1.表面需求
2.隐藏需求
3.理解真正的需求，或许会被人理解成投机取巧，然而他并没有改变雪球，妈妈真正的需求并不是要做水煮鱼，而是要展现收益，和家人分享。真正的需求从表象转为真正的需求依然会让客户满意。
2.隐藏需求
3.理解真正的需求，或许会被人理解成投机取巧，然而他并没有改变雪球，妈妈真正的需求并不是要做水煮鱼，而是要展现收益，和家人分享。真正的需求从表象转为真正的需求依然会让客户满意。
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