    有朋友发贴抱怨“ORACLE 预置的报表对于企业的适用性很差，提醒准用户们注意”，也有朋友把这一现象上升到“国外ERP不适合中国国情”。笔者认为，这实际上是一种误解，某种程度上也是受国产ERP中所谓“标准报表”的误导。实际上，报表是一种极端“个性化”的东西，不同的企业由于管理层次不一样，关注的管理重点也不同，针对同样的问题所要求的报表也会不同。即使同一个企业在不同的发展阶段，所要求的报表内容也不会相同，因此即使已经使用ERP若干年的企业，不断地开发新的（管理）报表，也是很正常的事情。实际上，对于“业务专家”来说，看一个公司的管理报表，也就能够大致判断出该公司的“管理水平”处在怎样的一个层次。
   相对而言，企业中只有某些“财务报表”，受国家政策的限制才有相对固定的“标准”且变化不大。国产ERP由于大多数出身于“财务软件”，因此才有“标准报表”一说。有些国产ERP厂商把“标准报表”的概念“自然地”扩展到其他业务中，不但误导了企业，而且也害了自己，导致企业“理所当然”地认为，“ERP厂商免费提供各种管理报表是天经地义的份内之事”，结果反而弄得ERP厂商自己苦不堪言。  国产ERP由于对“管理报表”的幼稚认识，还导致了在产品规划设计方面的“方向性”错误，这已经不是“报表开发免费与否”的问题，而是ERP产品档次能否提高、能否成熟的问题。
      目前很多企业是从国产ERP “升级”到ORACLE/SAP，关于“报表问题”的认识也要有所改变，否则很容易影响到ERP项目的顺利实施。对于企业来说，应该尽早做好相关开发人员的培养与储备，尊重人才、重视人才，并采取必要的措施留住人才，否则，花了巨资上ERP，还得再花不菲的费用不断地去外面请人开发报表，不但“及时性”难以满足需求，而且服务质量也难以令人满意。而对于“实施服务方”而言，在签订“实施服务合同”以及项目开始时，就应当“坦然”地向客户讲清楚“报表”问题，明确好“实施项目的任务边界”，哪些是项目任务内的“报表”，哪些是超出项目范围的需另付费的任务，避免项目过程中出现纠纷。目前国内大多数ERP实施方真正的“管理咨询”能力都不太高，因此应当避免以“实施方”为主确定报表的数量与内容，而应当“说服”由客户经过认真研究后、自主地确定需要哪些报表、做成什么样子，实施方仅给出“参谋”意见即可，否则，越徂代庖的后果是，将来“客户”发现报表不符要求，会没完没了地要求实施方增加、修改。此外“授人以鱼，不如授人以渔”，实施方也要真诚地帮助客户“培养”必要的“报表开发人员”，以满足基本的管理报表开发要求，这样不仅能够帮助企业充分实现ERP的使用价值（从而激发企业进一步加大IT投入的愿望），而且也减少了企业与实施方之间的无谓的“矛盾”。

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也谈ERP的报表问题

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