移动互联网思维落地十大法则
要将移动互联网时代的5F思维落地,我们可以将这十大法则(Love Simple)作为行动指南。这些法则本身,不是一成不变的,也是可以不断迭代和充实具体内容的。一. 道:Love法则(营造亲人般的爱)爱是人内心最柔软的品质,任再大的风波,再糟糕的处境,有一个人、一双手给你温暖伴你左右,以爱为名,谁会不动心?法则一:Listen to me倾听我——从说服到倾听企业要善于倾听粉丝的心声,鼓励粉丝自由表达自己的想法,了解粉丝的心理诉求和消费需求,找到消费者真正的痛点清单,让倾听成为我们的习惯。倾听是一种责任。加强和粉丝的沟通