最近半年，一直在新疆实施一个SAP的项目。

中间，我听到了客户的一句话“好像SAP的方案业不是很复杂嘛”。

“不是很复杂嘛”，这句话很有意思。

我相信，说这句话的客户，当时的心态，肯定是觉得自己已经懂了（当然我是不会这么认为的）。因为理解了，所以觉得SAP很一般。

好像人们一般会对自己无法理解的事情奉若神灵，而对自己理解的东西嗤之以鼻。从某种意义上来说，这好像是求知欲的表现。

但是，我觉得，是否一定要拿复杂不可的东西来唬人？

我向来觉得，既然本身是一件简单的事情，为什么要搞复杂呢？

就以ERP实施为例，SAP和Oracle，世界上两大ERP软件，一个是第一，一个是第二。我都用过，这两个玩意，复杂，真

是复杂。配置参数千千万，参考手册万万千。

但是，一个复杂的一塌糊涂的方案，是否真的是好的方案呢？我不觉得。

我觉得一个好的方案，也许总体上是比较复杂的，因为可能覆盖的面比较广，牵扯到的组织比较多；但是，对于系统解

决方案来讲，是否一定要很复杂的功能呢？对于顾问来说，是否一定要搞一套很复杂的、很难让人理解的方案才能体现这位顾问的价值？

最好的方案应该是最终表现是比较简单的方案！

应该的着眼点是：让客户理解，事情本来没有那么复杂！你的管理目标不是管理本身，而是赚钱！

所以我们实施系统的时候，一定要从纷繁复杂的需求中，找到客户真正要的东西；如果可能，也说服客户、客户的客户、客户的供应商去改变目前的流程，来减少中间环节，降低管理成本，用很简单的系统解决方案，给企业带来价值。

所以理顺流程是顾问的价值，这种顾问，应该是流程顾问（管理顾问）；而功能顾问的价值，就在于用简单的功能实现这些流程。

复杂的是顾问掌握的工具，简单的是顾问给出的结果。

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复杂与简单：顾问的价值