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TechEd第一课:新一代关系管理系统XRM
提起微软的CRM产品，最先想到的是CRM 4.0。除了字面理解上的客户关系管理系统外，微软也赋予这款产品“应用开发平台”的角色，并给它一个新名字——XRM。XRM到底是什么东西？它能用来做什么？这些问题都在今天...
TechEd第一课:新一代关系管理系统XRM
提起微软的CRM产品，最先想到的是CRM 4.0。除了字面理解上的客户关系管理系统外，微软也赋予这款产品“应用开发平台”的角色，并给它一个新名字——XRM。XRM到底是什么东西？它能用来做什么？这些问题都在今天...
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