商户提供经营能力，为消费者打造丰富且便利的商业互动场景。

    而数位线下大数据专注于构建中国商业地产“精准线下大数据生态圈”，目前拥有业内最大体量的全维度动态人场大数据，数据总覆盖200+座城市、近100类高价值场景（商圈、住宅、写字楼、酒店、机场等）、8000万+关键信息位置，累计沉淀百亿级用户标签，目前已成为大数据商用领域的龙头企业。

    数位始终以大数据视角为客户提供极具价值的数据及基于数据的解决方案，降低客户数据成本，通过大数据挖掘深层商业价值，提升客户决策效率和精准度，重构商业地产服务新标准。

    对于数位而言，未来商业地产的发展路径就是基于数字底座，以用户为核心、以数据为纽带，实现线上线下一体化智能运营的数字化变革。数位基于数据能力驱动，利用平台统筹管理各业务版块数据，并在未来做到精准营销和智慧运营，是推进商业地产战略未来走向纵深的关键布局，也是推动传统购物中心与新技术深度融合的全方位变革。