CMDB的应用——CIO们的IT监控新武器
转载自http://www.226e.net/article/18/Article25848_1.htm CMDB通常采用三种实施方法:自上而下、自中而上、自下而上。每种方法对现有配置数据的实施要求在范围和程度上都不一样。 两年来,德意志银行CIO不...
ITIL和CMDB走向融合
转载自http://cio.ciw.com.cn/cio02/20070820104031.shtml Ken Turbitt是资深的ISEB ITIL经理,被Gartner评为TCO资深顾问。Ken是信息系统管理学院外包特殊利益集团的创始人之一,并成功创立了一个独立的顾问...
ITSM中国征途
ITSM中国征途 作者:那罡转载自http://old.ccu.com.cn/artid1329.html“IT并不重要”的言论指明了IT的发展方向,就是IT应该更好地辅助业务的运行。实际上现在很多新的解决方案,如 ITSM...
ITIL与SOA是两个不同层面概念
ITIL与SOA是两个不同层面概念 转载自http://bbs.ctocio.com.cn/thread-7812906-1-1.html真正开始关注[url=http://whatis.ctocio.com.cn/searchwhatis/176/7332676.shtml]SOA[/url]是在收到Future S R11的邀...
ISO 20000与BS 25999
ISO 20000与BS 25999转载自http://www.bsigroup.com.mx/zh-cn/BSI-China-Homepage/Assessment-and-certification-services/Management-systems/Industry-library/IT/Articles/ISO-20000-BS-25999/在今年BSI的客...
ISO20000体系实施难点
ISO20000体系实施难点ISO20000体系实施难点 转载自http://www.itpub.net/archiver/tid-866776.html不知道我的理解能力差,还是花钱请的顾问差,还是ISO的标准差,把一个标准搞得这么晦涩难懂,实施起来左右不...
IT外包要向ITIL去取真经
IT外包要向ITIL去取真经转载自http://bbs.rohscn.com/thread-4495-1-1.htmlITIL可以使IT外包双方之间的沟通更快捷、高效,提高IT外包的应用效果,为IT外包应用的进一步发展提供有力支持。 字串9当前企业的IT外包应...