第一章
1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（B ）。
A．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B．霍桑试验
C．1914年利莲.吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D．太罗的《科学管理原理》
2．面谈法属于组织行为学研究方法的：( B )。
A．观察法 B．调查法 C．实验法 D．测验法第二章
1．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（B ）。
A．气质 B．个性 C．能力 D．性格
2．决定人的心理活动动力特征的是( A )。
A．气质 B．能力 C．个性 D．性格
3．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（ B ）。
A．自我 B．本我 C．超我
4．老心理分析论的代表人物是（D ）。
A．荣格 B．阿德勒 C．麦迪 D．弗洛依德
5．具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发录感，活动成果突出而优异的人属于（ C）。
A．能力低下 B．一般能力 C．天才 D．才能
6．明确目的，自觉支配行动的性格属于（C ）。
A．理智型 B．情绪型 C．意志型 D．中间型
7．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（B ）。
A．知觉防御 B．晕轮效应 C．首因效应 D．定型效应
1．提出需要层次论的是（B ）。 A．梅奥 B．马斯洛 C．赫兹伯格 D．泰罗
2．双因素理论的提出者是（B ）。 A．马斯洛 B．赫兹伯格 C．麦克利兰 D．波特
3．表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（A ）。 A．尊重需要 B．交往需要 C．安全需要 D．生理需要
4．以下各项表述正确的是（ C ）。
A．保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关 B．保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C．保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
D．保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
5．赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（C ）。
A．提供给员工更高的工作报酬 B．加强对员工的监督和控制
C．设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 D．创造良好的工作条件
6．不仅提出需要层次的"满足-上升"趋势，而且也指出"挫折-倒退"趋势的理论是哪一种？（C ）
A．需要层次论 B．成就需要论 C．E.R.G理论 D．双因素理论
7．麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（A ）。 A．成就需要 B．权力需要 C．社交需要 D．安全需要
8．内容型激励理论包括（ B ）。
A．期望理论、公平理论 B．需要层次论、双因素理论、激励需要理论 C．X理论、Y理论 D．挫折理论、归因理论 强化理论
第四章
1．由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（B ）。
A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体
2．工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（ A ）可能达到最高的工作绩效。
A．同质群体 B．异质群体 C．混合群体 D．简单群体
3．完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（B ）将会达到最高的工作绩效。
A．同质群体 B．异质群体 C．混合群体 D．简单群体
4．任务角色和维护角色都多的群体属于（B ）。 A．人际群体 B．团队集体 C．无序群体 D．任务群体
5．任务角色多而维护角色少的群体属于（ D ）。 A．人际群体 B．团队集体 C．无序群体 D．任务群体
6．在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（A ）。 A．强制 B．开诚合作 C．妥协 D．回避
7．目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（C ）。 A．强制 B．开诚合作 C．妥协 D．回避
8．当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（ C ）。
A．高生产率低凝聚力 B．低生产率高凝聚力 C．高生产率高凝聚力 D．低生产率低凝聚力
第五章
1．管理方格图中，典型的领导方式有（D ）。 A．贫乏型 B．任务第一型 C．俱乐部型 D．团队式 E．中间型
2．“途径--目标”理论是（B ）提出的。 A．菲德勒 B．豪斯 C．布莱克 D．耶顿 E．沙特尔
3．管理系统理论是由（ C ）提出的。 A．菲德勒 B．豪斯 C．利克特 D．布莱克 E．沙特尔第六章
1．大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（C ）
A．３──３０人 B．３０──１０００人 C．１０００──４５０００人 D．４５０００人以上
2．帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（A ） A．社会功能 B．成员受益程度 C．对成员的控制方式 D．成员人数
3．要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是（D ）。
A．分化－整合组织结构 B．项目组织设计 C．距阵式组织设计 D．自由型组织结构
4．下面哪一个不是组织的基本要素？（A ） A．人际关系 B．协作愿望 C．共同目标 D．信息沟通
5．“熵”能测量环境的什么特性？（B ） A．稳定性 B．有序性 C．复杂性 D．不确定性
6．一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性？（A ） A．稳定性 B．有序性 C．复杂性 D．不确定性
7．不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深 入的洞察力和丰富的知识。这类环境是 （D ）。
A．简单－静态环境 B．复杂－静态环境 C．简单－动态环境 D．复杂－动态环境
8．艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？（C ） A．社会功能 B．成员受益程度 C．对成员的控制方式 D．成员人数
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