首页 > 大数据 > 数据挖掘 > 知识图谱能够为金融行业实现精准营销
随着人工智能的发展和应用,知识图谱越来越成为关键技术之一,已被广泛应用于智能搜索、智能问答、内容分发等领域 。
对数据具有强依赖的金融行业, 非常 注重数据如何甄别、选取、组织 数据。但是 在海量数据面前,传统金融机构对数据资源的运用在广度与深度上都不够,导致营销乏力、获客不准。 所以在营销获客方面,KGB 知识图谱能够凭借其技术优势实现金融行业的精准营销。
K GB 知识图谱具备这些功能: 1. 文档解析: KGB 知识图谱引擎,可轻松解析多种格式与版本文档: TXT 、 DOC 、 EXCEL 、 PPT 、 PDF 、 XML 等。尤其是 PDF 文件,可直接解析输出为 word 格式文件,保留文件中表格与文字格式等重要信息。对于图片信息, OCR 可自动识别并抽取图片中的文字信息。 2. 知识抽取: KGB 知识图谱引擎,可从结构化表格与非结构化文本中自适应识别并抽取关键知识(主体、客体、时间、地点、金额、条款等),准确率高达 90% ,实现知识的快速生成。 3. 知识关联: KGB 知识图谱引擎深入挖掘知识关联,将一个个知识实体链接为具有完整意义的知识事实。并具有强大的知识推理能力,推理出暗含的知识与结论,丰富知识图谱。 4. 知识较验 : KGB 知识图谱加工厂能够对知识质量智能校验,包括对多种知识错误与冲突进行自动智能核查与修正,更有知识工程师进行知识精准校验,保证知识图谱的准确性。
针对个人客户, KGB 知识图谱可以通过链接的多个数据源,形成对用户或用户群体的完整知识体系描述,挖掘已有客户的潜在需求,针对性地推送相关产品,为客户提供营销服务。
例如,金融公司的市场经理用知识图谱去分析待销售用户群体之间的关系,去发现他们的共同爱好,从而更有针对性地对这类用户人群制定营销策略。如果对知识图谱扩展(如个人爱好、电商交易数据、社交数据等),还可以更加精准地分析客户行为,进行精准推送。
针对企业级客户,通过分析包括企业基础数据、投资关系、任职关系、专利数据、招投标数据、招聘数据、诉讼数据、失信数据、新闻咨询等企业数据勾画出企业客户的资金关系、法人关系、上下游投资关系、相似企业业务关系等构建起企业知识图谱,为企业推荐合适产品、服务。
现在已经有很多金融机构和企业,通过和技术公司的合作 ,已经将 知识图谱运用于智能推荐、风险管理、营销获客、反欺诈等多项应用,获得了技术赋能的优势与价值 ,随着知识图谱技术的进一步成熟,知识图谱在金融行业的应用也将继续扩展。
来自 “ ITPUB博客 ” ,链接:https://blog.itpub.net/31386431/viewspace-2698530/ ,如需转载,请注明出处,否则将追究法律责任。