-
编辑 删除
每个销售人员的客户情况
近年来，面对日益激烈的市场竞争，企业越来越发现开发一个新客户比留住一个老客户的成本要大得多。企业经营者，越来越懂得客户对企业的重要性，然而客户流失却仍在继续，仿佛是一个“永远”难以解决的问题。...
-
编辑 删除
企业的信息化难度可想而知
随着社会经济的不断进步，IT产业已渐渐走进人们生活，信息化管理已经成为企业管理的主流，趋势。这个趋势是不可扭转的。而且，现在很多企业都以实现信息化管理为荣。伴随而来的是，市场上各式各样的信息化管...
-
编辑 删除
设计并改造业务流程
奢侈品是多数人的梦想，而只为少数人拥有，其特征在于尊贵与奢华。能买得起奢侈品的顾客就是奢侈品企业服务的对象。因此，奢侈品企业为了维系和保持客户，都想着法子采用新的管理模式，来提高客户对自身品牌...
-
编辑 删除
可以从一开始就被考虑在内
或许你已决定着手部署CRM项目，不过在你开始之前，你有没有想过先组立一支知识型团队来共同制定并执行CRM战略目标？无论是建立一支小型项目小组来规划部门范围的CRM实施，还是组建一个大型项目管理委员会来统...
-
编辑 删除
提升其企业竞争力的有力选择
客户关系管理(CRM)是企业通过双向沟通，理解并影响客户行为，以便吸引客户和维持客户，最终实现企业经营目标的过程。虽然CRM的经营理念和运作体系自20世纪90年代以来迅速被企业界所接受并在大企业得到广泛应...
-
编辑 删除
初期阶段也取得了比较好的成绩
随着人们生活水平的提高，对各种物质和精神追求也越来越高，使得各种服务行业，生产制造业，甚至是咨询行业迅速崛起。由于市场激烈的竞争，很多企业选择通过广告投放的方式加大品牌在客户心中的地位，这也大...
-
编辑 删除
方案和实施能力也很强
放眼国内CRM市场，或者说整个管理软件市场，目前正处于一个稳定发展的阶段，也许是因为有了OA市场的前车之鉴，也可能是信息化管理的思想越来越被先进的企业所接受。不过国内CRM品牌众多，企业选型CRM时往往是...
-
编辑 删除
企业的要求比较高
前段时间一位大学同学问我。他们企业要上一个CRM项目，想自己找软件公司开发。问我可不可行?笔者对此持否定的意见。笔者认为，企业要上CRM项目的话，自己找软件公司进行开发是不可取的。具体的说，主要因为自...
