以前，我们有个半月谈会议，跟客户总结一下每个专题应用的进展，有什么亮点之类。后来，慢慢地变成了月经会议，接着变成季候风... 现在似乎是进入更年期，不知什么时候才来一下。上周，终于又坐到一起正儿八经地开会，似乎还是开过年的第一次。这经常不碰，就会发现相互的理解偏差。从过年回来，我们这个项目组一直积极搜集地市公司的分析需求，缩短分析建模周期。这是引以自豪的。可是站在省公司层面，发现这样行不通。 将今年投几个月做的需求呼啦拉拉下来，几十个。领导眉头一皱，根本没有细看。说，这不行，太多了。亮点，亮点在哪儿？这样下去，领导不关注这个项目了，明年可能就得废掉。这是个危险信号，大家都知道，一个项目的成败，跟上层领导的支持力度很有干系。道理大家是明白地，不过执行起来，是个平衡问题，市公司要实用，省公司要亮点。是花时间去做实在的分析报告，还是花时间在亮点的包装上面？有人说，这不矛盾啊，那他是在用辩证法解释这个问题呢。但曾经听说过一个说法——辩证法说得就是屁话，很大程度上，我相信这个说法。在实际操作过程中，你必须得选择一个，放弃另一个。 如何平衡实用和亮点，让人颇为费解。在此，不用费力气去批判什么现实，说追求亮点不合理。既然有客户需求，它就是合理的。 前几天看到一本册子，是移动公司的创新案例汇编，各个省公司抱的案例。有业务方面的创新，有管理方面的创新，有的写的很精彩，有的写的狗屁不通。每个案例按照道理来说都是"亮点"。如果你要阅读这些材料，得做好一些思想准备，得事先打个折。三折起，五折差不多。还得记住，这些所谓的创新很可能只是作者脑海中的"创新"，没有付诸行动。因为这种东西，只要你敢想，说得不是太离谱就行（离谱的比如说，能够让收入翻两番；各个系统自动协作，不需要人员参与...），说得太离谱了，有人会来你这儿学习"经验"，岂是露馅？ 包装，看来只能靠包装了。在上周的更年期会议之后，为了响应党的号召，挑选出合适的、可能会是亮点的应用，集中火力搞定它。 在此之前，有必要总结一下包装的诀窍，与大家分享。 1、起个好名字。比如说分析应用一般用于营销的，"精确营销"是个老掉牙的名字，提不起人的兴趣，得想出新词儿。比如什么"全程"，"立体"之类的，就会好一些。这一招就叫做"新瓶装旧酒"。曾经看过一些案例的名字，让人不得不佩服，在"营销"前面竟然有四五个定语。 2、要体系化。这一点是针对那些实在想不出新点子的案例来说的，一个新点子可能是体现在分析思路或者模型上面，或者在业务策略上面，比如用"病毒营销"的手段。可是如果你想不出来这些点子怎么办？没关系，就搭建一个看起来很完整的体系，用一个数字和名字为之命名。这种命名诸如"八荣八耻"，"五星模型"，"三个代表"之类的。这样的命名体现了对复杂流程的体系化抽象，高。 3、不要局限于实际行动，多动脑子少动手。应当用编小说的心态来包装，要迎合受众（领导、总部）的口味。记住，人们喜欢看到理想化的，美好的东西。所以，如果你说亩产30000斤，只要有人信，你就得这么说。 4、在宏观之外，要突出某些微观细节，做点睛之笔。光谈宏观，太虚，人家不信。 5、多用数字和图表。文字的感染力不够，一副图胜过前言万语，但切记不要用美女走光图，因为虽然有的领导喜欢看，但难保有些女评委。没有数字？没关系，数字就在你的指间，很容易就捏造。但要记住，数字之间的逻辑关系得有谱。关于数字和图表的使用，一定要慎之又慎。[@more@]