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小企业管理案例分析2

原创 ERP 作者:tolyhuang 时间:2008-05-08 19:25:23 0 删除 编辑
案例2[@more@]

当艾米·克拉小的时候,她父亲有许多加油站,在那里她帮助加油并学会了许多加油站的知识。当她高中毕业时,她进入了一所商业学院并被培养成为一名秘书。她毕业后就结婚了,她丈夫进入了加油站的行业。近来,艾米决定开办一家她自己的加油站。如果她能得到石油公司(授权她丈夫开办加油站的同一家公司)的特许经营权,那么她将拥有一个三隔间和一些汽车修理设备的服务站,对于这个特许经营权来说她是合格的。克拉表达了她的想法:“我是一个做事情就做到底的人,我喜欢把事情做得比以前更好更大,我想这就是我要开一家自己的服务站的原因。”

问题:
1. 评估一下艾米克拉克是否符合这个事业的要求?石油公司会授权给她吗?
2. 作为女性,她在与顾客、雇主、授权石油公司和她的家人之间会遇到什么问题?
3.如果你是作决定的石油公司的部门经理,你会怎样处理?

解答要点:
1、符合要求,石油公司授权给她,因为克拉喜欢把事情做的比以前更好、更大,而且是一个做事情就做到底的人,说明她有成功的欲望,并且独立性也强,有充足的自信,另外她虽然是商学院培养出来的秘书,但她从小就在加油站帮忙,学会了许多加油站的知识,应该能成为一名机会型企业家。
2、作为服务站的一名女企业家,她可能会遇到授权公司的性别歧视问题,顾客的不信任,顾员的不服从,家庭的不理解不支持等问题。
3、

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