第十章 保持控制的手段
- 面对自己无比膨胀的野心，我们的大脑绝不可能够用。因此，我们总是需要借助于工具来进行思考，比如规模/工作量图。
- 规模/工作量图可以用于对规模/复杂度动力进行分析，比如说对项目的进展进行估计，或者对两种不同的技术进行比较。然而这些图与Log-Log图一样地，也会发生扭曲，或者将这种动力的非线性本质特点掩盖了起来。我们必须学会如何透过别人向你介绍的数据和方法，观察到其中那种持久不变的意义。
- 正是由于规模/复杂度动力的存在，我们总是可以很轻松地写出一些需求，让绝大多数的竞争者望而却步。
- 几乎没有单一的哪种方法或者工具，可以对任何规模的问题都非常适用。规模/工作量图可以帮助主管们，将两种以上的方法组合到一起，吸收并融合各种方法原来的优点，形成一种合成的模式。
- 无论你采用的是那一种技术，最差的实际效果会差到什么地步，没有任何的底线。而为了降低失败的风险，主管们往往愿意为某种“底线”支付大量的资金。在对他们不同的选择进行分析时，规模/风险图将会对你有很大的帮助；如果能够与规模/工作量图一道使用，那么效果将会尤其地好。
- 如果你正对着一家企业进行改革，你首先需要遵循的就是“首先，至少不要去伤害它。”
- 我们的一举一动都要受到规模/复杂度动力的制约，因此从前可能还算有益的交互措施，现在却可能变得毫无关系，甚至会起破坏作用。你应该有这样一种好的认识：“无论其外表看起来或者听起来让你感觉如何，每一个人都在尽力使自己有助于问题的解决”。
- 只要应用加法原则，为一个人保留的模型库中添加新的模型，我们就能够达到最佳的效果。
- 人们究竟会按照哪种方式发生行为，并不决定于现实本身，而是他们头脑中关于现实的模型。从根本上来讲，最为有益的干预措施某过于通过灌输，让人们建立一种更为有效的模型。
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