事件回放:山东世纪阳光购买了点击科技的GK产品 号称是协同办公 可是经过世纪阳光用户的使用才发现 北京点击科技的GK产品不过是概念产品 很多 描述得天花乱坠的功能无法使用 世纪阳光花大钱买来的却是一堆垃圾 不得不引起我们对国产软件质量的思考.

事件回放:山东世纪阳光购买了点击科技的GK产品 号称是协同办公 可是经过世纪阳光用户的使用才发现 北京点击科技的GK产品不过是概念产品 很多 描述得天花乱坠的功能无法使用 世纪阳光花大钱买来的却是一堆垃圾 不得不引起我们对国产软件质量的思考.

下面是 世纪阳光给点击科技的信件

尊敬的点击科技，张老师：

现将世纪阳光使用GK-Express的部分问题整理了一下，做如下部分的反馈。

本人保证：如下所反馈问题，为发生问题中的部分问题；承诺，以下所报问题都已经经过测试，和采取用更换版本或删除用户数据重新建立及卸载客户端删除安装目录重新安装，还发生的。

一、协作区部分：（大部分及个别都出现过，并非一次或偶然出现）排序不分先后

1、 大部分人员进入协作区后，出现空白。即使刷新也没有用。只能重新启动客户端后才能解决；

2、 协作区副组长，邀请人员没用。对方收不到邀请；

3、 聊天室内聊天记录丢失，即使在线用户也一样，同协作区成员有人收不到，历史记录也没有；

4、 聊天室发的留言，时间排序错误。这样没有办法确认哪条是最新的。

5、 聊天室发的留言，不同步。即使都在开着在线，也不同步。尤其在设置，接受但不自动打开后，更严重。

6、 聊天室的信息设置为“接收并自动打开”功能，却不能自动显示；

7、 文件上传后，种子没问题，其他人都能下，却有个别人不能下。

8、 设置自动下载功能，需要好大一会，才会开始下载，反映慢。最慢的几次，3个小时后才开始的。

9、 进入讨论版，会引起死机（文件并不多）。尤其同机器开2个帐户的时候，更严重；

10、 进入文件库，会引起死机（文件并不多）。尤其同机器开2个帐户的时候，更严重；

11、 邀请人，对方收不到邀请信息；

12、 邀请人，对方已经接受，却显示不了协作区列表；

13、 在协作区列表里已经有了该成员，但该成员机器上无当前协作区列表。

14、 协作区里成员列表，很多只显示GID号码，都不知道那个人是谁；

15、 在聊天室里的聊天记录，有的人名字，显示乱码；

二、即时通讯：

1、 通讯消息排列错乱。例如5月9日提示有短消息，打开后，看到的消息是5月8日的，结果再仔细一看，9日刚发那条，在上面的上面的大上面；保证两个客户端的机器系统时间为一致，而且是准确的；

2、 群发消息只限制10个人内；

3、 点对点即时通讯丢失（偶尔）接收一方一点反映都没有。还不是暂缓的那种

4、 邀请多人文字聊天，大大部分都进不来，即使邀请的人有内网的也有外网的。

5、 字体问题。（修改颜色或字体或字号后，就改不过来了）。修改一下，再重新启动客户端问题依旧；

6、 传输文件，总会暂停；

7、 接受文件完毕，会提示“发文件人的姓名”已成功发送。太别扭了，能否改？

8、 会被莫名其妙的号骚扰。例如：DC00-lava客服提示，这样的人。怎么找到我们的？你们公司会不会卖我们的消息？

9、 共享文件夹，有的能下有的不能下。而且该文件打开状态下，不能被下载；

10、 累计消息发过来后，没有日期是非常别扭的。（假如自5月10日再没登陆，5月15日再登陆，过来一堆消息，不显示日期，只显示时间，非常别扭，不知道哪条是哪天发生的）；

11、 发个抓图半年打不开。

三、客户端汇总：

1、 客户端登陆报错，发送错误报告；

2、 组织结构出现人员错乱。例如A部门的张三号码，会突然到了B部门。重起后，张三就回A部门去了。（偶然）

3、 个别客户端企业黄页没有。在同台机器上其他GID号码的都有，没有黄页的依旧没有；

4、 客户端只显示GID号码，不显示这个人的中文名字；

5、 登陆时弹出协作区解散，每次登陆都在弹；

6、 登陆时总是经常会出现“GID/密码错误”。一般情况下，重起后，再登陆就可以。实在还是登陆不了，就要找一下孙经理给修复一下密码才可以。实际上密码根本就没错。（张老师我知道他所说的是我做一下密码初始化）

7、 有时在一个机器上登陆其他号码正常，个别号码就是始终登陆不了呢。不断在的“正在登陆”，最后就是提示登陆失败了。

8、 1158那个版本，指企业黄页内的某组织右键：多了个“查找/添加联系人”却没有了“群发留言”功能。什么破程序呀，整个程序就没有个群发功能了。将人都加到我的好友里，再点整个好友群发，结果就只能发10个人内，我靠，我哪里知道我发给谁了呀。你们这是什么破程序，自相矛盾呢/。我们一条信息要点开100多次呀，真崩溃了；

9、 在统一一个角色权限管理下的GID号码，到了客户端后，功能就参差不齐，真败了；

10、 自动丢失心情。还有丢失心情评论记录；

11、 GID的个人资料里，男人的都显示女，女人都显示男，或者是性别不限。找过孙经理，他说都给改过了，结果还是那个样。

12、 开通了“接收外部协作区邀请”的权限，却没有消息管理器；没开通“添加外部联系人功能”却有个添加的按钮，日

13、 假上线情况非常严重。明明我们机器都没开，带着笔记本出门了，结果公司的人看着我们都在线呢。公司给发消息我们不回，其实我们根本就没在，结果公司就罚款我们，都因为你们这个破东西给害的。老板还那么向着你们

14、 公司的号码总是有人不断上线下线，我打电话，人家说压根就没动机器。

15、 总是会发生掉线。别说是我们网络问题，我们上QQ、MSN、打开网页都没问题，就你们这个程序。可能等会就又能连上了

张老师，就先统计这么多了。太多问题我有些乱。不好意思，前边我把他们的一些话还变了变味道，文明了一些。今天着急上报，我下午还有个培训，这样匆忙的，后面的这些就直接写上来了，来不及整理了，至于话有些不文明，见谅吧。

其实他们每个分公司还给了我写了一段话，有些好难听，我也就不再重复了。

不过他们大部分都表达的意思是：拜托你们弄好你们这个破程序，本来销售任务+回款任务就压力大，还要因为你们这个破程序被罚款。