企业信息化其实就在身边，IT部每天所做的事情就是不断把自己的事情，部门的事情，公司的事情信息化,非IT人员可能称之为自动化，电子化。但是为什么我们每天做信息化而却不能把信息化放到一个工作战略的高度去做呢，是因为我们没有信息化建设的想法，对我们部门而言，我们有维护方面的，有服务方面的，有ERP，有维护系统，有订货系统，但为什么我们的服务还不能提升一个档次呢？

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我们缺少的并不是处理某项工作的工具，而是我们怎样去用这些工具，不是我们的工具能给别人带来什么，而是别人需要我们什么样的工具，需要我们在什么地方使用，怎么使用，也就是说我们怎么配合业务部门的工作。现在出现的现象也是整个信息化领域出现的现象，IT人员认为自己做的已经足够，不知道怎样满足业务部门的需求，而业务部门一直觉得有很多事情IT做的不好，但具体说时，他们又指不出来。其实我们缺少的就是那种不被老板重视，不被业务部门看好，甚至许多IT人员都怀疑的信息化建设。信息化建设是使IT部门所有资源最优化的一种思想，谁也看不到实体，有时我们已经完成一个阶段的信息化建设，却感知不到，这也是信息化建设的可悲之处，比如说，我们内部维护的规范化，是不是真的提高了我们的工作效率呢？所建的流程是不是真的让我们内外部客户都清晰了呢？其实如果把我们IT部的资源分为实体和虚体的话，我们的系统，软件，人员，硬件，网络肯定都比前几年提高了很多，但我们的虚体建设呢？

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怎样才算信息化

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