Web挖掘及其在电子商务中的应用
一、引言 电子商务站点的成功很大程度上取决于保持已有用户和将随意浏览者转化为现实购买者的能力。因此,怎样在电子商务环境中吸引新用户,并确保自己可以提供足够的产品或服务留住老用户,成为许多电子商务站点所要关注的主要问题。另一方面,用户面对电子商务站点所提供的众多选择,要从中挑选出自己真正需要的产品或服务犹如大海捞针。 人们为了实现从海量Web数据中,查找自己想要的数据和有用信息,提出了Web挖掘(Web Mining)。Web挖掘可以帮助人们从Web文档和Web活动中发现和抽取潜在的、有意义的模式和知识。它将传统