2014年
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什么样的用户分析才是行之有效的
当 电子商务网站成功地把一个访客转化成一个客户之后，如何提高这个客户对于网站的忠诚度，继而增加客户对于网站的整体贡献值就变得非常重要了，因为带来一个 新客户的成本是维护好一个老客户的3 ～5 倍。只有有效地提高每个客户的消费，才能快速提升电子商务网站的整体收入。最有价值客户的特征1.建立CRM（客户关系管理）2.构建客户综合价值模型3.用客户生命周期模型提升收入如何把客户黏在我们的网站通过数据分析，我们可以提高客户的黏性。也就是提升客户的平均停留时间，提升客户的活跃度，降低
