从Oracle 11gR1 开始，ADR用于存储数据库，ASM,CRS和其它产品或组件（如listener）的诊断信息。每一个实例或者产品拥有各自的ADR home路径。例如在一个RAC环境下，ASM, 数据库实例拥有单独的ADR home。

名词解释
严重错误（Critical Error）是指会产生跟踪文件的Oracle内部错误。Oracle把他们划分为不同的类别，内部错误（ORA-600），系统访问异常（ora-7445,ora-3113）,锁相关的错误,坏块(ORA-1578)和内存不足（ORA-4030/4031）等。
事件（Incident）是指一次严重错误，每出现一次严重错误，就会产生一次事件。ADR会跟踪每一个事件并产生唯一的事件ID。
问题（Problem）是一组严重错误，他们拥有一组共同的属性。ADR跟踪每一个问题，并且给每一个问题产生一个唯一的问题ID.

改变
    从11gR1开始,所有的诊断信息都保存在ADR中。ADR是一个外部的，迷你的XML数据库。
跟踪文件和进程的1:1对应不再存在。虽然进程跟踪文件仍然存在，但是它只记录每个事件的trc和trm文件的位置。Oracle为每一个事件产生一对儿文件——trc和trm文件。trc文件存放诊断信息，而trm文件存放元数据。
另外，文件的内部结构也发生了改变。例如一个XML格式的文件被引入，存放在ADR home的alert路径下(ADR_BASE/diag/rdbms/<db_name>/<SID>/alert/log.xml)。trc文件由若干个标记过的XML记录构成，每个记录都是分层排序过的。这种改变更加容易找到文件中我们感兴趣的部分的信息。

Diagnostic Frame Work（DFW）是如何工作的

1.    当一个严重错误发生时，DDE(diagnostic data extractor)被出发，并将相应的诊断信息写入到事件跟踪文件。
2.    ADR中的诊断信息可以通过ADRCI（命令行工具）或者SWB（Support WorkBench,图形界面）被访问。
3.    通过ADRCI或SWB从ADR中抽取诊断信息并创建包，这称之为事件打包服务（IPS）。查看诊断信息或上传IPS包到MOS。IPS包包含对应事件的所有诊断信息。

使用ADRCI或SWB创建IPS包的步骤
ADRCI
1． 进入ADRCI
# adrci
2.  显示存在的ADR home
adrci>show home
4.  设定ADR home
adrci>set home
5.  显示所有问题
adrci>show problem
6.  显示所有事件
adrci>show incident
7.  打包事件的诊断信息
adrci>ips pack incident <incident id>
SWB
1.  登录到企业管理器
2.  单击链接‘support workbench’ 
3.  选择‘all active’的问题
4.  单击‘问题id’查看对应的事件
5.  选择相应的事件
6.  单击 ‘quick package’ 
7.  输入包名，描述信息，选择是否上传到oracle support
8.  查看包中的信息
9． 选择‘立即’创建包，并单击按钮‘submit’