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 eMarketer：大数据能够展现消费者行为 关于从数据分析中获益的观点，营销人员和代理公司是英雄所见略同的 大数据为企业带来了诸多收益，有的已经实现了，有的还未实现。根据2013年8月Forbes Insights和Rocket Fuel在美国对高级营销人员做的一项调查中显示，在一些领域，企业看到他们对大数据的投资正在获得回报。 在美国，85%的代理公司和品牌主管认为，当对消费者行为进行深入分析时，大数据会带来超过一半的营销主动权。当看到使用大数据带来的好处时，越来越多的销售、签约和注册、ROI、客户满意度和销售机会同样

      对保险来说，有分析型、运营型和协作型三类CRM，而这三类CRM也有着很大差别，对于有不同需求的保险需要有不同的选择。保险分析型CRM       分析型CRM适用于保险分司在建立CRM的初期。随着保险市场细分，各项新系统的应用，保险业务的各种离散的数据不断增多，如何将这些庞大的、分散的、冗余的保险业务数据有效地管理和利用起来并发挥作用，是保险公司面临的最迫切的问题。因此，建立分析型CRM通常是保险分司实施CRM系统的切入点。下面具体分析一下分析型CRM能满足保险业务的