今天的制造过程比以往复杂的多,因为企业面临的挑战是跟上全球业务速度,跟上全球市场和地域多样化供应链的步伐。
制造业面临的真正挑战是如何用不过分复杂的流程来管理流程的复杂性。
圣戈班公司掌握了这种挑战,并于日前荣获数据和集成控制的高成就(详情请看下面的故事)。圣戈班是一个欧洲玻璃制造商,其根源可以追溯到路易十四国王。在其超过三个半世纪的历史里,也有过产品、需求、商务环境和其他的种种变化。今天,这个公司不再是为宫殿提供精心设计的镜子和彩色玻璃窗户,而是拥有了多样化业务,包括最新推出的将来用于建筑的新的低能耗材料。
整体来看,圣戈班在玻璃制品行业内是一个拥有$520亿身家的企业,并且在全球65个国家拥有190,000名员工。这意味着有很多活动的部门,这些部门管理生产,跟踪订单,管理库存使其与业务一起运行,很有挑战性,而不是增加新的复杂层。
有趣的是,在玻璃业,当您开启炉子的时候它会每周7天,一天24小时连续不停地运行15年左右。因此,管理生产的底层技术也必须与生产环境一样是连续不断的。
一个深入了解他们的窗口
我们与圣戈班一起工作以帮助其规范全球44个站点的生产,迄今已有所改善的不仅是生产的全球标准化,而且还规范了其质量及混合生产环境中的适应性。尽管他们的业务非常多样化,集中和规范生产环节中的信息流仍然非常重要。
对客户全球化的认识、具备全球化IT系统以支持客户的网络,以及为企业经营提供各种正确的信息。这意味着你在任何特定时间对材料、生产成本和库存都要有一个清晰的视野。
路易十四国王的教训
1665年路易十四国王刚开始创立企业的时候,运营与现在相比有很大不同。显然,该公司已经学会了如何适应世纪变化以维持一个可行的行业领导者身份。圣戈班分三步走带领其制造业务进入21世纪。
1. 跟上全球业务速度——管理者需要实时传输的信息,为了更接近交易,涉及到的主要指标包括成本,材料和生产。必须有效管理业务流程,并与生产充分结合。在当今日益复杂的市场环境中,仍然要保持竞争力。
2. 支持创新——今天的产品并不能保证明天的成功,圣戈班不断改造其业务以跟上不断变化的时代;他们在技术基础设备上投资较大,以支持不断创新。设计新产品并投放到市场与生产过程有着千丝万缕的关系。
3. 与客户保持密切关系——生产是一条双行道。企业需要不断作出改变以适应客户的新需求,这意味着你的基本制造执行系统(MES)必须有足够的灵活性,并且能够做到不需要太复杂的改变,用户就可以生产。
如何有效驱动您业务的复杂性?鉴于今天的全球市场和供应链,制造业务再回到简单状态是不可能的——复杂化是大势所趋的。行业领导者懂得如何有效管理其复杂性,并且保持灵活。在遇到新的业务机遇和客户需求的时候,同时降低其复杂性,这时候你有多灵活呢?
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