整合营销策略的主要实施流程
整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,整合营销是一种在满足顾客需求的同时,最大程度地实现企业目标的双赢营销模式。以下是整合营销策略的主要实施流程: 一、建立数据库 整合营销规划的起点是建立数据库。数据库是记录顾客信息的名单,含有每个顾客或潜在顾客的有关营销数据,包括历史数据和预测数据。其中,历史数据记录了姓名、地址、最新购买、购买次数、对优惠措施的回应、购买价值等历史信息;预测数据则通过对顾客属性进行打分,用以鉴别哪个群体更可能对某项特定优惠做出回应,它有助于说明顾