我们在为用户远程时，接到用户的两个三星笔记本电脑硬盘的案例，这两个案例都是不就绪，接入设备终端显示的信息为：

SPW 3.0G LinkOk!

FlashCheckSum Ok!

00017FFF 0000 E94E_x0016_5V: 04940

SpnOk

spd: 0000 0000 0000

H: +00000

ADC: 0006

DAC: 9B94

SK C: 000187D0

ENG>SRV>

SvoTbl Loaded

CL CFC9 CM D0DA SL EB5F SM E777

BD

FdtTbl Loaded

Compare. 0001

hd0000: 009E

*** Break at 0xE2AC [from Trap]

E2AC: 5B12

DBG>DBG>

++ SU

MaxPhyHead = 0006

RPM at Handoff: 1448

?UtSHOS – Released on 2009/04/17 16:10 by hoyeol25.kim

DRAM=32MB SoC=26A3

SHOS-(1AA18d0M.d24)

L=00000000,00000000

KeepSpinOn!

RV Circuit Enabled

Temp : 26 degC

SpinOk

UF 3 1stGrayErr

Vel Parking!

UF 3 1stGrayErr

Vel Parking!

……

磁头卡在盘片上，无法回到停泊区。换头后。小心把磁头移到停泊区并换头后，这样就能解决这个问题，然后在接入磁盘镜像工具：dfl-srp USB3.0数据恢复设备进行数据的恢复。

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2018远程案例三星笔记本硬盘错误信息分析