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外资银行IT现状及展望 – ITIL应用
我们知道, ITIL最早是英国政府发起的，旨在提高IT服务的质量的一套方法。后来在HP，IBM和微软等公司的推动下，形成了业内的最佳实践的框架。 而银行等金融机构，他们是相当推崇ITIL的，也是ITIL应用最好的领...
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