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IT运维管理的体系框架
所谓IT运维就是维护支持人员在IT运维部门的组织架构下，按照所制定的制度，采用各种技术工具，遵循运维流程来完成所需的IT系统的运行维护工作，确保系统安全、稳定运行。由此可见，IT运维管理的体系框架由三大要素...
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关于IT运维管理的目标
在讨论IT运维管理之前，我们应该对其目标有一个清晰的认识。所有IT运维管理的方法和过程都应该围绕这一目标，否则就可能“南辕北辙”。IT早已不再是“锦上添花”的东西。在越来越多的行业中，IT已经成为支撑业务运...
