每个销售凭证构成了一系列相关记录的部分。在系统中，你可以输入一个客户的电话查询作为一个销售活动的记录。当客户需要一个报价，根据相应的咨询，你就启动它，并复印大部分数据到新的凭证中。当客户根据报价发出一个订单时，根据这个报价单，你就启动一个销售订单。
当你在SD中输入一个销售订单时，你就能从整个的后勤链上选取相关的信息。当创建一个销售订单时，系统能自动地进行检查订单项目是否在库存中有可用的，或者装配件所需的组件项目是否可用。发货、装运和开票凭证也都是以从前记录为根据的。
在本阶段中，系统在物料管理模块中能调节库存水平，并调整财务会计模块中的价值，还可以根据一系列凭证中的数据作为依据。如果在装运中损坏了货品，客户提出索赔时，你可以根据销售订单执行免费送货或信贷备注。全部凭证创建了凭证流或历史。从一个凭证到下一个凭证的数据流减少了手工的劳动量，并使问题的解决更容易些。相关数据的载体能为计划和调控销售和市场活动制作一个资源。
销售中的中心凭证就是销售订单。你可用有关的以前查询、报价和合同的销售订单为依据。当订单输入时，R/3 SD就记录了有关客户、产品或安排的服务方面的信息。自动化的功能，例如发货计划也保障了用于销售和分销的运输计划。R/3 SD传输销售订单信息到后继的凭证中，这样就能保障交货和开发票。
在每一个销售凭证中，你可在作业链中随处获取有关现有凭证的信息。你能找到专门的报价，在这个报价单上是以销售订单作为依据的。你能检查按销售订单驱动的特殊交货。R/3 SD能为你显示一项特殊事务的凭证流，而你能够从总览屏幕中细化到单个凭证中并进一步详细地检查它们。
通过使用处理状况功能，你能检查一项指定事务的进展情况。你使用处理状况可回答下列一些问题：
在销售订单中是否有所有的报价项目？
销售订单是完整的吗？
什么项目已经被交货了？
事务已完全开发票了吗？
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