用户拿到加密后的视频激活观看，因为各种原因，对于同一课程下的新加密视频下载到U盘里，并插入同一台电脑，但是却出现了不能观看的情况，这个是怎么回事呢？

还有一种情况，因为放假把加密视频拷到U盘里带回家后，使用家里的电脑安装点盾云播放器，也不能再观看之前已经激活的视频，这个又是怎么回事呢？

这个是因为点盾云加密系统是一机一码模式，绑定的是硬件的机器码，而硬件的机器码则是和硬件（电脑、手机等）的CPU、主板串号以及硬盘串号等信息有关的。而插入移动硬盘会改变这些信息，因此是需要重新激活的。这也是一机一码功能的具体体现，出现这个问题是正常的，不出现才是不正常的。

在使用点盾云专用播放器的时候，要注意以下情况：

1、 先把点盾云加密视频存到移动硬盘，激活后只能在该电脑插入硬盘时才可正常观看；

2、 如果硬盘插入了其他电脑或者把视频拷贝到这个电脑，都需要重新激活视频，才能再次用点盾云播放器打开。

3、 对于商家来说要提前和学员说明，把加密视频存到移动硬盘或者电脑上，以后不要轻易更改存储位置，否则不能正常观看。对于商家的来如果学员更改了存储位置，则需要重新给予学员激活码。

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为什么插入U盘后，加密视频需要重新激活？