以客户为中心的数据挖掘(续二)
本篇文章是《以客户为中心的数据挖掘》系列的最后一篇,如果你能仔细再看下第一篇和第二篇,对照结合起来更容易理解些,本编介绍一个广泛应用于电信高价值用户离网预警和维系管理,基于用户消费行为特征的数据挖掘案例,包括算法、数学模型和工具。 首先要对案例的应用场景介绍一下。 高价值用户定义及分群 1、高价值用户定义: 贡献大用户——中高端用户; 重要用户——党政军用户及集团用户联系人; 2、用户分群: 高价值用户根据用户偏好进行分类; 3、
注册时间:2010-05-19