大数据机制下银行客户的情绪分析和行为预测
转自:《零售银行》 作者:VinMalhotra,Sudhir 大数据的概念早已风靡全球,怎么应用、怎么落地也都是众说纷纭,好不热闹。单就银行来说,利用大数据来对客户的情绪进行分析,然后对客户可能的购买意向进行预测,是当前可以从大数据浪潮的诱人前景里淘到的真金。 大数据概念的兴起似乎还是昨天的事,但托这个高速发展时代的福,我们已经可以看到很多成熟的大数据应用工具了。在很短的时间内,我们就能在茫茫的数据海洋中精确定位、分析,并拿到自己想要的结果。当然,这些技术的进步并非由银行推动,大型零售商、网