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为什么说保险业需要KGB知识图谱加持

原创 数据挖掘 作者:ljrj123 时间:2019-12-03 16:55:09 0 删除 编辑


 

知识图谱 现在已经在保险行业得到应用,知识图谱加工厂能够 对保险条款中的险种、费用、天数等等关键知识进行抽取,通过抓取海量用户需求进行不同险种的智能推荐 ,今天从知识图谱的应用优势角度分析知识图谱在保险行业的应用。

   KGB知识图谱功能

KGB知识图谱引擎,可轻松解析多种格式与版本文档:TXT、DOC、EXCEL、PPT、PDF、XML等。尤其是PDF文件,可直接解析输出为word格式文件,保留文件中表格与文字格式等重要信息。对于图片信息,OCR可自动识别并抽取图片中的文字信息。

知识抽取:KGB知识图谱引擎,可从结构化表格与非结构化文本中自适应识别并抽取关键知识(主体、客体、时间、地点、金额、条款等),准确率高达90%,实现知识的快速生成。

知识关联:KGB知识图谱引擎深入挖掘知识关联,将一个个知识实体链接为具有完整意义的知识事实。并具有强大的知识推理能力,推理出暗含的知识与结论,丰富知识图谱。

知识较验:KGB知识图谱加工厂能够对知识质量智能校验,包括对多种知识错误与冲突进行自动智能核查与修正,更有知识工程师进行知识精准校验,保证知识图谱的准确性。

   保险行业的知识图谱应用场景

准确 营销获客 : 随着市场竞争加剧,能够更了解客户需求,匹配到最符合客户的产品和服务,也将直接提升保险公司在行业的竞争力。和传统的客户标签相比,KGB知识图谱在实现准确推荐上具备明显优势,在改善获客渠道方面,KGB知识图谱能够根据保险公司提供的客户非结构化数据,搭建画像体系和推荐模型,直接反映客户相关的关系,时间和行为因子,为企业筛选出符合产品定位的客户。

      进行 风险预测 :   知识图谱能够 对保险公司关联关系进行挖掘,实现语义上的舆情预警,帮助保险公司掌握风险舆情信息。 同时, 基于多维度的数据,建立起客户、企业和行业间的知识图谱,从行业关联角度预测行业或企业面临的风险。 比如, 通过机器学习,发现各个行业间的关联度,如果某一行业发生了行业风险或高风险事件,根据关联关系可以及时预测有潜在风险的其他行业,帮助 公司了解风险信息 。

    优化业务流程 : 知识图谱能够 通过对内部半结构化和非结构化材料进行知识提取与规则建立,帮助保险公司形成内部材料快速电子化,确保数据正常流动,极大提升工作效率的同时,有助于得出对业务有益的知识。知识图谱还可以实现信息多维化可视化展示的功能。通过知识图谱的可视化展示, 能够将 复杂的关联非常直观地呈现出来, 能够快速了解到文本信息 。

在应用方面,知识图谱加工厂有通用的图谱构建引擎,知识抽取、知识关联与质量核查过程不依赖特定业务知识,结合用户知识图谱构建的需求,可以快速构建领域知识图谱。


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