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电话销售人员会被机器人取代吗
2013年，英国牛津大学的两名教授CarlBenediktFrey和MichaelA.Osborne做了一项研究，主题是“未来哪些工作将被机器人取代”；后来的研究者根据这个研究，把各个岗位将被机器人取代的概率定量算了出来。未来十年，被取代的概率较高的包括：电话推销员99.0%；打字员98.5%；会计97.6%；保险业务员97.0%；前台95.6%；客服91.0%；保安89.3%等。
