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今天你hold住了吗？公交车身广告投放率
厦门上古软件公司，知客CRM广告管理系统自投放到市场至今已经两年有余。截止至发稿时，知客CRM已成功签约多个城市的多家一级户外广告企业，助力这些户外广告企业提高信息化管理水平。 作为户外广告行业专用...
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独行侠作风之CRM实施阻力
前一篇文章，笔者阐述了CRM实施过程中，员工因工作模式的改变而不愿适应的情况及企业该如何解决该问题。今天，笔者就CRM实施过程中，员工因自己独行侠作风的情况导致CRM实施困难，及企业该如何解决这一问题进行阐述...
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重新理解CRM价值
从众多媒体和软件商获取的信息来看，大家都善于把CRM定义为扩大营销收入的重要理念和方法，甚至有些人讲要讲CRM当成企业的战略来做，或许是我见识浅薄的缘故，从来没有看到过有人能够将CRM的价值真正讲出来，反而是...
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知客CRM广告管理软件为加油站广告公司加油
知客CRM广告管理软件是国内首家针对户外广告行业定制开发的行业解决方案，从产品研发至今，福建省内所有4A广告公司都陆续安装使用这个软件。知客CRM广告管理软件集客户关系管理、媒体资源管理、团队管理、工作流程...
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应该怎样做好CRM选型？
一个信息化项目要成功，要把握三个重要环节，分别为软件选型、项目实施和基础数据。软件选型作为CRM项目的第一个环节显得尤为重要。好的开始是项目取得最终成功的基础。做好CRM软件选型有以下六个关键点： 1...
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云计算CRM非“真神” CRM系统尚存软肋
CRM能够帮助组织发现和满足社会或人类的需求，使组织获得长期收益的管理方法，是通过长期的客户关系，为企业创造难以竞争对手模仿的无形优势。在产品同质化严重的今天，谁拥有了广泛的客户资源，谁就把握住了企业发...
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实施CRM时四个要注意的陷阱！
CRM（客户关系管理）无疑是当前最热门的管理工具之一。但是，在所有实施的CRM计划中，半数以上都惨遭失败，没有产生预期效果。为什么会这样？公司如何做才能增加成功的几率？ 本文作者——贝恩公司的3位高级...
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奢侈品行业客户细分很重要的原因
对于任何企业而言，客户都是企业最宝贵的资源，是企业的命脉所在，没有了客户企业就丧失了生存和发展的土壤，就像人没有了造血细胞生命将终止一样。所以，“以客户为中心”这个概念已经被越来越多的企业提上台面，伴...
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销售业绩提高故事一则
今天早上，老板把刘琦叫进他的办公室，对刘琦说：“小刘，是你曾经创造了我们公司销售业绩顶峰，也从未有人超越过你，包括现在的你自己，你仿佛是个标杆如果你能将自己再提高一点，对公司将是极大的鼓舞，我相信你...
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CRM选型中的十全十美好助手
1、你愿意公司的数据被一些界面显示很糟糕的CRM软件来呈现吗？知客CRM漂亮大方的界面以及丰富的图表，让你的数据看起来赏心悦目。 2、现有的CRM中，你见过可以随意拖动表格字段，进行表格定义和字段分组的C...
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CRM选型中的十全十美好助手
1、你愿意公司的数据被一些界面显示很糟糕的CRM软件来呈现吗？知客CRM漂亮大方的界面以及丰富的图表，让你的数据看起来赏心悦目。 2、现有的CRM中，你见过可以随意拖动表格字段，进行表格定义和字段分组的C...
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CRM实施阻力之模式改变不愿适应
CRM系统在实施过程中，会有即得利益的再分配，这必然会引起员工些许的抵抗情绪。作为管理层，希望在保证正常业务运转的情况下，雇佣的人越少越好。而员工，既希望改善自己的工作方式；又不想再公司有什么大的变化，...
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网格化管理管理新概念
网格化管理一词最早见于城市管理规划，后来也被很多企业引用于公司的规划和管理。而知客CRM对多年的企业管理经验进行总结，提出网格化管理则是另外一种网格，更形象的说是“蛛网”的网格。 知客CRM做了这样一...
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衡量企业运作的利器
在我国，随着企业信息化建设的不断深入，企业对BI的需求逐渐凸显。值得一提的是，几年来企业对BI的应用需求不断提升。不断变化的经济形势给企业的生存和发展带来了巨大的压力，企业管理者需要随时根据市场的变化做出...
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助你成功实施CRM的七个办法
一个信息项目要成功，笔者认为要把握三个重要环节，分别为软件选型、项目实施和基础数据。软件选型作为CRM项目的第一个环节，显得尤为重要。好的开始是项目取得最终成功的基础。在这篇文章中，笔者就谈谈做好CRM软件...
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客户离开我们的原因？
世界最伟大的销售员乔.吉拉德曾写过一本书：《将任何东西卖给任何人》，他说：你所遇到的每一个人都有可能为你带来至少250个潜在的顾客。这对想开展自己事业的人们可是个再好不过的消息了。不过，根据乔.吉拉德的理...
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CRM与BI融合 CRM建设的终极目标
CRM从概念到普及，可谓经历了风风雨雨。在长达10年的发展过程中，CRM从跟风阶段，到摸索阶段，再到现今的回归创新阶段，共经历了三个发展阶段。如今，CRM对企业的价值日益凸显。但随着企业业务的需求变化，企业呼唤...
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知客CRM签约石家庄科技型企业
石家庄子规科技发展有限公司（以下简称：子规科技），一直致力于为客户提供办公自动化、工业自动化系统方案的咨询，设计，集成和服务。通过为上海宝钢集团公司提供的工业控制机系统和dcs系统、企事业单位的智能节电...
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知客CRM签约唐山石油企业
唐山渤海石油有限责任公司(以下简称：渤海石油)是一家由中国国家商务部批准成立的社会股份制企业，具有成品油批发经营许可权、进出口权及港口码头使用权。公司总资产32亿元，总部设在中国河北省唐山市开平区银河路，...
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知客CRM签约北京科技型企业
建研科技股份有限公司设计软件事业部（以下简称：建研科技）是我国建筑行业计算机技术开发应用的最早单位之一。它以中国建筑科学研究院国家级行业研发中心、规范主编单位、工程质检中心为依托，技术力量雄厚。主要...
